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2025年护士执业资格考试《护理管理学》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护理管理的基本原理中，强调通过建立良好的人际关系，激发员工内在动力，以实现组织目标的是（）

A.计划原理

B.组织原理

C.领导原理

D.控制原理

答案：C

解析：领导原理强调领导者通过影响力引导和激励下属，建立和谐的人际关系，充分调动员工的积极性和创造性。计划原理侧重于目标设定和路径规划；组织原理关注结构设计和资源分配；控制原理则涉及绩效评估和偏差纠正。题干描述的是领导原理的核心内容。

2.在护理工作中，为了确保患者安全，管理者应优先建立哪种制度（）

A.定期聚餐制度

B.患者身份识别制度

C.员工轮休制度

D.设备采购制度

答案：B

解析：患者身份识别是保障医疗安全的首要环节，通过核对患者信息可以有效避免医疗差错。定期聚餐、员工轮休和设备采购虽然也是管理内容，但与患者安全直接相关的制度是身份识别制度。

3.当科室出现人力短缺时，管理者应首先采取的措施是（）

A.立即解雇表现不佳的员工

B.调整排班，优化人力资源配置

C.减少非核心业务

D.要求所有员工加班

答案：B

解析：人力资源配置优化是应对人力短缺最直接有效的方法，通过科学排班、合理分配任务，可以在现有条件下最大限度地发挥人力资源效能。解雇员工、减少业务和强制加班都是不得已或短期措施，可能带来负面影响。

4.护理质量管理体系中，用于评估护理效果的关键工具是（）

A.组织结构图

B.绩效考核表

C.培训计划表

D.预算报表

答案：B

解析：绩效考核是评估护理工作质量和效果的主要手段，通过量化指标和标准，可以客观衡量护理人员的表现，为质量改进提供依据。其他选项中，组织结构图反映部门设置，培训计划表关注能力提升，预算报表涉及财务控制，均不是直接评估护理效果的工具。

5.在团队管理中，领导者经常倾听员工意见，鼓励参与决策，这种领导风格属于（）

A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.教练型

答案：B

解析：民主型领导强调集体智慧和员工参与，通过沟通协调达成共识，符合题干描述的倾听和鼓励参与的特点。专制型领导独断专行，放任型领导缺乏指导，教练型领导侧重技能培养。

6.护理冲突发生时，有效的处理方式是（）

A.压抑个人情绪，假装无事发生

B.立即指责对方，要求其道歉

C.倾听双方观点，寻找共同点

D.通知所有同事，公开议论

答案：C

解析：冲突管理中，倾听和沟通是关键，通过了解各方诉求，找到利益共同点，才能有效化解矛盾。压抑情绪、直接指责或公开议论都可能导致冲突升级或遗留隐患。

7.护理排班应遵循的基本原则是（）

A.最大化员工个人休息时间

B.确保各班次人员数量充足

C.优先满足员工调班要求

D.尽量减少加班

答案：B

解析：护理排班的核心是保障临床工作连续性和安全性，必须确保各班次有足够人员应对工作需求。其他选项虽然也是考虑因素，但充足性是首要原则，休息时间、调班需求和加班减少应在满足基本要求的前提下统筹安排。

8.在制定护理工作计划时，应优先考虑（）

A.领导者的个人喜好

B.上级部门的临时指示

C.患者的实际护理需求

D.科室的传统工作模式

答案：C

解析：护理计划的根本是为患者服务，因此患者的实际需求是最高优先级。虽然需要考虑上级指示、领导意图和传统模式，但最终应以患者为中心调整计划。

9.护理管理者进行绩效评估时，应采用的方法是（）

A.仅凭个人观察做判断

B.只看量化的工作指标

C.结合定量和定性分析

D.让下属自行评价

答案：C

解析：全面的绩效评估需要兼顾数据统计（定量）和实际表现描述（定性），单一依赖观察或指标都可能产生片面性。下属评价可以参考，但不应是唯一依据。

10.当科室资源有限时，进行资源分配应依据（）

A.员工资历长短

B.领导个人关系亲疏

C.工作优先级和实际需求

D.投资回报率

答案：C

解析：合理的资源分配应基于工作的重要性和紧急程度，以及实际需求，确保关键任务得到支持。资历、人际关系和投资回报率都不是科学分配的标准。

11.护理管理中，领导者通过设定明确目标，制定行动计划，并指导团队执行的过程属于（）

A.领导职能

B.组织职能

C.计划职能

D.控制职能

答案：C

解析：计划职能是管理活动的基础，涉及分析环境、设定目标、制定策略和规划行动步骤，以指导组织达成预期结果。领导职能是通过影响力引导成员；组织职能是构建结构、分配任务；控制职能是监测绩效、纠正偏差。

12.为了提高护理团队的工作效率和协作性，管理者可以采取的措施是（）

A.限制员工之间的非工作交流