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(新)护理安全管理十大目标

一、正确识别患者身份

在护理工作中，正确识别患者身份是保障护理安全的首要目标。护理人员需严格执行查对制度，确保在执行各项护理操作前准确识别患者。在患者入院时，应详细核对患者的姓名、年龄、性别、诊断、住院号等基本信息，并与患者或其家属进行再次确认，确保信息的准确性。

对于意识清醒的患者，可采用直接询问患者姓名的方式进行身份核对；对于无法有效沟通的患者，如昏迷、小儿、语言障碍者等，则需核对其腕带信息，并与病历、床头卡等进行比对。在进行输血、给药、手术、特殊检查等关键护理操作时，必须至少同时使用两种识别方法，如姓名和住院号，以降低错误识别患者的风险。

此外，护理人员还应加强对患者身份识别流程的培训和教育，提高自身的识别意识和能力。定期组织演练，模拟各种可能出现的情况，让护理人员熟练掌握不同情况下的身份识别方法和技巧。同时，在病房环境中，应确保患者腕带信息清晰、完整，床头卡信息准确无误，为准确识别患者提供有力的支持。

二、强化护理人员有效沟通

有效的沟通是护理安全管理的重要环节。护理人员之间、护理人员与医生之间、护理人员与患者及家属之间都需要保持良好的沟通。在护理团队内部，应建立清晰的沟通机制，确保信息的及时、准确传递。例如，在交接班时，交班护士要详细、全面地向接班护士介绍患者的病情、治疗进展、护理要点等信息，接班护士要认真倾听并进行必要的提问和确认，确保对患者情况有充分的了解。

护理人员与医生之间的沟通也至关重要。在患者病情发生变化时，护理人员要及时、准确地向医生汇报患者的症状、生命体征等信息，并提供相关的护理观察和建议。在执行医嘱时，如对医嘱有疑问，护理人员应及时与医生沟通，确保医嘱的准确性和合理性。同时，护理人员还应积极参与医护团队的病例讨论，为患者的治疗和护理方案提供专业的意见。

与患者及家属的沟通同样不可忽视。护理人员要主动与患者及家属进行交流，了解他们的需求和心理状态，向他们介绍患者的病情、治疗方案、护理措施等信息，增强他们对治疗和护理的信心。在进行各项护理操作前，要向患者及家属做好解释工作，取得他们的理解和配合。在患者出院时，要向他们详细交代出院后的注意事项，如用药方法、饮食要求、康复训练等，确保患者能够得到正确的居家护理。

三、确保用药安全

用药安全是护理安全管理的核心内容之一。护理人员在用药过程中要严格遵守用药制度和操作规程，确保患者用药的准确、安全。在药品管理方面，要确保药品的储存条件符合要求，定期检查药品的有效期和质量，及时清理过期、变质的药品。

在用药前，护理人员要严格执行查对制度，核对药品的名称、剂量、用法、有效期等信息，确保用药的准确性。同时，要询问患者的过敏史，避免使用患者过敏的药物。在执行医嘱时，要严格按照医嘱的要求给药，不得擅自更改药物的剂量、用法等。

在用药过程中，护理人员要密切观察患者的用药反应，如出现不良反应要及时报告医生，并采取相应的措施进行处理。同时，要向患者及家属做好用药指导，告知他们药物的作用、副作用、注意事项等信息，提高患者的用药依从性。此外，护理人员还应定期对用药情况进行总结和分析，查找用药过程中存在的问题和隐患，及时采取改进措施，不断提高用药安全水平。

四、减少医院感染的发生

医院感染不仅会影响患者的康复，还会增加患者的痛苦和医疗费用，因此减少医院感染的发生是护理安全管理的重要目标。护理人员要严格遵守消毒隔离制度，确保病房环境的清洁和卫生。定期对病房进行通风换气，保持空气清新；对病房的地面、墙面、家具等进行定期清洁和消毒，防止细菌、病毒的滋生和传播。

在护理操作中，要严格执行无菌技术操作原则，如在进行注射、输液、换药等操作时，要严格遵守无菌操作规程，确保操作过程的无菌。同时，要加强对医疗器械的消毒和灭菌管理，定期对医疗器械进行清洗、消毒和灭菌处理，确保医疗器械的安全性。

护理人员还应加强对患者的健康教育，提高患者的自我防护意识。告知患者在医院内要注意个人卫生，勤洗手、戴口罩，避免交叉感染。对于感染患者，要采取隔离措施，防止感染的扩散。此外，护理人员要定期对医院感染情况进行监测和分析，及时发现感染的危险因素，并采取相应的措施进行预防和控制。

五、防范与减少跌倒、坠床等意外伤害

跌倒是住院患者常见的意外伤害之一，不仅会导致患者身体受伤，还会延长患者的住院时间，增加医疗费用。护理人员要对患者进行跌倒风险评估，根据评估结果采取相应的防范措施。对于高风险患者，要在床头悬挂防跌倒警示标识，提醒医护人员和患者及家属注意防范。

在病房环境方面，要确保地面干燥、防滑，通道畅通无阻，没有障碍物。在卫生间、浴室等容易滑倒的地方，要安装扶手、防滑垫等设施，为患者提供安全的环境。同时，要为患者提供合适的辅助器具，如拐杖、轮椅等，方便患者行动。

护理人员要加强对患者的护理和巡视，及