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社会工作考研简答题汇总（答题技巧）（社会工作实务）

一、社会工作实务通用过程简答题（含答题技巧）

1.简述接案阶段的核心任务及实务注意事项

答题要点：

核心任务需涵盖需求初步识别、关系建立、角色澄清三大维度：通过会谈、观察等方式收集服务对象基本信息（生理/心理/社会数据），建立专业信任关系，明确社工与服务对象的权利义务及服务边界。

注意事项包括：避免“过度承诺”，对超出能力范围的需求需明确转介流程；尊重服务对象自决权，尤其对未成年人需同步对接法定监护人；做好会谈记录的隐私保护，符合伦理规范。

答题技巧：采用“任务拆解+风险规避”结构，结合案例关键词强化实操性，如“面对独居老人求助时，接案需优先确认其居家安全状况（如防滑设施、应急呼叫设备），再开展需求评估”。

2.如何运用优势视角开展预估工作？

答题要点：

优势视角核心逻辑：打破“问题聚焦”思维，从个人、家庭、社区三个层面发掘潜能与资源。个人层面关注能力特质（如抗压性、技能储备），家庭层面分析支持网络（如亲属互助、情感联结），社区层面梳理可用资源（如公益岗位、社会组织服务）。

实操步骤：先通过“资产地图”工具盘点优势资源，再结合问题场景转化优势（如将失业者的“人际沟通能力”转化为社区协调员岗位的适配条件），最后制定“优势-问题”联动的介入方向。

答题技巧：遵循“理论定义+三维拆解+转化路径”逻辑，避免仅罗列优势而不说明应用方法，可引用案例：“对残障人士预估时，需同时标注‘轮椅维修技能’（个人优势）与‘社区公益维修站’（社区资源），明确技能变现的介入思路”。

3.介入阶段的直接介入与间接介入如何协同实施？

答题要点：

直接介入聚焦服务对象个体改变，如个案情绪疏导、技能培训；间接介入侧重环境系统优化，如社区政策倡导、资源链接。二者需形成“微观改变-中观支持-宏观保障”的联动链。

协同策略：以“困境家庭帮扶”为例，直接介入开展亲子沟通辅导，间接介入联动社区申请低保补贴、对接学校社工建立教育支持，同时推动街道优化临时救助审批流程（宏观介入）。

答题技巧：采用“定义区分+协同逻辑+案例验证”结构，用“个人-家庭-社区”分层说明，确保每个介入层面均有具体措施对应，体现“人在环境中”的核心视角。

4.简述社会工作评估的类型及核心功能

答题要点：

类型划分：过程评估（服务实施中的进度监测）、结果评估（服务目标达成度）、影响评估（长期效果与社会价值）。过程评估需跟踪“服务内容-资源使用-对象反馈”，结果评估采用前后测对比、目标达成率计算。

核心功能：一是优化服务（如通过过程评估调整小组活动频次）；二是accountability保障（向资助方提交结果评估报告）；三是理论提炼（从影响评估中总结本土介入模式）。

答题技巧：用“类型特征+实操方法+功能价值”三维度作答，结合政策依据增强专业性，如“引用《社会工作服务评估指南》，说明结果评估需包含定量数据（如满意度百分比）与定性描述（如对象访谈摘录）”。

5.结案阶段常见的服务对象反应及社工应对策略

答题要点：

典型反应包括：否认（“我还需要服务”）、愤怒（“为什么要结束”）、依赖（“没有你我怎么办”）、退缩（拒绝参与最后一次会谈）。

应对策略：提前告知结案时间（至少提前1-2次会谈），开展“回顾与成长”梳理（用时间线回顾服务过程中的改变）；建立跟进机制（如每月1次电话回访）；链接长效支持资源（如社区互助小组）。

答题技巧：采用“反应类型+心理成因+应对措施”对应结构，避免笼统表述，如“对依赖型对象，需强化其自我效能感，可通过‘成功经验清单’回顾其独立解决问题的案例，减少心理依赖”。

二、三大核心工作方法简答题（含答题技巧）

（一）个案工作

1.危机介入模式的实施原则及操作流程

答题要点：

实施原则需贯穿“及时、聚焦、有限”核心：即时介入（48小时内响应危机事件）、目标聚焦（优先解决生命安全与情绪稳定问题）、有限时间（通常6-8周短期服务）、合作互动（与服务对象共同制定行动方案）。

操作流程：危机识别（区分成长性危机与情境性危机）→稳定情绪（采用深呼吸、共情倾听等即时安抚技巧）→问题评估（快速梳理危机诱因与现有支持）→介入行动（如链接紧急庇护资源、开展短期情绪疏导）→后续跟进（转介长期服务或建立预警机制）。

答题技巧：结合具体危机场景作答，如“针对家庭暴力受害者，危机介入需先协助转移至安全住所（即时保护），再通过‘情绪温度计’评估创伤程度，最后联动妇联建立长期庇护支持”，体现流程的实操性。

2.任务中心模式中“任务”的设计标准及实施要点

答题要点：

设计标准需符合“S