2025年高级社会工作师考试《社会工作实务·高级》题库 (7).docxVIP

2025年高级社会工作师考试《社会工作实务?高级》题库

考试说明

1.考试形式：闭卷作答，考试时间3小时，满分100分。

2.题型分布：案例分析题（70分）、论述题（30分），无选做题。

3.考核目标：重点考察社会工作专业人员的理论应用能力、实务操作能力、政策运用能力及综合分析能力。

一、案例分析题（共4题，满分70分）

案例分析题一（20分）

案例背景

某城乡结合部社区近期呈现多重治理难题：60岁以上老年人口占比达22%，其中独居老人占老年人口的35%，多数面临就医不便、生活照料缺失等问题；18-25岁失业青年约80人，普遍存在职业规划模糊、技能与市场需求脱节的情况；社区青少年课后托管服务空白，部分青少年因缺乏引导出现沉迷网络、亲子冲突加剧等现象。社区党组织委托高级社会工作师牵头介入，推动问题系统性解决。

问题

1.结合生态系统理论，分析该社区三类服务对象面临的“微观-中观-宏观”层面问题（8分）。

2.作为牵头的高级社会工作师，设计一份多群体联动的社区服务方案框架，需明确方案目标、核心服务内容及资源整合路径（12分）。

参考答案

1.生态系统理论视角下的问题分析：

?微观层面：独居老人身体机能衰退与照护需求的矛盾；失业青年职业技能不足与就业期望的落差；青少年自我管理能力薄弱与成长需求的失衡（3分）。

?中观层面：老人社会支持网络断裂（缺乏家庭照护与社区互助）；失业青年与劳动力市场、培训机构衔接不畅；青少年家庭监护功能弱化与社区支持缺失（3分）。

?宏观层面：城乡结合部公共服务资源配置不足；就业扶持政策与青年需求匹配度不高；青少年课后服务的公共服务供给缺位（2分）。

1.社区服务方案框架：

?方案目标：短期缓解三类群体迫切需求，中期构建“居家-社区-社会”支持体系，长期形成多方参与的社区治理机制（2分）。

?核心服务内容：①老年服务：建立“健康档案+定期探访”制度，链接医疗机构开展驻点诊疗，培育老年互助小组；②青年服务：开展“职业测评+定向培训+岗位对接”一体化服务，联合企业开发见习岗位；③青少年服务：打造“课后托管+兴趣培养+心理疏导”服务站，开展亲子沟通小组活动（6分）。

?资源整合路径：纵向链接民政、人社、教育等部门争取政策与资金支持；横向联动公益组织、企业、医疗机构建立合作联盟；内部激活社区党员、志愿者、热心居民组建服务队伍（4分）。

解析

本题紧扣“生态系统理论应用”与“多群体服务方案设计”核心考点。第一问需把握理论的层级分析逻辑，避免仅聚焦微观问题；第二问考察高级社工的系统思维，方案设计需体现“联动性”与“可操作性”，资源整合路径需覆盖“政-社-企-民”多元主体，符合我国社会工作“职业化、专业化、本土化”的发展路径。

案例分析题二（18分）

案例背景

张女士，45岁，两年前因企业改制失业，丈夫半年前遭遇交通事故导致下肢残疾，家庭主要收入来源中断。女儿正念高三，面临高考压力，近期出现失眠、成绩下滑等情况。张女士向街道社会工作站求助时，情绪极度焦虑，多次提及“撑不下去了”，同时表示曾申请低保未通过，不清楚具体原因，也不知道还有哪些救助渠道。社会工作者初步评估后，发现其家庭同时面临经济困境、心理危机、权益保障缺失等多重问题。

问题

1.分析张女士家庭面临的主要需求类型，并说明判断依据（6分）。

2.从“增能理论”视角，设计针对张女士的个案介入步骤，需包含增能目标与具体干预技巧（12分）。

参考答案

1.主要需求类型及判断依据：

?经济保障需求：家庭收入中断，丈夫残疾需康复费用，女儿升学有开支，低保申请未成功（2分）。

?心理支持需求：张女士情绪焦虑濒临崩溃，家庭成员均面临压力事件，缺乏情绪疏导渠道（2分）。

?权益实现需求：低保申请未通过且不知情由，对救助政策不了解，权益主张能力薄弱（2分）。

1.增能理论视角的个案介入步骤：

?建立专业关系阶段（第1-2周）：目标是建立信任，帮助张女士宣泄情绪。技巧：采用倾听、同理心回应等支持性技巧，避免主导性提问，肯定其“维系家庭”的优势（3分）。

?能力评估与意识唤醒阶段（第3-4周）：目标是帮助张女士识别自身资源与权利。技巧：运用优势视角引导其发现过往工作经验、家庭支持等潜在资源，讲解社会救助政策细则，澄清权益边界（3分）。

?技能培养与行动阶段（第5-12周）：目标是提升张女士的问题解决能力。技巧：协助整理低保申请补充材料，陪同参与政策咨询；链接职业技能培训资源，提升再就业能力；教授情绪管理技巧，协助开展家庭沟通（4分）。

?巩固与赋能阶段（第13-16周）：目标是强化自主能力，预防问题复发