3-岗位管理学习之如何有效的编制部门职责和岗位说明书.pptxVIP

岗位管理学习

——如何有效的编制部门职责和岗位说明书;如何有效的编制部门职责;;部门职责从那里来？;;关键结果领域KRA;KPI关键结果指标;

通过自己制作部门职责说明书的过程，自己才会思考、学习，把工作职责弄清楚；

理清部门管理边界，提高运营效率，减少部门之间的扯皮、推诿现象；

明确部门职责，将部门工作分解下去，确保事事有人做，事事有人负责；

部门职责梳理的结果，将直接影响下属岗位说明书的制作；;立足现实，着眼未来：以描述部门现在工作的职责现状为主，重点要解决部门职能有无交叉、重叠，部门职能有否遗漏工作事项;部门职责逻辑框架结构;;什么是部门使命？

使命就是最高追求目标。准确地说明部门存在的意义及它对整个企业成功的独特贡献。概况的讲就是完成若干项工作后，所能体现出的一个最终结果。

确定部门使命的意义：

可以抓住部门的特点，把握部门的特色。

可以使新上岗员工清楚的了解部门的主要工作重心

可以在招聘的过程中向应聘者展示工作的概况。

确立部门使命必须从一下几个方面进行思考

该部门对组织独一无二的贡献是什么？

该部门为组织的整体目标的完成承担了什么？

到底为什么需要这个部门，不设这个部门真的不行吗？

正确的描述部门使命必须做到：

对部门职能有非常充分的了解和认识。

需要高度概况、提炼的能力。;动词+做什么+结果=部门使命

做什么：组织、负责、完成、指导、推荐、计划、操作活动(行为动词）……

结果：结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、服务……

部门使命举例：

渠道部

做什么：制定营销策略，建立和完善销售渠道

做的结果：为了完成销售额、实现利润及获得高的市场占有率，

使命陈述：负责制定营销策略，建立和完善销售渠道管理，完成公司下达的销售计划、利润目标并获得高的市场占有率。

采购部

做什么：开发、选择与管理适合公司需要的供应商

做的结果：优质、低耗、准时提供公司所需物料与物品。

使命陈述：负责开发、选择与管理适合公司需要的供应商，准时提供公司所需优质、低耗的物料与物品。;人力资源管理的核心使命：

负责使用人力资源管理的工具和方法，使人力资源的价值最大化，通过人力资源的价值发挥，实现企业的战略目标，造就胜利之师。

人力资源价值最大化的体现是人力资本投入产出最大化（人力资本投入产出=净利润／人工成本总额）。

人力资源部职责

负责公司人力资源工作规划及开展，对公司各职务进行分析及各部门岗位合理的定岗定编，并进行组织管理与变革，建立起招聘、培训、薪酬，绩效管理等几大管理体系，处理好员工关系方面事务，塑造企业文化;请网销部、渠道部、柜台、网优部、技术部、财务部、采购部、软件部、仓库列出本部门的使命，并写在白纸上！;如何描述部门职责;是部门职责描述的核心部分，在进行编写时，要按照流程方式进行描述。;部门;部门;对计划、制度、方案、文件等;各部门请写出本部门的一级职能及二级职能，并写在白纸上！;;属同层次部门的职责有交叉部分;

1、一级职能与一级职能之间没有逻辑关系

2、一级职能与二级职能内的职责不匹配，如将招聘职能划入培训与开发职能

3、二级职能的描述不能有效的支撑一级职能的达成（二级职能缺失、不完善）

4、部门职责未把管理职责进行独立描述：例如配合制度制定部门执行相关制度;如何有效的编制岗位说明书;;为什么会产生这些问题呢？;工作分析与岗位说明书的含义;工作分析模板（表一）;工作分析模板（表二）;工作分析模板（表三）;;;美国著名学者怀特先生说：“当今企业

管理的大部分工作是建立在工作分析

这个基础之上的。一个企业的工作分

析是否科学合理，是否很好的加以应

用，在很大程度上决定了这个企业的管

理水平。”;工作分析绝对不是：

一次对个人的分析!

一次对人员任免、岗位调整、工资异动的分析!

一次绩效评估!;;工作分析的内容;岗位基本信息描述;;;;该岗位应承担的主要职责，是岗位说明书的核心内容;一级职能;岗位职责范围仅仅是承担部门职能分解下来的工作吗？;

;在编写岗位职责时，首先应该将部门职能分解到不同的岗位中去，形成岗位的主要职能，也就是岗位的几大职责板块。

其次，补充并描述几大职责板块以外本岗位日常需要处理、需要做的事情。

在具体描述时，每一条职责，都应尽量以流程的形式描述，尽量讲清楚每件事的输入与输出。

;职责说明－动词举例;;;关于任职资格中的一些概念名词;甲和乙的故事

?假设你是一家大型企业的人力资源部经理。有两个岗位需要你去安排，一个是车间的高级技术员，另一个是生产部主任。在你的手头上有甲和乙的简历，你发现这两位被测试人有很多共同点。例如，都具有10年的生产现场工作经验，且获得了国家相关技术领域的专业资格证书。

究竟谁更适合做生产部主任？谁更适合做高级技术员？你还需要了解和甄别哪