交心谈心记录范文.docxVIP

交心谈心记录范文

一、交心谈心的重要性与基本原则

在组织内部，无论是领导与下属之间、同事之间，还是团队成员之间，定期或不定期地进行真诚、深入的交心谈心，是增进理解、凝聚共识、化解矛盾、激发活力的重要途径。一份规范、详实的交心谈心记录，不仅是谈话过程的客观反映，更是后续工作改进、关系维护、问题解决的重要依据。其核心在于“真实”与“尊重”，既要准确捕捉谈话的核心内容与关键信息，也要尊重谈话对象的意愿与隐私，确保谈话在坦诚、信任的氛围中进行。

二、交心谈心记录模板

交心谈心记录

**项目**

**内容**

:-------------------

:-----------------------------------------------------------------------

**一、基本信息**

谈话人

（姓名、部门、职务）

谈话对象

（姓名、部门、职务）

谈话日期

年月日

谈话时间

上/下午时分至时分

谈话地点

（如：办公室、会议室、咖啡厅等，选择安静、私密环境）

记录人

（姓名，可为谈话人或指定记录员）

**二、谈话缘由与目的**

（简述为何进行此次谈话，希望达成的目标。例如：了解近期工作状态、听取意见建议、帮助解决实际困难、思想动态沟通等）

**三、谈话主要内容与过程记录**

（此部分为核心，应客观、准确、有条理地记录谈话的主要脉络和关键信息。可按谈话进展顺序，或按讨论的核心议题进行组织。注意捕捉谈话对象的主要观点、情绪反应、提出的问题及困惑等。）

例如：

1.谈话人首先就[某方面工作/近期表现]与谈话对象进行了交流，肯定了其在[具体方面]的努力和取得的成绩，如[具体事例]。

2.随后，谈话人关切地询问了谈话对象近期在工作、学习、生活等方面是否存在困难或压力。

3.谈话对象坦诚分享了[具体情况]，表示目前在[某方面]遇到了[具体困难/困惑]，主要表现为[具体描述]，并流露出[某种情绪，如焦虑、困惑、期待等]。

4.双方就[谈话对象提出的具体问题/共同关心的议题]进行了深入探讨。谈话人就此提出了[个人看法/分析/建议]，认为[具体观点]。谈话对象对此表示[认同/部分认同并补充/不同看法及理由]。

5.针对[具体问题]，谈话对象提出了[个人想法/解决方案/诉求]。

6.谈话人向谈话对象传达了[组织的相关政策/团队的期望/下一步工作安排]等信息。

**四、达成的共识与存在的分歧**

（记录双方在谈话中形成的一致意见，以及暂时未能达成一致、需要进一步探讨的问题。）

共识：

1.

2.

分歧（若有）：

1.关于[某问题]，谈话人认为[观点]，谈话对象认为[观点]，双方同意将在[何种条件/时间]下进一步沟通。

**五、谈话对象的意见与建议**

（专门记录谈话对象对组织、团队、管理、工作流程等方面提出的意见、建议或合理化诉求。）

**六、后续行动与改进措施**

（明确谈话后双方或单方需要采取的具体行动、改进方向、责任人及大致时间节点。）

1.谈话人承诺/计划：

2.谈话对象表示将：

3.双方约定：

**七、谈话对象的个人表态**

（记录谈话对象在谈话结束时的总结性发言、个人承诺或下一步的打算。）

**八、备注**

（其他需要说明的事项，如是否需要保密、谈话中涉及的敏感信息提示等。）

谈话人签字：______________谈话对象签字：______________记录人签字：______________

（签字日期：年月日）

三、填写说明与注意事项

1.及时性：谈话结束后应尽快整理记录，避免遗漏关键信息。

2.客观性：如实反映谈话情况，避免加入记录人的主观臆断或情感色彩。对谈话对象的表述，应尽量保持其原意。

3.准确性：涉及人名、地名、事件、数据（若不可避免且非敏感）等应准确无误。

4.重点突出：围绕谈话目的和核心议题展开记录，避免流水账式的琐碎描述。

5.尊重隐私：对于谈话中涉及的个人隐私或敏感信息，应严格保密，并在记录中注明。非经允许，不得随意扩散。

6.语言得体：记录语言应规范、平实、中性，避免使用攻击性、侮辱性或过于情绪化的词语。

7.双向确认：在条件允许且必要时，谈话记录可请谈话对象过目，确认无误后共同签字，以增强记录的严肃性和双方的责任感。

8.保密性管理：交心谈心记录通常涉及个人思想动态和组织内部信息，应按照相关规定进行保管和归档，防止失泄密。

9.注重实效：记录的最终目的是为了促进问题解决和工作提升，因此“后续行动与改进措施”部分应具有可操作性，并跟踪落实。

通过规范的交心谈心记录，可以使每一次沟通都留下清晰的“印记”，不仅有助于提升管理效能，更能增进组织内部的信任