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2025年互联网营销师社群运营与粉丝经济竞争策略专题试卷及解析1

2025年互联网营销师社群运营与粉丝经济竞争策略专题试

卷及解析

2025年互联网营销师社群运营与粉丝经济竞争策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在社群运营中，为了提升用户的归属感和活跃度，运营者通常会设计一套完整

的用户成长体系。以下哪项不属于用户成长体系的核心要素？

A、等级制度

B、积分奖励

C、付费门槛

D、身份特权

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户成长体系旨在通过激励手段引导用户持续参与社群互

动，其核心要素包括等级制度（A）、积分奖励（B）和身份特权（D），这些都能有效提

升用户的归属感和活跃度。而付费门槛（C）是社群筛选用户的一种方式，虽然能提升

社群质量，但它不属于激励用户成长的体系要素，反而可能限制用户参与。知识点：用

户成长体系设计。易错点：容易将社群管理手段与用户成长激励体系混淆。

2、粉丝经济中，KOL（关键意见领袖）与KOC（关键意见消费者）的核心区别在

于？

A、内容创作能力

B、粉丝数量规模

C、与粉丝的信任关系距离

D、商业变现能力

【答案】C

【解析】正确答案是C。KOL和KOC最核心的区别在于与粉丝的信任关系距离。

KOL是权威的、中心化的，与粉丝距离较远；而KOC是身边的、去中心化的，基于

真实消费体验分享，与粉丝信任关系更近、更强。粉丝规模（B）是表象，不是本质区

别。内容创作能力（A）和商业变现能力（D）两者都可能具备，不是区分核心。知识

点：KOL与KOC的定义与区别。易错点：容易被粉丝数量这一表面差异迷惑，而忽

略了信任关系这一本质区别。

3、在进行社群裂变活动时，为了最大化传播效果，活动设计的核心驱动力通常是？

A、物质奖励

B、社交货币

C、情感共鸣

D、信息价值

2025年互联网营销师社群运营与粉丝经济竞争策略专题试卷及解析2

【答案】B

【解析】正确答案是B。社群裂变的核心是利用用户的社交关系链进行传播，因此，

为用户提供能够彰显其身份、品味或价值的“社交货币”是核心驱动力。用户分享不仅仅

是为了物质奖励（A），更是为了在社交圈中获得认同。情感共鸣（C）和信息价值（D）

是内容传播的重要因素，但在裂变场景下，社交货币的驱动力更为直接和有效。知识点：

社群裂变原理。易错点：认为物质奖励是唯一的驱动力，忽视了用户在社交中的心理需

求。

4、某品牌社群运营初期，发现社群内讨论氛围不活跃，用户参与度低。以下哪项

是解决此问题的首要且最有效的策略？

A、加大广告投放，吸引更多新用户

B、策划一场线上抽奖活动

C、挖掘并培养社群内的“意见领袖”

D、提高社群入群门槛

【答案】C

【解析】正确答案是C。社群氛围不活跃的根本原因是缺乏有效的互动引导和话题

发起者。挖掘并培养社群内的“意见领袖”（KOC），让他们带动讨论、组织活动，是激活

社群最根本、最有效的方法。加大广告投放（A）和线上抽奖（B）能带来短期流量或

活跃，但不能解决长期氛围问题。提高入群门槛（D）可能会进一步降低活跃度。知识

点：社群激活策略。易错点：倾向于用“活动”或“流量”来解决“内容”和“关系”的问题，治

标不治本。

5、在粉丝经济的竞争策略中，构建品牌私域流量池的主要目的是？

A、降低对公域平台的营销成本依赖

B、完全取代公域平台的广告投放

C、实现用户数据的完全垄断

D、杜绝所有负面评价的出现

【答案】A

【解析】正确答案是A。构建私域流量池的核心目的在于将用户沉淀到品牌可自主、

低成本、反复触达的渠道中，从而降低对公域平台高昂营销成本的依赖。它并非要完全

取代公域（B），公域依然承担拉新和品牌曝光的作用。私域也无法实现数据完全垄断

（C），更无法杜绝负面评价（D），反而需要更精细化的舆情管理。知识点：私域流量的

价值与目的。易错点：对私域流量的作用期望过高，认为可以解决所有营销问题。

6、社群运