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2025年互联网营销师本地生活服务的即时性与便利性专题试卷及解析1

2025年互联网营销师本地生活服务的即时性与便利性专题

试卷及解析

2025年互联网营销师本地生活服务的即时性与便利性专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在本地生活服务中，“即时性”的核心价值主要体现在？

A、服务价格低廉

B、服务响应速度快

C、服务种类丰富

D、服务品牌知名度高

【答案】B

【解析】正确答案是B。即时性强调的是服务能够快速响应用户需求，缩短等待时

间，这是本地生活服务的核心价值之一。A选项价格低廉虽然重要，但不是即时性的体

现；C选项服务种类丰富属于便利性范畴；D选项品牌知名度与即时性无直接关联。知

识点：本地生活服务的即时性特征。易错点：容易将即时性与价格、种类等其他特征混

淆。

2、以下哪项不属于提升本地生活服务便利性的关键因素？

A、服务网点覆盖密度

B、在线支付便捷度

C、服务人员着装统一

D、预约流程简化

【答案】C

【解析】正确答案是C。服务人员着装统一更多涉及品牌形象，与便利性无直接关

系。A选项网点覆盖密度直接影响用户获取服务的便利性；B选项在线支付便捷度是便

利性的重要体现；D选项预约流程简化能显著提升用户体验。知识点：本地生活服务便

利性的构成要素。易错点：容易将品牌形象类因素误认为是便利性因素。

3、在即时配送服务中，“最后一公里”问题的核心是？

A、仓储管理效率

B、末端配送时效

C、商品采购成本

D、物流系统稳定性

【答案】B

【解析】正确答案是B。“最后一公里”指商品从配送站点到用户手中的最后环节，核

心是提升末端配送时效。A选项仓储管理属于前置环节；C选项采购成本与配送无关；

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D选项系统稳定性是基础保障，但不是核心问题。知识点：即时配送的”最后一公里”概

念。易错点：容易将”最后一公里”与整个物流链混淆。

4、以下哪项技术对提升本地生活服务即时性作用最大？

A、大数据分析

B、区块链技术

C、5G通信技术

D、虚拟现实技术

【答案】C

【解析】正确答案是C。5G技术的高速率、低延迟特性对提升服务响应速度和实时

交互能力作用最大。A选项大数据分析主要用于精准营销；B选项区块链技术主要用

于数据安全；D选项虚拟现实技术主要用于体验展示。知识点：通信技术对即时性的影

响。易错点：容易忽视5G技术对即时性的基础支撑作用。

5、在本地生活服务中，“便利性”最直接的体现是？

A、服务价格透明

B、服务获取便捷

C、服务质量稳定

D、服务创新性强

【答案】B

【解析】正确答案是B。便利性最直接的体现就是用户能够方便快捷地获取所需服

务。A选项价格透明属于公平性范畴；C选项质量稳定属于可靠性范畴；D选项创新性

属于发展性范畴。知识点：便利性的核心内涵。易错点：容易将便利性与其他服务属性

混淆。

6、以下哪项不属于即时性服务的典型特征？

A、快速响应

B、实时追踪

C、个性化定制

D、即时交付

【答案】C

【解析】正确答案是C。个性化定制属于增值服务，不是即时性的必然特征。A、B、

D都是即时性服务的典型特征。知识点：即时性服务的特征体系。易错点：容易将所有

优质服务特征都归为即时性特征。

7、在本地生活服务中，提升便利性的关键策略是？

A、增加服务种类

B、优化服务流程

C、降低服务价格

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D、加强广告宣传

【答案】B

【解析】正确答案是B。优化服务流程能直接提升用户获取服务的便捷度。A选项

增加种类可能增加选择难度；C选项降低价格与便利性无关