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第1篇
一、总则
为加强站区管理,确保站区安全、有序、高效运行,保障旅客出行安全,提高服务质量,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于站区内所有工作人员、旅客及临时进入站区的人员。
三、管理职责
1.站区管理部门负责制定、修订本制度,并监督实施。
2.站区保卫部门负责站区安全保卫工作,确保站区安全。
3.站区运营部门负责站区运营管理工作,确保站区运营正常。
4.站区服务部门负责站区旅客服务工作,提高旅客满意度。
5.各部门工作人员应按照本制度规定,履行各自职责。
四、进入站区管理
1.人员进入站区应自觉遵守本制度,服从站区管理人员的管理。
2.旅客进入站区应遵守以下规定:
(1)携带行李物品进入站区,应按规定进行安检。
(2)禁止携带易燃、易爆、有毒、有害等危险品进入站区。
(3)禁止在站区内吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。
(4)遵守站区秩序,不得强行进入、占用、损坏站区设施。
3.临时进入站区的人员应遵守以下规定:
(1)凭有效证件进入站区。
(2)接受站区管理人员的安全检查。
(3)遵守站区相关规定,不得从事违法活动。
4.站区管理人员应做好以下工作:
(1)对进入站区的人员进行安全检查,确保站区安全。
(2)对违反本制度规定的行为进行制止,并按规定进行处理。
(3)维护站区秩序,保障旅客出行安全。
五、安全保卫
1.站区保卫部门应加强站区安全保卫工作,确保站区安全。
2.站区保卫部门应定期对站区进行安全检查,发现问题及时整改。
3.站区保卫部门应加强对站区重要部位、设施的安全监控,确保安全。
4.站区保卫部门应加强与相关部门的协作,共同维护站区安全。
六、奖惩措施
1.对遵守本制度,表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2.对违反本制度,造成不良后果的,依法依规进行处理。
3.对违反本制度,造成严重后果的,依法追究刑事责任。
七、附则
1.本制度由站区管理部门负责解释。
2.本制度自发布之日起施行。
3.本制度如有未尽事宜,由站区管理部门根据实际情况予以补充和修订。
第2篇
一、总则
为加强站区管理,确保站区秩序井然,保障旅客安全,提高服务质量,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于站区内所有工作人员、旅客及来访人员。
三、站区管理规定
1.人员管理
(1)所有进入站区的人员必须遵守国家法律法规,尊重社会公德,维护站区秩序。
(2)站区工作人员应持证上岗,佩戴工作牌,规范服务,热情接待旅客。
(3)旅客应自觉遵守站区管理规定,服从工作人员管理,不得在站区内大声喧哗、乱扔垃圾、随意涂鸦等。
2.安全管理
(1)站区实行24小时安全巡逻制度,确保站区安全。
(2)旅客携带的行李物品应经过安全检查,严禁携带危险品进入站区。
(3)站区内禁止吸烟、使用明火,严禁在站区内燃放烟花爆竹。
(4)站区内禁止进行非法集会、游行、示威等活动。
3.环境卫生管理
(1)站区环境卫生由专门清洁人员负责,保持站区干净整洁。
(2)旅客应自觉维护站区环境卫生,不得乱扔垃圾、随地吐痰。
(3)站区内禁止乱贴乱画,禁止在站区内设置广告、宣传品等。
4.服务设施管理
(1)站区内服务设施应保持完好,如有损坏应及时报修。
(2)旅客应爱护站区内公共设施,不得随意损坏。
(3)站区内禁止非法占用、破坏公共设施。
四、奖惩措施
1.对遵守本制度,表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2.对违反本制度,造成不良影响的行为,视情节轻重给予批评教育、罚款、警告、记过、解除劳动合同等处罚。
3.对违反本制度,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
五、附则
1.本制度由站区管理部门负责解释。
2.本制度自发布之日起施行。
3.站区管理部门可根据实际情况对本制度进行修订。
第3篇
一、总则
为加强站区管理,确保站区安全、有序、高效运行,保障旅客出行安全,根据国家相关法律法规和铁路运输企业规章制度,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于站区内所有人员,包括工作人员、旅客、访客等。
三、管理职责
1.站区管理部门负责制定、修订本制度,并监督执行。
2.站区工作人员负责站区内的日常管理,确保各项制度落实到位。
3.旅客应自觉遵守本制度,配合站区工作人员的管理。
四、进入站区规定
1.旅客进入站区,应主动出示有效身份证件,接受安检。
2.严禁携带危险品、违禁品进入站区,如枪支、弹药、管制刀具、易燃易爆物品等。
3.严禁在站区内吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗、损坏公共设施等。
4.严禁在站区内从事非法经营活动,如倒卖车票、非法拉客等。
5.严禁在站区内进行集会、游行、示威等活动。
五、安全管理
1.站区管理部门应定期对站区进行安全检查,确保设施设备完好,消除安全隐患。
2.站区工作人员应加强安全
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