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2025商业综合体物业管理委托合同

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日在（城市/地区）签订：

甲方（委托方）：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（受托方）：

地址：

法定代表人：

联系方式：

鉴于甲方需对位于的商业综合体（以下简称“物业”）进行物业管理及相关服务，乙方具备相应的物业管理资质和能力，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条委托管理范围

1.1甲方委托乙方对位于的商业综合体（包括但不限于商铺、写字楼、停车场、公共区域等）提供物业管理服务，具体范围详见附件《物业管理范围说明书》。

1.2乙方应当按照甲方的要求，对物业的日常运营、维护、维修、环境清洁、安全管理等工作进行专业化管理。

第二条服务内容

2.1日常管理服务

乙方负责物业的日常运营管理，包括但不限于以下内容：

（a）客户服务与协调；

（b）物业区域内秩序维护；

（c）公共区域的清洁与卫生；

（d）公共设施设备的日常维护与管理；

（e）绿化养护与环境美化。

2.2物业维修与养护

乙方负责物业内公共设施设备的维修与养护，确保其正常运行。具体包括但不限于：

（a）电梯、消防设施、给排水系统、电气系统等的日常维护与维修；

（b）建筑物结构的日常检查与维护；

（c）根据实际情况制定维修计划并实施。

2.3安全管理

乙方负责物业的安全管理工作，包括但不限于：

（a）制定并实施物业的安全管理制度；

（b）监控物业区域内的安全状况，预防和处理突发事件；

（c）协助甲方或相关政府部门进行安全检查；

（d）对物业区域内的车辆和人员进行管理，确保安全有序。

2.4环境管理

乙方负责物业区域内环境卫生的管理，包括但不限于：

（a）公共区域的日常清洁与消毒；

（b）垃圾收集与处理；

（c）绿化区域的养护与管理；

（d）定期进行环境评估与改善。

第三条服务标准

3.1乙方应当按照中华人民共和国相关法律法规及行业标准提供物业管理服务，确保服务质量达到约定的标准。

3.2乙方应当制定详细的物业管理方案，并报甲方备案。方案应当包括但不限于服务内容、服务标准、服务时间、服务人员配置等内容。

3.3乙方应当定期向甲方提交工作报告，报告内容包括但不限于物业的运营状况、维修记录、安全状况、环境管理情况等。

3.4乙方应当建立24小时紧急联系机制，确保在接到甲方通知后小时内到达现场处理紧急情况。

第四条合同费用及支付方式

4.1物业管理服务费（以下简称“服务费”）

服务费的标准为：，具体计算方式为：。服务费的计算应当公平合理，并符合相关法律法规的规定。

4.2服务费的支付方式

服务费每（月/季度/半年）支付一次，第一期服务费应当于年月日前支付，此后每期服务费应当于每（月/季度/半年）开始之前日内支付至乙方指定账户。

4.3其他费用

甲方可根据需要向乙方支付其他费用，包括但不限于维修费用、材料费用、应急费用等。具体费用应当根据实际发生情况进行结算，并经双方确认。

4.4发票

乙方应当向甲方提供合法有效的发票，甲方应当在收到发票后按照约定的支付方式支付费用。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利

（a）监督乙方的物业管理服务工作，提出合理的建议和意见；

（b）有权要求乙方按照本合同约定提供服务；

（c）有权对乙方的服务进行评估，并根据评估结果提出改进要求；

（d）有权要求乙方提供与物业服务相关的资料和报告。

5.2甲方的义务

（a）按时足额支付服务费及相关费用；

（b）配合乙方的物业管理服务工作，为乙方提供必要的支持和协助；

（c）不得干涉乙方的正常物业服务工作；

（d）遵守物业区域内相关的管理规定。

5.3乙方的权利

（a）有权要求甲方按时支付服务费及相关费用；

（b）有权要求甲方提供与物业服务相关的支持和协助；

（c）有权对物业区域内违反管理规定的行为进行必要的管理；

（d）有权根据实际情况调整服务内容和方式，但应当提前通知甲方。

5.4乙方的义务