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病人满意度调查问卷样板
一、就诊流程体验（请根据实际体验选择最符合的选项，部分问题可多选）
1.您本次就诊的挂号方式是？（单选）
□医院公众号/小程序线上预约挂号
□医院官方APP预约挂号
□电话预约挂号
□现场自助机挂号
□窗口人工挂号
□其他（请注明：________）
2.从到达医院到完成挂号的时间大约为？（单选）
□10分钟以内
□10-20分钟
□20-30分钟
□30分钟以上
3.挂号过程中，工作人员（或系统）是否清晰提示了科室位置、就诊时段、医生出诊信息？（单选）
□完全清晰
□基本清晰
□部分模糊
□完全不清晰
4.候诊期间，叫号系统是否准确
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