2026年社会工作师职业水平考试《社会工作实务（中级）》冲刺题库.docxVIP

2026年社会工作师职业水平考试《社会工作实务（中级）》冲刺题库

考试时长：150分钟满分：100分

一、案例分析题（共4题，第1-3题每题20分，第4题25分，共85分）

案例一

某社会工作服务机构接到社区转介，服务对象群体为20名60岁以上独居老人。经初步接触发现：部分老人因慢性疾病需定期服药但存在漏服情况；多数老人表示“在家没人说话”，每周出门不足2次；有3名老人因子女在外地工作，家中水电维修等事务无人协助。机构计划针对该群体开展专项服务。

问题：

1.运用生态系统理论，分析该群体问题的多层系统成因。（8分）

2.结合优势视角，列出该群体可利用的自身及环境优势。（6分）

3.设计至少3种具体介入策略，并说明其理论依据。（6分）

参考答案：

1.生态系统理论视角下的问题成因：

?微观系统：老人自身慢性疾病管理能力不足，缺乏用药提醒机制；独居导致日常照护缺失，生活事务处理能力下降。

?中观系统：家庭支持网络薄弱，子女异地导致情感陪伴与实际协助不足；邻里互动匮乏，未形成互助网络。

?宏观系统：社区养老服务供给不足，缺乏常态化健康监测与生活服务支持；老年友好型社区设施建设滞后。（每点2-3分，共8分）

1.优势资源包括：

?自身优势：部分老人可能具备手工、烹饪等技能，有一定生活经验与社会阅历；多数老人意识清晰，具备沟通与学习能力。

?环境优势：社区内有闲置活动室可作为服务场地；可能存在同样有服务意愿的低龄老人群体；机构专业服务资源可接入。（每点3分，共6分）

1.介入策略及理论依据：

?策略1：开展“健康守护”小组，邀请医护人员讲解用药知识，建立同伴用药提醒机制。理论依据：小组工作理论，利用同伴支持强化健康管理行为。

?策略2：组织“邻里互助圈”活动，配对低龄老人与高龄独居老人，提供日常探访与简易事务协助。理论依据：社会支持理论，构建非正式支持网络。

?策略3：链接社区商户资源，建立“老年服务便利清单”，提供水电维修预约服务。理论依据：资源依赖理论，整合社区外部资源满足实际需求。（每点2分，共6分）

解析：本题核心考查生态系统理论的多层分析框架、优势视角的资源识别能力及实务策略设计的理论适配性。解题需遵循“理论框架-案例匹配-策略落地”的逻辑，体现从问题分析到服务提供的实务流程。

案例二

16岁的服务对象小宇因参与校园欺凌被学校记过处分，父母得知后对其进行打骂，小宇随后离家出走2天，返校后拒绝与家长、老师沟通，上课经常睡觉，作业全部拖欠。班主任联系社会工作者介入协助。

问题：

1.评估小宇面临的主要问题与核心需求。（10分）

2.说明社会工作者在接案阶段应完成的核心任务。（6分）

3.从家庭层面提出介入策略，并说明注意事项。（4分）

参考答案：

1.主要问题与核心需求：

?主要问题：行为偏差（校园欺凌）、亲子关系冲突（家庭打骂）、沟通障碍（拒绝交流）、学业困境（缺课欠作业）、情绪问题（可能存在愤怒、叛逆等负面情绪）。（6分）

?核心需求：情感支持需求（获得理解与接纳）、沟通技巧需求（改善人际互动）、家庭关系修复需求（建立良性亲子互动）、行为矫正需求（纠正偏差行为）。（4分）

1.接案阶段核心任务：

?建立专业关系：以真诚、接纳的态度与小宇建立信任，避免贴标签式评判。

?收集基本资料：全面了解小宇的成长经历、家庭结构、校园环境及欺凌事件细节。

?明确服务对象意愿：确认小宇是否愿意接受服务，了解其对服务的期望。

?初步评估问题：界定问题的性质与严重程度，判断是否需要转介。（每点1.5分，共6分）

1.家庭层面介入策略及注意事项：

?介入策略：组织亲子沟通小组，教授家长非暴力沟通技巧；开展家庭会谈，协助双方表达真实感受与需求。（2分）

?注意事项：避免指责家长教育方式，关注“问题解决”而非“责任追究”；确保会谈环境安全舒适，保护双方隐私；根据沟通进展调整会谈频率与内容。（2分）

解析：本题聚焦青少年社会工作实务，重点考查问题评估的三维度（生理-心理-社会）、通用过程中的接案环节及家庭介入技巧。解题需紧扣青少年发展特点，体现“优势视角”与“非评判原则”的实务要求。

案例三

某社区近期完成老旧小区改造，但改造后出现新问题：部分居民占用公共楼道堆放杂物；一楼住户私自在绿化带搭建围栏；业主与物业因“改造后物业费调整”产生激烈争执，多次发生口角冲突。社区居委会邀请社会工作者介入调解。

问题：

1.分析该社区当前的核心矛盾类型及成因。（8分）

2.社会工作者在社区介入中可扮演哪些角色？请结合案例说明。（6分）

3.设计社区协商会议的实施步骤，推动问题解决。（6分）

参考答案：