2025年高级社会工作师考试（社会工作实务·高级）仿真题库（云南省）.docxVIP

2025年高级社会工作师考试（社会工作实务?高级）仿真题库（云南省）

考试时间：180分钟满分：100分

注意事项

1.答题前请核对题型与分值，合理分配答题时间。

2.答案需结合社会工作理论、方法及相关法规政策，突出实务导向。

3.避免使用具体机构名称、人名等敏感信息，确保表述规范。

一、案例分析题（共3题，每题20分，合计60分）

案例一

某城乡结合部社区近期面临多重困境：老年人口占比达22%，部分高龄老人行动不便且缺乏子女照料，面临居家安全与医疗服务缺失问题；社区中青年多从事灵活就业，因缺乏职业技能导致收入不稳定，家庭经济压力突出；青少年课后托管服务不足，出现沉迷网络、邻里纠纷等现象。社会工作服务机构入驻后，拟开展综合性服务。

问题：

1.结合生态系统理论，分析该社区不同群体面临的系统层面困境。（8分）

2.针对老年群体与青少年群体的需求，分别设计2项核心服务内容，并说明理论依据。（8分）

3.简述在服务实施过程中需遵循的专业伦理原则。（4分）

参考答案与解析：

1.系统层面困境（8分）：

?微观系统：老年人个体健康状况与生活自理能力不足；青少年缺乏家庭有效监管与课后引导；中青年职业技能储备不足。

?中观系统：老年人群体缺乏社区支持网络与家庭照料体系；青少年邻里互动减少，同辈群体影响失衡；中青年与雇主、职业培训机构缺乏有效链接。

?宏观系统：社区缺乏针对老年人的居家照护资源与医疗配套；灵活就业人员职业培训政策覆盖不足；青少年托管服务的公共服务供给缺位。（依据生态系统理论人在情境中核心观点，从多层系统交互关系分析，每类系统2-3分，逻辑完整得满分）

1.核心服务内容与理论依据（8分）：

?老年群体：

i.建立社区养老互助队，组织低龄老人照料高龄老人，链接医护人员开展定期健康巡诊——依据优势视角理论，挖掘社区内生资源，发挥老人自身潜能。

ii.开展智慧养老技能培训，教授使用紧急呼叫设备与线上医疗咨询平台——依据增能理论，提升老人自我服务能力。

?青少年群体：

iii.开设四点半课堂，提供作业辅导与兴趣小组活动——依据社会学习理论，构建积极同辈环境与支持性活动场景。

iv.组织邻里互助日活动，开展青少年志愿服务与社区融入项目——依据社会互动理论，增强青少年社区归属感。（每项服务内容1.5分，理论依据0.5分，共8分）

1.专业伦理原则（4分）：

?尊重服务对象自决权，尤其在老年服务中充分征求意愿；

?保护服务对象隐私，对家庭经济状况、健康信息等严格保密；

?坚持公平正义原则，确保不同群体平等获得服务资源；

?注重专业胜任力，提供与自身能力匹配的服务内容。（每点1分，共4分）

案例二

社会工作者在介入某社会救助项目时发现，服务对象张某因意外导致肢体残疾，失去原有工作，家庭陷入经济困境。张某多次申请低保未果，认为政策执行存在不公，对政府部门产生抵触情绪，不愿配合社会工作者开展需求评估，甚至拒绝接受任何帮扶。同时，其家属因长期照料压力，出现焦虑、抑郁等情绪问题。

问题：

1.分析张某产生抵触情绪的主要原因，社会工作者应采用何种沟通技巧建立专业关系？（7分）

2.从社会政策角度，说明张某可申请的救助类型及政策依据。（6分）

3.针对张某家属的心理状态，提出具体的介入策略。（7分）

参考答案与解析：

1.抵触原因与沟通技巧（7分）：

?原因：生理残疾导致自我认同降低；经济困境引发生存焦虑；政策申请受挫产生对权威的不信任；对未来生活缺乏信心（4分）。

?沟通技巧：采用同理心表达理解其处境；运用非语言沟通建立信任；通过专注倾听让其充分宣泄情绪；逐步澄清政策申请流程，避免信息偏差（3分）。（依据个案工作建立关系的核心技巧，结合认知行为理论分析情绪根源）

1.救助类型与政策依据（6分）：

?最低生活保障：依据社会救助法规中对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准的家庭给予救助的规定。

?残疾人专项救助：包括残疾补贴、康复服务补助等，依据残疾人权益保障相关政策。

?临时救助：针对意外导致的生活困难，依据临时救助办法中急难型救助相关条款。（每类救助2分，含政策依据，共6分）

1.家属介入策略（7分）：

?情绪疏导：开展个案辅导，运用理性情绪疗法缓解焦虑情绪，协助释放照料压力。

?支持网络构建：链接家属互助小组，促进经验分享与情感支持。

?技能培训：提供居家照护技巧培训，减轻照料负担。

?资源链接：协助申请家属照料补贴，链接社区志愿服务减轻照料压力。（每点1.5-2分，策略具体可操作，共7分）

案例三

某社区卫生服务中心拟开展精神卫生领域社会工作服务，服务对象以辖区内有心理困扰的青少年与慢性病患者家属为主。社