汽车租赁公司员工满意度调查问卷.docxVIP

汽车租赁公司员工满意度调查问卷

一、基本信息（本部分仅用于统计分析，信息严格保密）

1.您的性别：

A.男B.女C.其他（请注明：________）

2.您的年龄：

A.20岁以下B.21-30岁C.31-40岁D.41-50岁E.50岁以上

3.您的岗位类型：

A.一线服务岗（租赁顾问、车辆调度、客服等）B.技术支持岗（车辆维护、检测、IT运维等）C.管理岗（部门主管、区域经理等）D.职能支持岗（行政、财务、人力资源等）

4.您在本公司的任职年限：

A.1年以下B.1-3年C.4-6年D.7年以上

二、工作环境与设施满意度（请根据实际感受选择1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

5.办公区域（如租赁门店、后台办公室）的空间布局合理性（如工位间距、设备摆放）：

□1□2□3□4□5

6.工作设施的完备性（如电脑、打印机、车辆管理系统等工具的可用性）：

□1□2□3□4□5

7.车辆维护/检测区域的安全性与便利性（如工具存放、通风照明、防护设备）：

□1□2□3□4□5（仅技术支持岗填写）

8.员工休息区的舒适性（如座椅、饮水设备、卫生状况）：

□1□2□3□4□5

9.公司对办公环境的日常维护及时性（如设备故障维修、卫生清洁）：

□1□2□3□4□5

三、薪酬与福利满意度（请根据实际感受选择1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

10.您对当前薪资水平与个人工作强度的匹配度评价：

□1□2□3□4□5

11.您对当前薪资水平与市场同岗位薪酬的匹配度评价：

□1□2□3□4□5

12.公司奖金/绩效奖励的发放规则清晰度（如考核指标、发放周期）：

□1□2□3□4□5

13.公司奖金/绩效奖励的公平性（与个人贡献的关联程度）：

□1□2□3□4□5

14.公司提供的法定福利（社保、公积金等）的缴纳规范性：

□1□2□3□4□5

15.公司提供的非法定福利（如节日福利、员工折扣、健康体检等）的丰富性与实用性：

□1□2□3□4□5

16.您认为当前福利体系最需要改进的方面是（可多选）：

A.增加福利种类（如补充商业保险、交通补贴）B.提高福利标准（如体检套餐升级）C.优化福利发放流程（如简化申请手续）D.其他（请注明：________）

四、职业发展与培训满意度（请根据实际感受选择1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

17.公司提供的岗位技能培训（如租赁业务流程、车辆故障诊断等）的针对性：

□1□2□3□4□5

18.公司提供的管理能力培训（如团队管理、沟通技巧等）的实用性（仅管理岗及储备管理者填写）：

□1□2□3□4□5

19.培训内容与工作需求的匹配度（如培训后能否直接应用于实际工作）：

□1□2□3□4□5

20.公司对员工个人职业发展规划的关注程度（如是否有定期的职业发展面谈）：

□1□2□3□4□5

21.公司内部晋升机制的透明度（如晋升标准、选拔流程是否公开）：

□1□2□3□4□5

22.公司内部晋升机会的充足性（如岗位空缺是否优先内部竞聘）：

□1□2□3□4□5

23.您认为制约个人职业发展的主要因素是（可多选）：

A.缺乏明确的晋升路径B.培训资源不足C.上级指导不够D.公司业务扩张缓慢导致岗位有限E.其他（请注明：________）

五、管理与沟通满意度（请根据实际感受选择1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

24.直接上级对工作的指导与支持（如任务分配合理性、问题解决协助）：

□1□2□3□4□5

25.直接上级对员工意见的倾听与反馈（如是否重视员工提出的建议）：

□1□2□3□4□5

26.跨部门沟通的效率（如与财务、技术、门店等部门协作时的顺畅程度）：

□1□2□3□4□5

27.公司管理层对基层员工需求的了解程度（如是否通过调研、面谈等方式收集反馈）：

□1□2□3□4□5

28.公司重大决策（如业务调整、制度变更）的信息传递及时性