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公司员工旅游满意度调查问卷

一、基本信息

请根据实际情况选择或填写以下信息（仅用于数据统计，不涉及个人隐私）：

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄：

□20岁以下□21-25岁□26-30岁□31-35岁□36-40岁□41-45岁□46-50岁□51岁以上

3.您所在的部门：

□行政部□财务部□市场部□研发部□销售部□客服部□其他（请注明：__________）

4.您在公司的工龄：

□1年以内□1-3年□4-5年□6-10年□10年以上

5.这是您第几次参加公司组织的员工旅游？

□第1次□第2次□第3次□4次及以上

二、行程安排满意度

以下问题请根据本次旅游的实际体验选择最符合的选项（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）：

6.行程整体规划的合理性（如景点/活动搭配、时间衔接等）：

□1□2□3□4□5

7.每日行程密度（是否过于紧凑或松散）：

□1□2□3□4□5

8.景点间交通耗时（从一个景点到另一个景点的行车/步行时间是否合理）：

□1□2□3□4□5

9.自由活动时间的充足性（可自行安排休息或探索的时间）：

□1□2□3□4□5

10.景点选择的吸引力（是否符合大多数员工的兴趣偏好，如自然景观、人文古迹、休闲娱乐等）：

□1□2□3□4□5

11.特色活动的参与度（如团队游戏、当地文化体验等定制活动的设计与组织）：

□1□2□3□4□5

12.行程中是否有超出预期的惊喜安排（如隐藏景点、小礼品、互动环节等）？

□完全没有□较少□一般□较多□非常多

13.您认为本次旅游行程中最需要优化的时间段是？（可多选）

□上午（8:00-12:00）□中午（12:00-14:00）□下午（14:00-18:00）□晚上（18:00-22:00）□无需要优化

14.若有未覆盖的景点或活动类型，您希望未来增加：

□自然生态类（如森林公园、湖泊徒步）□人文历史类（如博物馆、古镇）□休闲度假类（如温泉、民宿）□户外挑战类（如登山、骑行）□亲子互动类（若有家属参与）□其他（请注明：__________）

三、服务质量满意度

请结合本次旅游中接触的服务环节，对以下内容进行评价（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）：

15.交通服务：

（1）往返大交通（如大巴、高铁等）的舒适度（座椅、空间、整洁度）：

□1□2□3□4□5

（2）景点间短途交通的准时性（是否按计划到达/离开）：

□1□2□3□4□5

（3）司机服务态度（耐心、沟通、安全意识）：

□1□2□3□4□5

16.住宿服务：

（1）酒店/民宿的卫生状况（房间、卫生间、公共区域）：

□1□2□3□4□5

（2）住宿设施的完善度（空调、Wi-Fi、热水等）：

□1□2□3□4□5

（3）住宿位置的便利性（距景点/用餐地点的距离）：

□1□2□3□4□5

17.餐饮服务：

（1）餐食口味的适配性（是否符合多数员工的饮食偏好）：

□1□2□3□4□5

（2）餐食种类的丰富度（荤素搭配、地方特色菜品比例）：

□1□2□3□4□5

（3）用餐环境的舒适度（餐厅卫生、座位安排、用餐时间）：

□1□2□3□4□5

（4）是否考虑特殊饮食需求（如素食、过敏忌口等）：

□完全未考虑□部分考虑□充分考虑

18.导游/领队服务：

（1）讲解的专业性（景点背景、历史文化等信息的准确性）：

□1□2□3□4□5

（2）沟通的及时性（行程变更、注意事项的提前告知）：

□1□2□3□4□5

（3）应急处理能力（如突发天气、人员走失等问题的解决效率）：

□1□2□3□4□5

（4）团队氛围的调动（活跃气氛、促进员工互动）：

□1□2□3□4□5

四、体验与情感反馈

请根据真实感受回答以下问题：

19.本次旅游的整体满意度（综合行程、服务、体验等因素）：

□非