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培训机构教学满意度调查问卷

【学员基本信息】（请根据实际情况勾选或填写）

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄：

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46岁以上

3.您报读的课程类型（可多选）：

□职业技能培训（如IT、设计、语言等）□学历提升课程（如成考、自考辅导）□兴趣特长培训（如音乐、美术、运动等）□考试辅导（如资格证、中高考、考研等）□其他__________（请注明）

4.您的学习时长：

□1个月以内□1-3个月□3-6个月□6个月-1年□1年以上

5.您通过何种渠道了解本机构（可多选）：

□朋友/熟人推荐□网络广告（如社交媒体、搜索引擎）□线下地推/讲座□机构官网/公众号□其他__________（请注明）

6.您选择本机构的主要原因（可多选）：

□课程内容匹配需求□师资口碑好□价格合理□地理位置便利□机构品牌知名度高□其他__________（请注明）

【课程设置与内容】（以下问题请根据实际感受选择，1-5分表示满意度，1分=非常不满意，5分=非常满意）

7.课程体系的完整性（如章节衔接、知识递进性）：

□1□2□3□4□5

8.课程内容与宣传的匹配度（如是否存在“货不对板”情况）：

□1□2□3□4□5

9.课程内容的实用性（能否解决实际问题或满足学习目标）：

□1□2□3□4□5

10.课程难度与您的基础适配性（如是否过难或过于简单）：

□1□2□3□4□5

11.课程案例/实操环节的丰富性（如是否结合行业真实场景）：

□1□2□3□4□5

12.课程更新频率（内容是否及时跟进行业/考试政策变化）：

□1（长期未更新）□2□3□4□5（更新及时）

13.您认为课程内容最需要改进的方面（可多选）：

□理论与实践结合不足□前沿知识覆盖不够□案例陈旧□难度设置不合理□内容量过大/过小□其他__________（请注明）

【教学服务与管理】（以下问题请根据实际感受选择，1-5分表示满意度，1分=非常不满意，5分=非常满意）

14.报名/缴费流程的便捷性（如线上操作是否顺畅、材料审核效率）：

□1□2□3□4□5

15.班主任/学管师的服务质量（如沟通响应速度、学习进度跟进、问题解决能力）：

□1□2□3□4□5

16.学习资料的丰富性与质量（如教材、课件、习题集等是否清晰实用）：

□1□2□3□4□5

17.班级管理的规范性（如考勤制度、课堂纪律维护、学员沟通机制）：

□1□2□3□4□5

18.教学设施的完善度（如教室、设备、网络、卫生环境等）：

□1□2□3□4□5

19.课外活动/学员交流的组织情况（如讲座、沙龙、实践活动等）：

□1（无或极少）□2□3□4□5（丰富且有价值）

20.您在学习过程中遇到的主要服务问题（可多选）：

□报名流程繁琐□学管师响应慢□资料缺失或错误□教室设备故障□班级纪律差□其他__________（请注明）

【教师教学能力】（以下问题请根据实际感受选择，1-5分表示满意度，1分=非常不满意，5分=非常满意）

21.教师专业知识的扎实程度（如对课程内容的深度掌握）：

□1□2□3□4□5

22.教学方法的多样性（如是否结合讲授、案例、小组讨论、互动问答等）：

□1□2□3□4□5

23.课堂互动的充分性（如是否关注学员反馈、鼓励提问）：

□1□2□3□4□5

24.知识讲解的清晰易懂程度（如是否用通俗语言解释复杂概念）：

□1□2□3□4□5

25.作业/练习的针对性（如是否能巩固知识点、检验学习效果）：

□1□2□3□4□5

26.教师对学员的个性化指导（如答疑、学习方法建议、进度调整等）：

□1（无指导）□2□3□4□5（细致且有帮助）

27.您对授课教师最不满意的方面（可多选）：

□照本宣科，缺乏创新□讲解模糊，重点不突出□互动少，课堂氛围沉闷□作业/答疑不认真□其他__________（请注明）

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