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餐饮管理公司信息化管理办法

一、总则

1.目的

为提高餐饮管理公司的运营效率和管理水平，加强信息化建设，规范信息化管理流程，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于餐饮管理公司及其下属各门店。

二、信息化管理机构及职责

1.信息化管理领导小组

成立信息化管理领导小组，由公司总经理担任组长，各部门负责人为成员。领导小组负责制定公司信息化发展战略和规划，审批重大信息化项目，协调解决信息化建设中的重大问题。

2.信息化管理部门

设立信息化管理部门，负责公司信息化建设的日常管理和技术支持。其主要职责包括：

（1）制定和完善信息化管理制度和规范；

（2）组织实施信息化项目，确保项目按时、按质完成；

（3）负责公司信息系统的运行维护和安全管理；

（4）开展信息化培训和推广工作，提高员工信息化意识和技能。

3.各部门职责

各部门应积极配合信息化管理部门的工作，按照要求使用信息系统，及时提供准确的业务数据，共同推进公司信息化建设。

三、信息系统建设与管理

1.信息系统规划

根据公司发展战略和业务需求，制定信息系统规划。信息系统规划应包括系统目标、功能需求、技术架构、实施计划等内容。

2.信息系统选型

在信息系统选型过程中，应充分考虑系统的适用性、稳定性、安全性和可扩展性。通过公开招标、竞争性谈判等方式，选择符合公司需求的信息系统供应商。

3.信息系统实施

信息系统实施应按照项目管理的要求进行，制定详细的实施计划，明确各阶段的任务和责任人。在实施过程中，应加强沟通协调，及时解决出现的问题，确保项目顺利进行。

4.信息系统验收

信息系统实施完成后，应组织相关部门进行验收。验收内容包括系统功能、性能、数据准确性、安全性等方面。验收合格后，方可正式投入使用。

5.信息系统运行维护

信息化管理部门应建立健全信息系统运行维护制度，定期对信息系统进行巡检和维护，确保系统稳定运行。对系统出现的故障应及时处理，保障业务的正常开展。

四、信息安全管理

1.信息安全策略

制定信息安全策略，明确信息安全目标、原则和措施。信息安全策略应涵盖网络安全、系统安全、数据安全、应用安全等方面。

2.信息安全管理机构和职责

建立信息安全管理机构，明确各部门和人员的信息安全职责。信息安全管理机构负责制定信息安全管理制度和规范，组织开展信息安全培训和宣传，监督检查信息安全措施的落实情况。

3.信息安全技术措施

采取多种信息安全技术措施，保障信息系统的安全。包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密、身份认证、访问控制等。

4.信息安全应急管理

制定信息安全应急预案，建立信息安全应急响应机制。定期组织信息安全应急演练，提高应对信息安全突发事件的能力。

五、信息化培训与考核

1.信息化培训

信息化管理部门应制定信息化培训计划，定期组织开展信息化培训。培训内容包括信息系统操作、信息安全知识、信息化管理理念等方面。通过培训，提高员工的信息化意识和技能。

2.信息化考核

建立信息化考核机制，对各部门和员工的信息化工作进行考核。考核内容包括信息系统使用情况、数据准确性、信息安全措施落实情况等方面。考核结果作为部门和员工绩效考核的重要依据。

六、附则

1.本办法由信息化管理部门负责解释。

2.本办法自发布之日起施行。