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新零售背景下连锁药店的竞争策略研究

目录

摘要 1

1绪论 1

1.1研究背景和意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 2

1.2文献综述 2

1.2.1研究现状 2

1.2.2研究述评 3

1.3研究内容与创新点 3

1.3.1研究内容 3

1.3.2研究创新点 4

1.4研究方法与技术路线 4

1.4.1研究方法 4

1.4.2技术路线 4

2相关概念及理论基础 5

2.1连锁药店 5

2.2新零售 6

2.3Poter的战略管理理论 6

2.3.1总成本领先战略 6

2.3.2差异化战略 7

2.3.3集中化策略 7

2.3.4竞争角色分离 7

3连锁药店环境分析 7

3.1连锁药店发展历程 7

3.2连锁药店现状简介 9

3.3行业环境分析 9

3.4竞争者环境分析 10

4CJ大药房的竞争分析 11

4.1CJ大药房的资源分析 1

4.2CJ连锁大药房的能力分析 12

4.2.1便捷的销售手段 12

4.2.2更高的议价能力 12

4.2.3优秀的公关能力 13

4.3新零售连锁药店的核心竞争力 13

5新零售背景下连锁药店的竞争策略分析 14

5.1连锁药店当前采用的竞争策略 14

5.1.1“圈地运动” 14

5.1.2人才战 14

5.1.3价格战 14

5.2新零售背景下连锁药店的竞争策略改进方案 14

5.2.1采用精细化管理策略 14

5.2.2加强人员培训和招聘专业人才 15

6总结和展望 15

6.1总结 15

6.2展望 16

参考文献 17

1

摘要

随着我国经济的迅猛发展，人民对健康的重视程度逐渐增加，全国药房的经营规模也在日益扩大。而医药行业的发展，也引起了大量资金的流入，全国药店走向了连锁化发展，集中性经营发展趋势明显。网络信息技术的蓬勃发展，为零售业的发展开辟了全新的天地，大步进入了线上线下融合的全新模式新零售业发展阶段。在新零售业快速发展的新环境中，连锁药店所面临的市场、国家有关政策等都有了较为明显的变化，连锁药店的传统竞争优势也随之出现了改变，连锁药店要想在新环境和新竞争中占有一席之地，就需要全新的竞争战略形成独有的竞争优势。

论文以CJ大药房为主要研究对象，首先剖析了CJ大药房的外部环境，包括公司总体环境、产业环境和市场竞争者环境等三方面；然后剖析了CJ大药房的内在环境，并着重剖析了公司的特有资源、竞争实力；接着通过深入分析CJ大药房经营中的优势与劣势，以及存在的机遇与威胁，重新剖析了CJ大药房企业目前采用的竞争战略，及其所面临的问题；最后针对新零售背景要药房竞争的特殊性给出了适合CJ大药房企业实际的整改举措，为中国连锁药房企业在新零售背景下的可持续发展前景提出了全新的思考。

关键词：新零售；连锁药店；可持续发展；竞争策略

1绪论

1.1研究背景和意义

1.1.1研究背景

伴随着我国进入现代化的新时代，我国的GDP得到了极速发展，随之达到了第一个小康的百年目标。温饱问题的全面解决使人民群众对生活健康开始有了进一步思考和全新要求。↓国内医药行业逐步成熟，以及中国医药行业市场的一步步扩大，自然而然的就吸引了大量的海外资金，资金的涌入促使国内药店的规模进一步扩大。大数据、云计算、AI等新技术的深入研发与应用，医药企业也希望通过新技术把医药方面的产品推广到网络上面，采用线上与线下相结合的销

2

售形势。但是由于受到国家政策的限制，医药企业在发展于互联网的道路上非常不顺利，经历了许多的曲折苦难。

在2021年，据统计我国的零售药店终端药品销售额为4313亿元，同比增长了7.6%,虽然从体量上看我国零售药店的销售规模是进一步增长，但根据之前的数据，从2011年开始，我国零售药店的销售规模增长速度有所下滑，从15.2%逐年下降到目前的7.6%。整体的发展趋势放缓。根据数据表明，2016年百强连锁药店市场占有率为35.8%;2017年百强连锁药店市场占有率为37.3%;2018年百强连锁药店市场占有率为36.4%。2019—2020年度零售连锁药店百强企业表现一般，销售业绩增长量不足2%,达到了1527亿元的销售额，占全国药品零售市场的37.2%。从销售规模分析，百强连锁药店增