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评审员考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.评审工作的核心目的是（）

A.挑错B.改进C.完成任务

答案：B

2.首次评审会议由（）主持

A.评审组长B.被评审方领导C.随机指定人员

答案：A

3.以下哪种不属于评审依据（）

A.标准规范B.个人经验C.合同要求

答案：B

4.评审记录应保存（）

A.1年B.规定期限C.无需保存

答案：B

5.评审报告由（）编写

A.评审小组B.被评审方C.外部专家

答案：A

6.评审员应具备的素质不包括（）

A.沟通能力B.技术权威C.公正态度

答案：B

7.现场评审不包括（）

A.查阅文件B.问卷调查C.员工访谈

答案：B

8.不符合项分为（）

A.一般和严重B.轻微和重大C.普通和特殊

答案：A

9.跟踪评审的目的是（）

A.检查整改情况B.再次挑错C.扩大评审范围

答案：A

10.评审准备阶段不包括（）

A.组建评审组B.制定评审计划C.编写评审报告

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.评审员的职责有（）

A.依据标准评审B.记录评审情况C.提出改进建议

答案：ABC

2.评审方法包括（）

A.文件审查B.实地观察C.数据统计分析

答案：ABC

3.评审依据包含（）

A.法律法规B.行业标准C.企业内部制度

答案：ABC

4.评审报告内容有（）

A.评审目的B.评审范围C.评审结论

答案：ABC

5.评审员应具备的能力有（）

A.专业知识B.分析判断C.组织协调

答案：ABC

6.内部评审的作用有（）

A.发现问题B.促进管理提升C.满足外部审核要求

答案：ABC

7.评审计划应包含（）

A.评审时间B.评审人员分工C.评审方法

答案：ABC

8.不符合项整改措施有（）

A.立即纠正B.制定预防措施C.定期复查

答案：ABC

9.评审沟通方式有（）

A.会议B.邮件C.电话

答案：ABC

10.评审记录包括（）

A.访谈记录B.检查记录C.测试记录

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.评审员可以自行决定评审标准。（×）

2.评审过程无需记录。（×）

3.外部评审和内部评审流程一样。（×）

4.评审员不需要对评审结果负责。（×）

5.被评审方必须完全接受评审意见。（×）

6.评审可以不提前通知被评审方。（×）

7.评审报告只需评审组长签字。（×）

8.评审只关注最终结果。（×）

9.评审员不能是被评审部门人员。（√）

10.不符合项整改后无需验证。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述评审的基本流程。

答案：准备阶段（组建评审组、制定计划等）、实施阶段（文件审查、现场评审等）、结果汇总阶段（编写报告、给出结论）、整改跟踪阶段（检查整改情况）。

2.评审员应遵守哪些职业道德？

答案：公正客观，不受利益干扰；保守被评审方机密；诚实守信，保证评审数据真实；尊重被评审方，保持良好沟通态度。

3.简述不符合项的判定原则。

答案：依据评审标准，对比实际情况。若实际情况未达到标准要求，或存在与标准相悖做法，判定为不符合项，区分一般和严重程度。

4.如何做好评审前的准备工作？

答案：明确评审目的、范围和依据；组建合适评审组；制定详细评审计划；收集相关文件资料；评审员熟悉评审标准和流程。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论评审过程中如何有效与被评审方沟通？

答案：沟通时要保持尊重、礼貌态度。清晰说明评审目的、标准和流程。耐心倾听被评审方意见，及时回应疑问。遇到分歧冷静分析，以标准为依据协商解决。

2.对于评审中发现的系统性问题，应如何处理？

答案：首先深入分析问题根源，组织相关人员讨论。制定全面整改计划，明确责任人和时间节点。跟踪整改过程，定期评估效果，防止问题反复。

3.怎样确保评审结果的公正性和准确性？

答案：评审员严格依据标准评审，不受外界干扰。评审方法科学合理，数据真实可靠。多人评审时充分讨论，意见分歧时依据客观证据裁决，记录完整可追溯。

4.谈谈评审对企业发展的重要性。

答案：评审能发现企业管理、技术等方面问题，促使企业改进完善。有助于提升产品或服务质量，增强竞争力。还能让企业符合法规标准要求，避免风险，实现可持续发展。