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CT-WI-HR-004

绩效管理制度

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绩效管理制度

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二级流程

√

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文件编号

CT-WI-HR-004

版本号

A/0

制订日期

2020/9/12

生效日期

2020/10/1

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目录TOC\o1-1\h\u

1.目的 4

2.适用范围 4

3.职责 4

3.1总经理、副总经理 4

3.2人力资源部 4

3.3部门负责人 4

4.术语和定义 4

5.过程管理 4

5.1绩效计划 4

5.1.1绩效管理组织 4

5.1.2绩效计划目标 5

5.1.3绩效计划及评估内容 5

5.1.4绩效评估方法选择 5

5.1.5绩效评估周期 5

5.1.6绩效指标验证 5

5.1.7员工能力发展计划 5

5.1.8被评估对象 5

被评估对象范围 5

试用期员工绩效评估 6

5.2绩效引领回馈 6

5.2.1积极回馈 6

5.2.2积极引领 6

5.2.3绩效回馈技巧 6

5.2.4绩效引领频次 6

5.2.5绩效引领回馈时机 6

5.2.6绩效跟踪评审 6

绩效跟踪评审输入 6

绩效跟踪评审过程 7

绩效跟踪评审输出 7

5.3绩效计划评估 7

5.3.1绩效评估类型 7

5.3.2绩效评估体系 7

5.3.3绩效评估管理 7

5.3.4绩效评估事项 7

5.3.5绩效评估申诉 8

5.4绩效评估结果应用 8

5.4.1绩效评估结果分析 8

5.4.2绩效工资计算 8

5.4.3招聘与甄选有效性评定 8

5.4.4晋升、调职、降级评定 8

绩效评估等级 8

晋升、调职、降级应用 9

5.4.5奖酬分配评定 9

5.4.6绩效改进 9

5.4.7培训开发 9

5.4.8员工潜能评价与职业发展规划 10

6.支持性文件 10

7.支持性表单 10

目的

为快速实现各部门工作任务目标，积极响应工作过程管理出现的形式多样化问题点，促进各项工作任务化实现交付工作成果，提升各部门内外工作协同，工作任务支持能力，制定本制度。

适用范围

本细则适用于惠州市成泰自动化科技有限公司绩效管理。

职责

3.1总经理、副总经理

指出绩效管理实施细则，制定方针及要求；

审批绩效目标体系，及绩效目标运行管控方式；

审批绩效实施细则，员工能力发展计划。

3.2人力资源部

建立、维护、发布绩效管理实施要求，推进、监控绩效计划落地状态，落实绩效计划落地要求；

主导建立绩效指标体系，验证绩效指标设计标准，确保绩效目标的实现；

指导、宣讲、协调各部门绩效管理实施，提供相关咨询及支持性推进、改进建议；

推行员工能力发展行动计划，扩大绩效管理实施应用成果；

收集、分析绩效管理实施改进建议，提出绩效计划推进举措，促进绩效管理目标工作实质性落地。

3.3部门负责人

依据绩效计划，主导本部门绩效计划制定，彻底落实绩效计划制订环节性要求，有效推进本部门绩效计划合规化运行；

协助人力资源部，协调、处理本部门员工绩效计划制定工作，对存在问题、客观事实，予以客观、真实反馈；

推行绩效管理实施细则全面落实与推进，适时反馈绩效管理实施细则过程化问题点，全力支持绩效管理目标任务实现。

术语和定义

绩效计划：是关于工作目标和工作标准达成一致意见的契约，是绩效周期开始时，管理者与隶属员工商讨，在新的绩效周期，将要做什么、为什么做、需要做到什么程度、何时完成、工作权限等问题进行识别、理解、确认并达成绩效计划目标协议，即绩效计划和评估表，是双方在明晰责、权、利的基础上签订的绩效协议，是对企业战略目标的细化和分解；

绩效管理，指管理者与员工之间在职责目标与如何实现目标上达成共识，并在管理实践中创造机会，促进员工取得有效成果的过程；

关键绩效指标（KPI）：是通过对组织内部流程的\o输入端输入端、\o输出端输出端关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把公司战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是公司绩效管理的基础；

绩效引领回馈：指各级管理人员应及时引领隶属员工发挥自身潜力，对其绩效表现给予及时认定与支持，并对其提出的建议和问题予以有效回复，以助于隶属员工提高满意度，发挥优势，体现高水平业绩；

能力发展计划：指以具体技能知识方式，将企业对个人能力要求落实到人，让员工明了为实现其绩效指标需要发展什么样的能力和如何发展，从而形成持续不断、协调一致的发展模式；

绩效评估：指一种正式、结构性衡量、评价和影响员工工作在一定时间与条件下，完成某一工作任务所表现出的工作态度、行为及工作成