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2025年项目管理专业相关方参与沟通记录管理专题试卷及解析1

2025年项目管理专业相关方参与沟通记录管理专题试卷及

解析

2025年项目管理专业相关方参与沟通记录管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目管理中，相关方参与度评估矩阵的主要作用是什么？

A、确定相关方的沟通需求

B、评估相关方当前参与度与期望参与度的差距

C、制定沟通管理计划

D、识别所有项目相关方

【答案】B

【解析】正确答案是B。相关方参与度评估矩阵用于对比相关方当前参与状态和期

望参与状态，识别差距并制定相应策略。A选项是沟通需求分析的内容；C选项是沟通

管理计划的制定过程；D选项是相关方识别的工作。知识点：相关方参与度评估矩阵的

应用。易错点：容易混淆相关方识别、参与度评估和沟通需求分析的区别。

2、以下哪项不属于沟通管理计划的核心内容？

A、沟通频率

B、沟通方法

C、相关方地址

D、信息分发格式

【答案】C

【解析】正确答案是C。相关方地址属于相关方登记册的内容，不属于沟通管理计

划。A、B、D都是沟通管理计划的核心要素。知识点：沟通管理计划的组成要素。易

错点：容易将相关方登记册的内容与沟通管理计划混淆。

3、在敏捷项目管理中，每日站会的主要沟通目的是什么？

A、详细汇报工作进展

B、快速同步信息和识别障碍

C、制定长期计划

D、评估项目风险

【答案】B

【解析】正确答案是B。每日站会的核心目的是快速同步信息、识别障碍，保持团

队协作。A选项错误，站会要求简短；C选项是迭代计划会的内容；D选项是风险会议

的内容。知识点：敏捷沟通实践。易错点：容易将站会与其他敏捷会议混淆。

4、项目沟通记录的保存期限通常由什么决定？

A、项目经理的偏好

2025年项目管理专业相关方参与沟通记录管理专题试卷及解析2

B、组织过程资产和法规要求

C、相关方的需求

D、项目预算

【答案】B

【解析】正确答案是B。沟通记录的保存期限主要依据组织过程资产和法律法规要

求。A、C、D都不是决定性因素。知识点：记录管理要求。易错点：容易忽视法规要

求对记录管理的影响。

5、以下哪种沟通方式最适合解决复杂争议？

A、电子邮件

B、正式报告

C、面对面会议

D、即时消息

【答案】C

【解析】正确答案是C。面对面会议能提供即时反馈和非语言信息，最适合解决复

杂争议。A、B、D都不适合处理需要深入讨论的问题。知识点：沟通方式选择。易错

点：容易忽视沟通方式与问题复杂度的匹配。

6、相关方沟通需求分析的主要输入是什么？

A、沟通管理计划

B、相关方登记册

C、项目章程

D、工作绩效报告

【答案】B

【解析】正确答案是B。相关方登记册提供了分析沟通需求的基础信息。A是输出；

C是项目启动文件；D是监控过程输出。知识点：沟通需求分析的输入。易错点：容易

混淆输入输出关系。

7、在虚拟团队沟通中，最需要关注的是什么？

A、减少沟通频率

B、加强非正式沟通

C、明确沟通规则和工具

D、避免使用视频会议

【答案】C

【解析】正确答案是C。虚拟团队需要明确的沟通规则和工具支持。A错误，虚拟

团队更需要保持沟通；B虽然重要但不是最关键的；D错误，视频会议对虚拟团队很重

要。知识点：虚拟团队沟通管理。易错点：容易忽视虚拟团队的特殊性。

8、项目沟通的”接收者责任”原则强调什么？

2025年项目管理专业相关方参与沟通记录管理专题试卷及解析3

A、发送者确保信息送达

B、接收者确认理解

C、使用多种沟通渠道

D、记录所有沟通

【答案】B

【解析】正确答案是B。接收者责任原则强