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2025国考天津税务局《申论》卷面书写工整加分指南
一、归纳概括类（共3题，每题15分，总分45分）
题目1（15分）：
阅读材料，概括天津税务局在优化纳税服务过程中面临的主要问题。要求：全面、准确，条理清晰，不超过300字。
材料：
近年来，天津税务局积极推进“便民办税”改革，取得一定成效。但在实际操作中，仍存在若干问题。部分窗口服务人员业务不熟练，导致纳税人排队时间过长；线上服务平台操作界面复杂，老年纳税人使用困难；部分纳税人因信息不对称，未能及时享受税收优惠政策；税务宣传方式单一，纳税人知晓率低。此外，部分区域税务服务站点覆盖不足，偏远地区纳税人办事不便。这些问题影响了纳税人的满意度，制约了税收征管效能的提升。
题目2（15分）：
根据材料，归纳天津税务局加强干部队伍建设的主要措施。要求：分条作答，不超过300字。
材料：
为提升税务干部队伍素质，天津税务局采取多项措施。一是加强业务培训，定期组织税收政策、业务技能培训，提升干部专业能力。二是完善考核机制，将服务质量纳入考核指标，激励干部改进服务。三是开展轮岗交流，促进干部跨部门学习，增强综合能力。四是强化廉政教育，通过案例警示、廉政谈话等方式，筑牢干部思想防线。五是建立干部激励机制，对表现突出的干部予以表彰奖励，激发工作热情。
题目3（15分）：
阅读材料，概括天津税务局推动税收数字化转型的主要做法。要求：全面、准确，不超过300字。
材料：
天津税务局积极推进税收数字化转型，提升征管效率。一是建设智能办税系统，实现数据共享，简化办税流程。二是推广电子发票，减少纸质发票使用，降低环境成本。三是利用大数据分析纳税人行为，精准推送税收政策。四是加强网络安全建设，保障数据安全。五是开展数字化培训，提升干部信息化素养。通过这些措施，天津税务局有效提升了税收征管的智能化水平，优化了纳税人体验。
二、综合分析类（共2题，每题20分，总分40分）
题目4（20分）：
阅读材料，分析天津税务局在推进“绿色税收”过程中面临的挑战及对策。要求：分析深入，对策可行，不超过400字。
材料：
天津税务局积极推动“绿色税收”政策落地，取得一定成效。但在实践中，仍面临诸多挑战。一是部分企业对绿色税收政策了解不足，申报积极性不高。二是绿色税收优惠政策设计不够精细，部分企业享受不到政策红利。三是绿色税收征管机制不完善，缺乏有效的监管手段。四是绿色税收宣传力度不够，社会公众认知度低。为应对这些挑战，天津税务局建议加强政策宣传，简化申报流程，完善征管机制，推动绿色税收政策落地见效。
题目5（20分）：
根据材料，分析天津税务局在优化营商环境方面的作用。要求：分析透彻，逻辑清晰，不超过400字。
材料：
天津税务局在优化营商环境方面发挥了重要作用。一是简化办税流程，推行“一窗受理、集成服务”，减少纳税人办事环节。二是降低税费成本，落实各项减税降费政策，减轻企业负担。三是加强税企沟通，建立税企联络员制度，及时解决企业诉求。四是推进“互联网+税务”，实现24小时自助办税，提升服务效率。五是强化法治建设，规范税收执法行为，营造公平公正的税收环境。通过这些举措，天津税务局有效提升了纳税人的满意度，为天津经济发展提供了有力支撑。
三、提出对策类（共1题，25分）
题目6（25分）：
阅读材料，针对天津税务局提升纳税服务质量的不足，提出具体改进建议。要求：建议具体、可行，有针对性，不超过500字。
材料：
天津税务局在纳税服务方面取得一定成绩，但仍存在不足。部分窗口服务人员业务不熟练，导致纳税人排队时间过长；线上服务平台操作界面复杂，老年纳税人使用困难；税务宣传方式单一，纳税人知晓率低；部分区域税务服务站点覆盖不足，偏远地区纳税人办事不便。为提升纳税服务质量，建议：一是加强业务培训，提升窗口人员服务水平；二是优化线上平台，简化操作流程，增设语音引导功能；三是创新宣传方式，利用新媒体平台开展税收政策宣传；四是增设税务服务站点，扩大服务覆盖范围；五是建立纳税人满意度评价机制，及时改进服务短板。
四、应用文写作类（共1题，25分）
题目7（25分）：
假设你是天津税务局纳税服务科工作人员，草拟一份关于开展“税法宣传进企业”活动的通知。要求：格式规范，内容完整，语言得体，不超过500字。
参考答案及解析
一、归纳概括类
题目1（15分）参考答案：
天津税务局优化纳税服务面临的主要问题：一是部分窗口人员业务不熟练，导致排队时间长；二是线上平台操作复杂，老年纳税人使用困难；三是纳税人信息不对称，税收优惠享受率低；四是宣传方式单一，知晓率低；五是部分区域服务站点覆盖不足，偏远地区办事不便。
解析：
本题答案从材料中直接提取关键信息，归纳为五个主要问题。答案全面、准确，条理清晰，符合要求
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