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一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.深层的企业文化是指()。

A、职工风貌

B、企业制度

C、企业精神

D、厂容厂貌

正确答案：C

答案解析：深层的企业文化主要是指企业精神，它是企业文化的核心和灵魂，贯穿于企业的各个层面，体现了企业的价值观、信念和追求等。厂容厂貌属于物质文化层；职工风貌属于行为文化层；企业制度属于制度文化层。

2.老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是()

A、自我实现的需要

B、安全的需要

C、社交的需要

D、尊重的需要

正确答案：A

答案解析：马斯洛的需要层次理论将人的需要分为五个层次，从低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。当较低层次的需要得到满足后，更高层次的需要就成为激励因素。老李作为高级管理者，较低层次的需要已基本满足，他现在越来越不满足是因为很多想法无法实现，即自我实现的需要未得到满足，所以自我实现的需要是他目前的激励因素。

3.组织结构设计必须与()相匹配。

A、组织结构

B、管理理念

C、组织目标

D、战略计划

正确答案：C

4.在实际工作中，实际上不存在纯粹的()

A、直线-职能参谋型组织结构

B、直线-参谋型组织结构

C、直线型组织结构

D、职能型组织结构

正确答案：D

答案解析：职能型组织结构是一种以职能分工为基础的组织结构形式，它强调专业化分工，每个部门只负责一项特定的职能工作。然而，在实际工作中，很难做到完全纯粹的职能型组织结构。因为在实际运作中，各职能部门之间往往需要相互协作和沟通，不可能完全独立地开展工作，或多或少会存在一些跨职能的活动和联系。所以实际工作中不存在纯粹的职能型组织结构。而直线-职能参谋型组织结构、直线-参谋型组织结构和直线型组织结构在实际中虽然也会面临各种情况，但相比之下，职能型组织结构更难达到纯粹的状态。

5.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()

A、目标统一原理

B、命令一致原理

C、许诺原理

D、责权利一致原理

正确答案：D

答案解析：人员配备的工作原理包括职务要求明确原理、责权利一致原理、公开竞争原理、用人之长原理、不断培养原理等。许诺原理属于计划工作原理；目标统一原理属于组织工作原理；命令一致原理属于组织工作原理。

6.人际沟通的根本特点是()。

A、讨论

B、文件

C、书信

D、语言

正确答案：D

答案解析：人际沟通是指人与人之间通过语言、文字、肢体语言等方式进行信息传递和交流的过程。语言是人际沟通最常用、最基本的方式，通过语言可以准确地表达自己的想法、情感和需求，实现有效的信息传递。书信、讨论、文件等也都是人际沟通的方式，但它们都离不开语言这个根本载体。例如书信是用文字语言来书写表达；讨论是通过口头语言来交流观点；文件也是用文字语言来记录和传达信息。所以人际沟通的根本特点是语言。

7.决策的第一步是()。

A、确定决策原则

B、拟定备选方案

C、确定决策目标

D、识别问题

正确答案：A

8.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于()。

A、协作部门

B、上级人员

C、高层领导

D、下属人员

正确答案：D

答案解析：评价管理者的领导能力和影响能力，下属人员是直接与管理者接触并受其领导的群体，他们能最直接地感受到管理者的领导风格、决策方式以及对团队的影响，所以有关信息的获得来源于下属人员。而上级人员、高层领导和协作部门虽然也能提供一些关于管理者的信息，但都不如下属人员直接和全面。

9.制订科学的、切实可行的计划是控制的()。

A、特点

B、基本功能

C、基本条件

D、基本前提

正确答案：C

答案解析：制订科学的、切实可行的计划是控制的基本条件。控制是按照计划标准，衡量所取得的成果，并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。而计划是控制的依据，没有科学、可行的计划，控制就失去了标准和方向，所以制订科学的、切实可行的计划是控制得以有效实施的基本条件。

10.制度文化是组织文化的()。

A、中间层

B、核心

C、表层

D、灵魂

正确答案：A

答案解析：制度文化是组织文化的中间层，它主要包括组织的领导体制、组织机构和组织管理制度等方面。表层是物质文化，核心和灵魂是精神文化。

11.基层管理者常用的控制方法是()。

A、直接监督或巡查

B、股票期权

C、人事调整

D、培训

正确答案：A

答案解析：基层管理者直接面对一线员工，直接监督或巡查能够及时发现员工工作中的问题并进行纠正，是基层管理者常用的控制方法。培训侧重于员工能力提升，股票期权多用于激励高层管理者，人事调整是较为综合的管理手段，均不是基层管理者