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2025年互联网营销师非营利组织与社会企业STP传播策略专题试卷及解析1

2025年互联网营销师非营利组织与社会企业STP传播策

略专题试卷及解析

2025年互联网营销师非营利组织与社会企业STP传播策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在STP理论中，非营利组织进行市场细分的主要目的是什么？

A、扩大组织规模

B、提高资源利用效率

C、增加盈利能力

D、降低运营成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。非营利组织市场细分的核心目的是更精准地识别和服务目

标群体，从而提高有限资源的利用效率。A选项扩大规模和C选项增加盈利不是非营利

组织的主要目标，D选项降低成本虽然相关但不是市场细分的主要目的。知识点：STP

理论在非营利组织中的应用。易错点：容易混淆营利性组织和非营利组织的目标差异。

2、社会企业在进行目标市场选择时，最应该优先考虑的因素是？

A、市场规模

B、社会价值

C、竞争强度

D、技术门槛

【答案】B

【解析】正确答案是B。社会企业的核心特征是追求社会价值最大化，因此在目标

市场选择时应优先考虑社会价值。A、C、D虽然也是重要因素，但对社会企业而言不

是首要考虑。知识点：社会企业的双重目标特性。易错点：容易用传统商业思维来评估

社会企业的市场选择。

3、非营利组织在定位策略中，最应该强调的是？

A、价格优势

B、服务质量

C、社会影响力

D、技术创新

【答案】C

【解析】正确答案是C。非营利组织的核心竞争力在于其社会影响力，这是区别于

商业组织的关键。A、B、D虽然重要，但不是非营利组织定位的核心要素。知识点：非

营利组织的差异化定位。易错点：容易用商业组织的定位标准来衡量非营利组织。

4、在STP传播策略中，社会企业最常用的细分变量是？

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A、地理因素

B、人口统计因素

C、心理因素

D、行为因素

【答案】D

【解析】正确答案是D。社会企业更关注目标群体的行为特征，如参与公益活动的

频率、消费习惯等，这比传统的人口统计或地理因素更能反映其社会价值取向。知识点：

社会企业的市场细分方法。易错点：容易忽视行为因素在社会企业细分中的重要性。

5、非营利组织在目标市场选择时，最常用的策略是？

A、无差异营销

B、差异化营销

C、集中营销

D、微观营销

【答案】C

【解析】正确答案是C。由于资源有限，非营利组织通常采用集中营销策略，专注

于特定细分市场以实现最大社会效益。A、B、D策略对资源要求较高，不适合大多数

非营利组织。知识点：非营利组织的市场覆盖策略。易错点：容易高估非营利组织的资

源能力。

6、社会企业在定位传播中，最应该避免的是？

A、强调社会使命

B、夸大社会影响

C、展示财务透明

D、讲述受益人故事

【答案】B

【解析】正确答案是B。社会企业必须保持诚信，夸大社会影响会损害公信力。A、

C、D都是有效的传播方式。知识点：社会企业的传播伦理。易错点：容易为了吸引关

注而夸大效果。

7、非营利组织在进行市场细分时，最应该关注的是？

A、捐赠者特征

B、受益人需求

C、志愿者背景

D、合作伙伴类型

【答案】B

【解析】正确答案是B。非营利组织的核心是服务受益人，因此市场细分应围绕受

益人需求展开。A、C、D虽然重要，但不是市场细分的核心。知识点：非营利组织的

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市场细分逻辑。易错点：容易混淆不同利益相关者的优先级。

8、社会企业在STP分析中，最独特的环节是？

A、市场细分

B、目标市场选择

C、市场定位

D、社会