公车公营模式下出租车驾驶员人力资源管理问题分析与改善--以H企业为例.pdfVIP

FRONTIERDISCUSSION|前沿探讨

公车公营模式下出租车驾驶员人力资源管理问题分析

与改善

——以企业为例

H

杜晓燕

南通慧行汽车服务有限公司江苏南通226001

摘 要：本文深入分析H企业运营以来出租车驾驶员管理现状，发现H公司驾驶员人力资源管理上存在诸多问

题，如劳动定额设置不合理，尾部驾驶员劳动积极性不高，出工不出力现象时有发生；缺乏对驾驶员

的绩效考核，无法实现对人员的有效激励；薪酬结构设置单一，可变薪酬未充分考虑各类情况；劳动

关系紧张，已出现多起驾驶员与公司的劳动纠纷等问题。为充分发挥人力资源管理在H企业中的作用，

本文基于公司实际问题，通过修改劳动定额标准、设置科学的薪酬架构和绩效管理体系、做好驾驶员

服务保障管理等措施，更好的发挥人力资源的职能作用，提升人力资源管理的战略性，从而实现H企

业更为长远的发展。

关键词：公车公营出租汽车网巡一体化人力资源管理

AnalysisandImprovementofHumanResourceManagementofTaxiDriversunderthePublicBusMode

——ACaseStudyofCompanyH

DuXiaoyan

Abstract：ThispaperdeeplyanalyzesthecurrentsituationoftaxidrivermanagementsincetheoperationofenterpriseH,andfindsthattherearemany

problemsinthehumanresourcemanagementofdriversincompanyH,suchasunreasonablelaborquotasetting,lowlaborenthusiasmoftail

drivers,andthephenomenonoffailuretoworkfromtimetotime.BesidesinH,thereexiststheproblemsoftheLackofperformanceappraisal

ofdrivers,andtheinabilitytoachieveeffectiveincentivesforpersonnel.Thesalarystructureissingle,andthevariablesalarydoesnotfully

considervarioussituations.Laborrelationsaretense,andtherehavebeenmanylabordisputesbetweendriversandcompanies.Inordertogive

fullplaytotheroleofhumanresourcemanagementinenterpriseH,thispaperisbasedontheactualproblemsofthecompany,throughmeasures

suchasrevisingthelaborquotastandard,settingupascientificsalarystructureandperformancemanagementsystem,anddoingagoodjob

inthemanagementofdriverserviceguarantee,soastobetterplaythefunctionalroleofhumanresourcesandimprovethestrategyofhuman

resourcemanagement,soastoachievethemorelong-termdevelopmentofenterpriseH.

Keywords：PublicBusesPublicTaxis,NetworkPatr