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2025年拍卖师拍卖成本控制中的消费者权益保护专题试卷及解析1

2025年拍卖师拍卖成本控制中的消费者权益保护专题试卷

及解析

2025年拍卖师拍卖成本控制中的消费者权益保护专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在拍卖活动中，拍卖师为了控制成本，决定不委托第三方机构对拍品进行鉴定，

仅凭卖家口头描述进行展示。此举可能主要侵害了消费者的哪项权益？

A、公平交易权

B、知情权

C、自主选择权

D、安全保障权

【答案】B

【解析】正确答案是B。知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受

的服务的真实情况的权利。拍卖师不进行专业鉴定，仅凭口头描述，导致消费者无法了

解拍品的真实状况（如真伪、瑕疵），直接侵害了其知情权。A选项公平交易权主要体

现在价格合理、计量正确等方面，虽然相关但非核心；C选项自主选择权是指消费者有

权自主选择商品，此题不涉及；D选项安全保障权主要针对人身、财产安全，与本题情

境不符。知识点：消费者权益中的知情权。易错点：容易将“不了解真实情况”与“不公平

交易”混淆，但本题的核心是信息不对称，而非交易条件本身的不公平。

2、某拍卖行在拍卖规则中规定：“买受人除支付落槌价外，还需另行支付相当于落

槌价20%的‘综合服务费’，该费用在拍卖现场不予公示，仅在签署成交确认书时告知。”

这种做法主要违反了消费者权益保护中的哪项原则？

A、诚实信用原则

B、国家保护原则

C、社会监督原则

D、自愿原则

【答案】A

【解析】正确答案是A。诚实信用原则要求经营者在经营活动中，应当遵循自愿、平

等、公平、诚实信用的原则。拍卖行隐藏重要费用信息，未尽到告知义务，违背了商业

活动中的诚实信用原则。B选项国家保护原则是国家层面的责任，不是经营者直接违反

的原则；C选项社会监督原则是外部监督机制；D选项自愿原则指消费者有权自主决

定购买或不购买，虽然隐藏信息会影响自愿决策，但隐藏行为本身更直接地体现了不诚

实。知识点：消费者权益保护法的基本原则。易错点：考生可能认为这侵犯了消费者的

知情权，但题目问的是“违反了哪项原则”，知情权是具体权利，而诚实信用是贯穿始终

的基本原则，更为根本。

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3、为了降低运营成本，一家小型拍卖行决定采用线上直播拍卖，并取消了传统的

预展环节。从消费者权益保护角度看，这种成本控制方式最大的风险是？

A、增加了消费者的时间成本

B、可能导致消费者无法充分查验拍品，侵害其知情权

C、降低了拍卖的成交率

D、违反了《拍卖法》关于拍卖形式的强制性规定

【答案】B

【解析】正确答案是B。预展是拍卖活动中保障消费者（竞买人）知情权的重要环

节，允许其近距离观察、查验甚至检测拍品。取消预展，仅靠线上图片和视频，消费者

无法全面了解拍品的细节和潜在瑕疵，知情权受到极大威胁。A选项时间成本是经济考

量，非法律权益；C选项成交率是商业结果，与消费者权益无直接关系；D选项《拍卖

法》并未强制规定所有拍卖都必须有线下预展，线上拍卖本身也是合法形式。知识点：

拍卖程序与消费者知情权的关系。易错点：可能会误选D，认为改变了传统形式就违法，

但实际上法律更关注实质性的权利保障，而非具体形式。

4、拍卖师在拍卖一件艺术品时，为了快速成交并节省时间成本，对竞买人提出的

关于该作品传承历史的问题，以“时间有限，过后再说”为由不予回答。拍卖师的这种行

为？

A、是合理的成本控制手段，未侵害消费者权益

B、侵害了消费者的公平交易权

C、侵害了消费者的知情权

D、属于正常的拍卖主持技巧

【答案】C

【解析】正确答案是C。拍卖师有义务向竞买人提供关于拍品的必要信息，以保障

其做出理性的竞买决策。拒绝回答与拍品价值密切相关的问题，使得竞买人无法获取完

整信息，从而侵害了其知情权。A和D选项将侵害权益的行为美化为“合理手段”或“技

巧”，是错误的；B选项公平交易权在此处的体现不如知情权直接，因为核心问题是信息

获取障