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2025年房地产经纪人长租公寓目标客群精准画像与需求挖掘专题试卷及解析1
2025年房地产经纪人长租公寓目标客群精准画像与需求挖
掘专题试卷及解析
2025年房地产经纪人长租公寓目标客群精准画像与需求挖掘专题试卷及解析
第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)
1、在长租公寓目标客群画像中,以下哪类人群最倾向于选择交通便利但租金较高
的市中心公寓?
A、退休老人
B、应届毕业生
C、金融行业从业者
D、自由职业者
【答案】C
【解析】正确答案是C。金融行业从业者通常收入较高,对通勤时间敏感,更看重
地理位置的便利性,愿意为节省时间支付更高租金。A选项退休老人更注重环境安静和
医疗配套;B选项应届毕业生预算有限,更关注性价比;D选项自由职业者对通勤要求
较低。知识点:职业特征对租房选择的影响。易错点:容易忽略不同职业群体的核心需
求差异。
2、长租公寓客群需求调研中,以下哪种方法最能获取真实的潜在需求?
A、线上问卷调查
B、电话访谈
C、深度访谈+行为观察
D、二手数据分析
【答案】C
【解析】正确答案是C。深度访谈结合行为观察能挖掘受访者未明确表达的隐性需
求,同时验证其真实行为模式。A选项问卷容易受限于预设选项;B选项电话访谈缺乏
非语言信息;D选项二手数据时效性和针对性不足。知识点:需求调研方法论。易错点:
过度依赖单一数据来源。
3、以下哪项是Z世代租客最看重的长租公寓服务?
A、24小时管家服务
B、智能家居系统
C、定期组织社群活动
D、免费停车位
【答案】B
【解析】正确答案是B。Z世代作为数字原住民,对科技化、智能化居住体验有强
烈偏好。A选项管家服务对年轻群体吸引力有限;C选项社群活动重要但非核心;D选
2025年房地产经纪人长租公寓目标客群精准画像与需求挖掘专题试卷及解析2
项Z世代购车率较低。知识点:代际特征与需求偏好。易错点:将传统服务需求套用到
新生代客群。
4、长租公寓定价策略中,“动态定价”主要依据什么因素调整?
A、周边竞品价格
B、季节性需求波动
C、租客收入水平
D、房屋折旧程度
【答案】B
【解析】正确答案是B。动态定价核心是根据市场需求变化实时调整,如毕业季、春
节返乡季等周期性波动。A选项是静态参考;C选项是长期定价依据;D选项影响基础
定价而非动态调整。知识点:收益管理理论在长租公寓的应用。易错点:混淆定价依据
与调整因素。
5、以下哪类客群最可能选择”押一付一”的支付方式?
A、企业高管
B、创业初期团队
C、政府公务员
D、海外留学生
【答案】B
【解析】正确答案是B。创业团队现金流紧张,更倾向低首付方案。A选项高管通
常可接受年付;C选项公务员收入稳定;D选项留学生多由父母支付。知识点:支付方
式与客群支付能力匹配。易错点:忽视不同客群的现金流特征。
6、长租公寓社群运营中,最能提升租客粘性的活动类型是?
A、节日派对
B、技能分享会
C、健身打卡
D、观影活动
【答案】B
【解析】正确答案是B。技能分享会满足年轻租客成长需求,建立深度社交连接。A
选项节日派对频次低;C选项健身参与门槛高;D选项观影互动性弱。知识点:社群活
动设计原则。易错点:重娱乐轻价值创造。
7、以下哪项指标最能反映长租公寓的运营健康度?
A、出租率
B、续租率
C、客户满意度
D、坪效收入
2025年房地产经纪人长租公寓目标客群精准画像与需求挖掘专题试卷及解析3
【答案】B
【解析】正确答案是B。续租率综合反映产品、服务、价格匹配度,是长期运营的核
心指标。A选项出租率可能通过降价维持;C选项满意度主观性强;D选项坪效忽视客
户留存。知识点:长租公寓运营指标体系。易错点:过度关注短期指标。
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