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2025年国家开放大学（电大）《市场调研》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和问题是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题，才能有针对性地进行后续的数据收集、分析和报告撰写等工作。数据分析、收集数据和撰写报告都是在明确目标和问题之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于描述总体特征的数据称为（）

A.样本数据

B.总体数据

C.描述性数据

D.推断性数据

答案：C

解析：描述性数据主要用于描述总体的特征，如总体的规模、结构、分布等。而样本数据是从总体中抽取的一部分数据，用于推断总体的特征。推断性数据则是通过样本数据对总体参数进行估计和检验的数据。总体数据通常指包含所有个体信息的理论数据。

3.下列哪种方法不属于定性调研方法？（）

A.访谈法

B.观察法

C.问卷调查法

D.焦点小组法

答案：C

解析：定性调研方法主要侧重于获取深入、非量化的理解和洞察，常用方法包括访谈法、观察法和焦点小组法等。问卷调查法属于定量调研方法，它通过结构化的问卷收集可量化的数据，用于统计分析。

4.在确定样本量时，不需要考虑的因素是（）

A.总体规模

B.可接受的误差范围

C.调研时间

D.调研成本

答案：C

解析：确定样本量需要考虑多个因素，包括总体规模、可接受的误差范围（置信水平）、调研成本以及数据的变异程度等。调研时间虽然会影响调研计划，但通常不是直接决定样本量的因素。

5.抽样调查中，从总体中随机抽取样本，每个个体被抽中的概率相等的方法称为（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指不考虑总体结构，直接从总体中随机抽取样本，且每个个体被抽中的概率相等。分层抽样是将总体按一定标准分层，再从每层中随机抽取样本。整群抽样是将总体分为若干群，随机抽取部分群，再对选中的群进行全面调查。系统抽样是按一定规律间隔抽取样本。

6.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景与目的

D.数据分析

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景与目的、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。报告通常以介绍调研的背景和目的开始，让读者了解调研的出发点和意图，为后续内容的理解提供基础。

7.在进行数据整理时，将数据按照一定的顺序排列，目的是（）

A.方便计算平均值

B.揭示数据分布特征

C.提高数据存储效率

D.减少数据量

答案：B

解析：将数据按照一定顺序排列（如升序或降序）可以更直观地揭示数据的分布特征，如发现异常值、了解数据的集中趋势和离散程度等。这有助于后续的数据分析和解释。

8.统计图表中，用于表示部分占总体的比例的图形是（）

A.柱状图

B.折线图

C.饼图

D.散点图

答案：C

解析：饼图主要用于表示各部分占整体的比例关系，通过扇形的面积来直观展示不同部分的比例大小。柱状图适合比较不同类别的数据量。折线图用于展示数据随时间的变化趋势。散点图用于展示两个变量之间的关系。

9.假设检验中，犯第一类错误是指（）

A.统计结论正确，但实际假设为真

B.统计结论正确，但实际假设为假

C.统计结论错误，实际假设为真

D.统计结论错误，实际假设为假

答案：C

解析：犯第一类错误（TypeIError）是指在原假设为真的情况下，错误地拒绝了原假设。这相当于“以真为假”，在假设检验中通常用显著性水平α表示犯第一类错误的概率。

10.市场调研中，用于衡量数据离散程度的统计量是（）

A.平均值

B.中位数

C.标准差

D.算术平均数

答案：C

解析：标准差是衡量数据离散程度的重要统计量，它反映了数据围绕平均值的分散情况。平均值和中位数是衡量数据集中趋势的统计量，算术平均数通常指的就是平均值。

11.市场调研中，二手资料的主要来源不包括（）

A.政府部门统计公报

B.行业协会报告

C.企业内部记录

D.专门的市场调研公司

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、为其他目的而收集的数据。其主要来源包括政府部门发布的统计公报、行业协会的研究报告、公开的企业内部记录（如财务报表）、学术期刊论文、书籍、网络公开信息等。专门的市场调研公司通常是提供一手资料（原始数据）的来源，而不是二手资料的来源，他们为客户进行新的调研并收集数据。

12.在设计问卷时，为了使问题更清晰，应避免使用（）

A.专业术语

B.双关语