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2025国考成都市外交外事类申论题库(含答案)

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

某市外交外事局近期收到市民关于外事服务与管理的多份投诉材料，内容涉及签证办理效率、国际交流活动组织、外籍人士权益保障等方面。请根据给定材料，概括市民投诉的主要问题及具体表现，并分析问题背后的原因。

答案：

市民投诉的主要问题及原因分析如下：

（一）主要问题

1.签证办理效率低下：部分窗口办事流程冗长，线上线下衔接不畅，导致外籍人士签证办理周期过长，影响其商务、旅游等活动的开展。

2.国际交流活动组织混乱：部分活动宣传不明确、报名渠道复杂，且后续服务（如住宿、交通）保障不足，导致参与者体验差。

3.外籍人士权益保障不足：部分市民反映外籍人士在就业、租房、医疗等方面遭遇歧视性政策或服务缺位，且投诉渠道不畅通。

4.外事服务信息不对称：官方对外事政策、办事指南的公示方式单一，外籍人士难以获取精准信息，易产生误解。

（二）原因分析

1.部门协同不足：外事、公安、文旅等部门间信息共享机制不完善，导致跨领域服务（如签证与旅游结合）推进缓慢。

2.政策落地执行偏差：部分政策虽已出台，但基层执行者对国际惯例理解不足，操作中过于僵化。

3.服务意识薄弱：部分窗口人员对外籍人士需求敏感度低，语言沟通能力欠缺，服务态度敷衍。

4.信息化建设滞后：外事服务平台缺乏智能化功能，无法满足外籍人士在线咨询、预约等需求。

2.题目（15分）：

成都市正推动“国际友好城市”建设，近期调研发现部分合作项目存在落地难、效果弱的问题。请根据给定材料，归纳合作项目推进中的主要障碍，并提出至少3条针对性建议。

答案：

（一）主要障碍

1.资源投入不足：部分合作项目因资金、人才匮乏，仅停留在协议签署层面，实际落地效果差。

2.沟通机制不畅：友城双方在项目规划、执行阶段缺乏常态化沟通，导致需求错位。

3.政策壁垒依然存在：签证、居留等政策限制外籍人士参与本地活动，阻碍民间交流。

4.文化差异未充分考量：项目设计未结合友城文化特色，导致参与度低、影响力有限。

（二）针对性建议

1.设立专项基金：由市财政划拨“友城合作专项基金”，优先支持落地性强的项目，并引入社会资金参与。

2.建立联席会议制度：定期组织外事、商务、文旅等部门与友城对接，解决合作中的具体问题。

3.优化外籍人士政策：简化签证申请流程，试点“人才绿卡”制度，吸引友城专业人才参与本地建设。

4.加强文化融合设计：在项目策划中引入友城文化元素（如节日活动、艺术展览），提升吸引力。

3.题目（15分）：

成都市近期开展“外籍人才引进”专项工作，调研发现部分人才在落户、子女教育等方面遇到困难。请根据给定材料，概括人才遇到的障碍，并分析其对企业发展的负面影响。

答案：

（一）主要障碍

1.落户政策门槛高：外籍人才需满足社保、语言测试等硬性条件，且部分区域政策不统一。

2.子女教育受限：外籍人员子女入学需缴纳高额费用或通过摇号，部分学校不接收外籍学生。

3.医疗社保体系不兼容：外籍人才在本地就医需购买商业保险，且部分社保无法异地结算。

4.职业发展不确定性：部分企业对外籍人才存在隐性歧视，晋升通道窄。

（二）负面影响

1.企业人才流失：若政策不改善，高端外派人才可能转向其他城市，削弱成都的国际化竞争力。

2.创新活力减弱：外籍人才流失导致企业研发团队国际化程度降低，不利于技术突破。

3.城市软实力受损：政策短板影响成都“国际化人才友好城市”形象，降低对全球人才吸引力。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

近年来，成都市通过举办“世界蓉城美食节”“国际马拉松”等活动提升城市国际知名度。但部分市民认为这些活动同质化严重，未充分体现成都特色。请结合材料，分析问题产生的原因，并探讨如何优化活动设计。

答案：

（一）问题产生原因

1.文化挖掘不足：活动策划者对成都本地文化（如茶馆文化、非遗元素）缺乏深度挖掘，导致内容泛化。

2.国际元素生搬硬套：部分活动盲目引入外国元素，与本土文化融合度低，缺乏创新性。

3.参与主体单一：活动策划主要依赖政府主导，企业、社会组织、市民参与不足，导致需求错位。

4.宣传方式固化：过度依赖传统媒体宣传，新媒体互动性弱，难以吸引年轻外籍群体。

（二）优化建议

1.打造“文化+”活动：将非遗表演、川菜烹饪课程等融入国际赛事，突出成都文化辨识度。

2.引入国际伙伴共创：与友城联合策划活动，如“蓉城—巴黎艺术周”，实现双向文化输出。

3.建立多元参与机制：设立“市民外事志愿者”队伍，协助活动组织，增强互动性。

4.创新宣传策略：利用短视频、VR技术展示活动亮点，通过社