2025年国家开放大学（电大）《心理顾问实践》期末考试备考题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《心理顾问实践》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.心理顾问在咨询过程中，建立良好咨询关系的首要任务是（）

A.尽快了解客户的个人信息

B.表现出专业知识和权威性

C.与客户建立信任和平等的关系

D.迅速给出解决问题的建议

答案：C

解析：建立信任和平等的关系是心理顾问与客户建立良好咨询关系的首要任务。只有当客户感到信任和被尊重时，他们才会更愿意敞开心扉，分享自己的问题和感受。了解客户信息、表现专业知识和迅速给出建议虽然重要，但都是在建立信任关系基础上的。

2.在心理顾问实践中，倾听技巧中最重要的部分是（）

A.保持沉默，不打断客户

B.适时点头，表示理解

C.用自己的话复述客户的话

D.提出引导性问题

答案：C

解析：用自己的话复述客户的话是倾听技巧中最重要的部分，这被称为“镜像”或“反馈”。它不仅可以帮助客户感到被理解和重视，还可以帮助心理顾问确保自己准确理解了客户的观点和感受。保持沉默、点头和提出引导性问题也是重要的倾听技巧，但复述客户的话更能体现倾听的深度和有效性。

3.当客户在咨询过程中情绪激动时，心理顾问应该采取哪种态度（）

A.保持冷静，不参与客户的情绪

B.与客户一起情绪激动

C.尝试转移客户的注意力

D.表达对客户情绪的理解和支持

答案：D

解析：当客户情绪激动时，心理顾问应该表达对客户情绪的理解和支持。这可以通过共情、验证和确认等方式实现。保持冷静不参与客户的情绪可能会导致客户感到被忽视或不被理解。与客户一起情绪激动可能会失去专业性和客观性。尝试转移客户的注意力可能治标不治本，甚至可能让客户感到不被尊重。

4.心理顾问在咨询过程中，使用“开放式问题”的主要目的是（）

A.获取客户的详细信息和数据

B.引导客户走向特定的结论

C.鼓励客户表达自己的想法和感受

D.快速结束咨询过程

答案：C

解析：使用“开放式问题”的主要目的是鼓励客户表达自己的想法和感受。开放式问题通常以“什么”、“为什么”、“如何”等开头，没有固定的答案，可以引导客户进行更深入的思考和表达。获取客户的详细信息和数据通常需要使用“封闭式问题”。引导客户走向特定的结论可能涉及诱导，快速结束咨询过程则不是使用开放式问题的目的。

5.在心理顾问实践中，保密原则是非常重要的，以下哪种情况不属于保密原则的例外（）

A.客户威胁要伤害自己

B.客户威胁要伤害他人

C.客户是未成年人且监护人要求了解情况

D.客户主动分享自己的过去经历

答案：D

解析：保密原则是非常重要的，但在某些情况下，保密原则需要例外。客户威胁要伤害自己、客户威胁要伤害他人以及客户是未成年人且监护人要求了解情况都属于保密原则的例外情况。客户主动分享自己的过去经历并不属于保密原则的例外，因为这是客户自愿的行为，心理顾问有义务保护客户的隐私。

6.心理顾问在咨询过程中，如果发现客户有严重的心理问题，应该（）

A.建议客户去其他机构寻求帮助

B.继续按照原计划进行咨询

C.增加咨询频率，提供更多支持

D.告知客户自己没有能力帮助他

答案：C

解析：如果发现客户有严重的心理问题，心理顾问应该增加咨询频率，提供更多支持。严重的心理问题需要更及时和更密集的干预。建议客户去其他机构寻求帮助可能是必要的，但这应该是作为补充而不是首选。继续按照原计划进行咨询可能无法满足客户的实际需求。告知客户自己没有能力帮助他是不负责任的行为。

7.心理顾问在咨询过程中，如果客户对咨询效果不满意，应该（）

A.尝试说服客户继续咨询

B.立即停止咨询

C.与客户一起探讨不满意的原因，并尝试改进咨询方法

D.将客户转介给其他顾问

答案：C

解析：如果客户对咨询效果不满意，心理顾问应该与客户一起探讨不满意的原因，并尝试改进咨询方法。这有助于建立更良好的咨询关系，并提高咨询效果。尝试说服客户继续咨询可能会让客户感到压力。立即停止咨询可能无法解决根本问题。将客户转介给其他顾问可能是必要的，但这应该是作为最后的手段。

8.心理顾问在实践中，需要不断学习和提升自己的专业能力，以下哪种方式不属于专业能力提升的途径（）

A.阅读专业书籍和期刊

B.参加专业培训和研讨会

C.向其他顾问请教和学习

D.仅仅依靠经验积累

答案：D

解析：心理顾问在实践中，需要不断学习和提升自己的专业能力。阅读专业书籍和期刊、参加专业培训和研讨会、向其他顾问请教和学习都是专业能力提升的有效途径。仅仅依靠经验积累是不够的，因为经验不一定是正确的，而且可能会限制视野和思维。持续学习和反思是专业成长的关键。

9.在心理顾问实践中，文化差异可能会影响咨询