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2025年互联网营销师AARRR模型营销自动化工具应用专题试卷及解析1

2025年互联网营销师AARRR模型营销自动化工具应用

专题试卷及解析

2025年互联网营销师AARRR模型营销自动化工具应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在AARRR模型中，营销自动化工具在“激活（Activation）”阶段的核心目标是？

A、获取新用户

B、引导用户体验核心价值

C、提升用户活跃度

D、促进用户付费转化

【答案】B

【解析】正确答案是B。激活阶段的核心是让新用户快速体验到产品的核心价值，营

销自动化工具通过引导流程、新手任务等实现这一目标。A选项属于获取阶段，C选项

属于留存阶段，D选项属于收入阶段。知识点：AARRR模型各阶段定义。易错点：容

易混淆激活与留存的目标，激活侧重首次体验，留存侧重持续使用。

2、以下哪项不属于营销自动化工具在“推荐（Referral）”阶段的典型应用？

A、设置邀请奖励机制

B、生成个性化分享链接

C、监控用户邀请行为

D、发送促销活动邮件

【答案】D

【解析】正确答案是D。促销活动邮件属于收入阶段的营销手段，与推荐阶段的用

户裂变无关。A、B、C都是推荐阶段的核心功能。知识点：推荐阶段的裂变机制。易错

点：容易将收入阶段的促销手段误认为是推荐功能。

3、营销自动化工具中的“用户分群”功能主要服务于AARRR模型的哪个阶段？

A、获取

B、激活

C、留存

D、所有阶段

【答案】D

【解析】正确答案是D。用户分群是营销自动化的基础功能，贯穿AARRR所有阶

段，如获取阶段的渠道分群、激活阶段的行为分群等。知识点：用户分群的跨阶段应用。

易错点：容易片面认为分群仅用于留存阶段。

4、在“留存（Retention）”阶段，营销自动化工具最常用的策略是？

A、一次性优惠券

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B、定期推送个性化内容

C、强制注册弹窗

D、批量发送广告邮件

【答案】B

【解析】正确答案是B。留存阶段需要通过持续的价值传递维持用户活跃，个性化

内容推送是核心手段。A选项偏向激活，C和D选项可能引起用户反感。知识点：留

存阶段的用户维护策略。易错点：容易忽视个性化的重要性。

5、以下哪项指标最能反映“收入（Revenue）”阶段的营销自动化效果？

A、点击率

B、转化率

C、客单价

D、用户生命周期价值

【答案】D

【解析】正确答案是D。LTV综合反映用户在整个生命周期内的价值贡献，是收入

阶段的核心指标。A、B、C都是过程指标。知识点：收入阶段的关键绩效指标。易错

点：容易将过程指标误认为最终目标。

6、营销自动化工具中的“触发器”功能主要用于？

A、批量发送邮件

B、根据用户行为自动执行操作

C、生成数据报表

D、设计营销活动

【答案】B

【解析】正确答案是B。触发器是营销自动化的核心机制，用于实现实时响应。A、

C、D属于其他功能模块。知识点：触发器的工作原理。易错点：容易混淆触发器与手

动操作的区别。

7、在AARRR模型的“获取（Acquisition）”阶段，营销自动化工具最关注的是？

A、用户来源渠道

B、用户注册时间

C、用户购买频率

D、用户活跃天数

【答案】A

【解析】正确答案是A。获取阶段的核心是渠道效果分析，营销自动化工具通过追

踪来源优化投放策略。B、C、D属于后续阶段数据。知识点：获取阶段的渠道分析。易

错点：容易忽略渠道追踪的重要性。

8、以下哪项不属于营销自动化工具的“A/B测试”功能应用场景？

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A、邮件标题优