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2025年国家开放大学（电大）《营销策略与实战》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心是（）

A.产品开发

B.定价策略

C.市场细分

D.品牌建设

答案：C

解析：市场细分是营销策略的核心，它帮助企业识别并划分具有不同需求的顾客群体，为制定针对性的营销组合策略提供基础。产品开发、定价策略和品牌建设都是营销策略的重要组成部分，但都必须建立在市场细分的基础上才能有效实施。

2.4P营销组合中，不包含以下哪个要素（）

A.产品

B.渠道

C.促销

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是经典的营销策略框架。人员（Personnel）通常被认为是服务营销7P组合中的一个要素，但不属于传统的4P组合。

3.在进行市场调研时，以下哪种方法属于定性研究方法（）

A.问卷调查

B.电话访问

C.小组讨论

D.抽样统计

答案：C

解析：定性研究方法旨在深入理解消费者的态度、意见和动机，常用方法包括访谈、焦点小组讨论、观察法等。问卷调查、电话访问和抽样统计都属于定量研究方法，通过数据分析得出统计结论。

4.品牌延伸策略是指企业利用现有品牌声誉，推出新产品或进入新市场的策略，以下哪种情况属于品牌延伸（）

A.李宁公司推出运动鞋新品

B.海尔公司进入冰箱市场

C.童装品牌推出成人服装系列

D.联想公司收购戴尔公司

答案：C

解析：品牌延伸是指将现有品牌的名称或标识用于新产品或新市场，以利用品牌已有声誉。童装品牌推出成人服装系列是典型的品牌延伸，而其他选项分别属于新产品开发、跨行业经营和公司并购，与品牌延伸策略的定义不符。

5.在制定营销计划时，首先要明确的目标是（）

A.销售目标

B.市场目标

C.财务目标

D.战略目标

答案：D

解析：营销计划的目标设定应遵循从宏观到微观的顺序，首先确定企业的战略目标，然后分解为市场目标、销售目标、财务目标等具体指标。战略目标是指导整个营销计划的方向，必须首先明确。

6.在产品生命周期中，哪个阶段销售额达到最高（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。成熟期是产品市场渗透率最高、销售量最大的阶段，此时竞争激烈但销售额通常达到峰值。引入期销售缓慢，成长期销售额快速增长，衰退期销售额逐渐下降。

7.某公司主要通过互联网平台销售产品，这种分销渠道属于（）

A.直接渠道

B.间接渠道

C.长渠道

D.宽渠道

答案：A

解析：直接渠道是指生产者直接将产品销售给最终消费者，互联网直销属于典型直接渠道。间接渠道包括中间商销售，长渠道和宽渠道是描述渠道层级和覆盖范围的术语，与渠道的直接性无关。

8.在进行竞争分析时，以下哪个指标最能反映企业的市场地位（）

A.市场份额

B.销售增长率

C.利润率

D.品牌知名度

答案：A

解析：市场份额是衡量企业市场地位的核心指标，表示企业在整个市场中所占的销售比例。销售增长率反映发展速度，利润率体现盈利能力，品牌知名度属于品牌资产，只有市场份额直接体现市场占有率。

9.以下哪种促销方式最适合建立长期客户关系（）

A.折扣促销

B.广告宣传

C.人员推销

D.社交媒体营销

答案：C

解析：人员推销通过一对一沟通，能够建立深入的个人关系，最适合培养长期客户忠诚度。折扣促销和广告宣传属于大众营销，难以实现个性化关系。社交媒体营销可以建立互动，但通常不如人员推销深入。

10.在分析营销环境时，以下哪个因素属于微观环境（）

A.经济状况

B.竞争对手

C.政府政策

D.社会文化

答案：B

解析：营销环境分为宏观环境和微观环境，微观环境直接影响企业的营销活动。竞争对手、供应商、经销商和顾客属于微观环境要素，经济状况、政府政策、社会文化等属于宏观环境。

11.企业在进行市场定位时，首先要考虑的是（）

A.产品功能

B.目标顾客

C.竞争对手

D.成本控制

答案：B

解析：市场定位的核心是确定产品在目标顾客心目中相对于竞争对手的独特形象。因此，必须首先深入分析目标顾客的需求、偏好和购买行为，了解他们关注什么、看重什么。只有明确了目标顾客，才能围绕他们的期望来塑造产品特色和传播信息，从而在顾客心智中占据有利位置。产品功能、竞争对手和成本控制都是在目标顾客分析的基础上进行考虑的。

12.在营销组合中，通常具有最强约束力的要素是（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：B

解析：价格是营销组合中