2025年项目管理专业项目沟通中的叙事能力与故事化表达专题试卷及解析.pdfVIP

2025年项目管理专业项目沟通中的叙事能力与故事化表达专题试卷及解析1

2025年项目管理专业项目沟通中的叙事能力与故事化表达

专题试卷及解析

2025年项目管理专业项目沟通中的叙事能力与故事化表达专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目沟通中，项目经理通过讲述一个类似项目成功克服困难的故事来激励团

队，这种沟通方式主要利用了叙事能力的哪个特点？

A、数据准确性

B、情感共鸣

C、逻辑严密性

D、信息完整性

【答案】B

【解析】正确答案是B。叙事能力的核心特点之一是通过故事引发听众的情感共鸣，

从而增强沟通效果。A、C、D选项虽然也是沟通中的重要要素，但不是叙事能力的主

要特点。知识点：叙事能力的情感共鸣作用。易错点：容易将叙事能力与一般沟通要素

混淆。

2、在项目启动会上，项目经理使用一个生动的比喻来解释项目目标，这种做法属

于哪种故事化表达技巧？

A、数据可视化

B、类比隐喻

C、对比分析

D、因果链条

【答案】B

【解析】正确答案是B。类比隐喻是通过比喻或类比的方式，将复杂概念简单化，属

于故事化表达的重要技巧。A、C、D选项虽然也是沟通技巧，但不符合题意。知识点：

故事化表达中的类比隐喻技巧。易错点：容易将类比隐喻与其他沟通技巧混淆。

3、在项目风险管理中，项目经理通过讲述一个历史项目因忽视风险而失败的案例

来强调风险的重要性，这种沟通方式主要基于什么原理？

A、权威效应

B、从众心理

C、警示效应

D、奖励机制

【答案】C

【解析】正确答案是C。通过失败案例来警示团队，是利用警示效应来增强风险意

识。A、B、D选项虽然也是心理学原理，但不符合题意。知识点：叙事中的警示效应。

2025年项目管理专业项目沟通中的叙事能力与故事化表达专题试卷及解析2

易错点：容易将警示效应与其他心理学效应混淆。

4、在项目沟通中，项目经理通过讲述一个客户因项目成功而受益的故事来争取资

源支持，这种做法主要利用了叙事能力的哪个功能？

A、信息传递

B、说服影响

C、情感表达

D、关系建立

【答案】B

【解析】正确答案是B。通过故事来说服利益相关者提供资源支持，是叙事能力的

说服影响功能。A、C、D选项虽然也是叙事能力的功能，但不符合题意。知识点：叙

事能力的说服影响功能。易错点：容易将说服影响与其他叙事功能混淆。

5、在项目总结会上，项目经理通过讲述团队成员克服困难的故事来表彰优秀表现，

这种做法主要基于什么理论？

A、期望理论

B、强化理论

C、社会学习理论

D、归因理论

【答案】C

【解析】正确答案是C。通过讲述榜样故事来激励团队，是基于社会学习理论，即

通过观察和模仿他人行为来学习。A、B、D选项虽然也是激励理论，但不符合题意。知

识点：叙事中的社会学习理论。易错点：容易将社会学习理论与其他激励理论混淆。

6、在项目沟通中，项目经理通过讲述一个项目从无到有的发展历程来增强团队凝

聚力，这种做法主要利用了叙事能力的哪个特点？

A、时间连贯性

B、空间关联性

C、逻辑严密性

D、信息全面性

【答案】A

【解析】正确答案是A。通过讲述项目发展历程，是利用叙事的时间连贯性来增强

团队凝聚力。B、C、D选项虽然也是沟通要素，但不符合题意。知识点：叙事的时间连

贯性特点。易错点：容易将时间连贯性与其他叙事特点混淆。

7、在项目变更管理中，项目经理通过讲述一个类似项目成功应对变更的故事来减

少团队抵触情绪，这种做法主要基于什么原理？

A、认知失调理论

B、社会认同理论

2025年项目管理专业项目沟通中的叙事能力与故事化表达专题试卷及解析3

C、自我效能理论

D、归因理论

【答案】B

【解析】正确答案是B。通过讲述类似项目成功应对变更的故事，是