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2025年项目管理专业相关方参与沟通高适应性项目专题试卷及解析1

2025年项目管理专业相关方参与沟通高适应性项目专题试

卷及解析

2025年项目管理专业相关方参与沟通高适应性项目专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在高适应性项目中，项目经理发现一位关键相关方对项目目标的理解与团队存

在偏差，最应优先采取的行动是什么？

A、立即更新相关方登记册

B、安排一对一沟通澄清误解

C、请求发起人介入协调

D、在下次会议上公开讨论

【答案】B

【解析】正确答案是B。高适应性项目强调快速响应和直接沟通，一对一沟通能最

有效解决理解偏差。A选项是后续动作而非优先行动；C选项应作为最后手段；D选项

可能引发公开冲突。知识点：相关方沟通管理中的主动沟通原则。易错点：考生可能误

选A，忽略了沟通的时效性。

2、当项目相关方提出超出范围的需求时，高适应性项目经理应如何处理？

A、直接拒绝并记录变更请求

B、评估需求价值后快速迭代

C、要求相关方提交正式变更申请

D、暂时搁置待下个冲刺评估

【答案】B

【解析】正确答案是B。高适应性方法强调价值驱动，应快速评估需求价值而非僵

化流程。A选项过于生硬；C选项不符合敏捷原则；D选项可能错失机会。知识点：敏

捷需求管理中的价值优先原则。易错点：考生可能受传统项目管理影响误选C。

3、在跨文化相关方沟通中，以下哪种策略最能体现高适应性？

A、统一使用英语作为沟通语言

B、根据文化差异调整沟通方式

C、要求所有相关方适应项目文化

D、仅依赖书面沟通避免误解

【答案】B

【解析】正确答案是B。高适应性要求灵活应对文化差异，调整沟通方式是最佳实

践。A选项可能造成沟通障碍；C选项过于强势；D选项缺乏互动性。知识点：跨文化

沟通中的情境适应能力。易错点：考生可能忽略文化因素的重要性。

4、当相关方对项目进展表示担忧时，高适应性项目经理应首先？

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A、展示详细的项目计划

B、分享可交付成果的演示

C、提供风险应对计划

D、承诺加快项目进度

【答案】B

【解析】正确答案是B。高适应性项目强调可视化进展，演示成果最能缓解担忧。A

选项可能引发更多质疑；C选项是后续动作；D选项可能不切实际。知识点：敏捷沟通

中的可视化原则。易错点：考生可能误选A，忽略了成果展示的说服力。

5、在虚拟团队中，以下哪种沟通工具最适合高适应性项目？

A、正式的邮件报告

B、实时的协作平台

C、定期的电话会议

D、标准化的文档库

【答案】B

【解析】正确答案是B。高适应性项目需要实时协作，协作平台最能满足需求。A

选项响应慢；C选项效率低；D选项缺乏互动性。知识点：虚拟团队沟通工具的选择标

准。易错点：考生可能忽略实时性的重要性。

6、当相关方之间出现意见分歧时，高适应性项目经理应？

A、立即进行投票决策

B、引导双方寻找共同目标

C、暂停讨论待下次会议

D、由项目经理直接决定

【答案】B

【解析】正确答案是B。高适应性强调共识建设，引导寻找共同目标是最佳方式。A

选项可能激化矛盾；C选项拖延问题；D选项缺乏参与度。知识点：冲突管理中的协作

策略。易错点：考生可能误选A，忽略了共识的重要性。

7、在项目收尾阶段，高适应性项目经理应如何处理相关方反馈？

A、仅收集正式反馈

B、持续收集并快速响应

C、待项目完全结束后处理

D、仅关注负面反馈

【答案】B

【解析】正确答案是B。高适应性要求持续改进，快速响应反馈是关键。A选项范

围过窄；C选项错失改进机会；D选项过于片面。知识点：持续改进中的反馈循环。易

错点：考生可能忽略收尾阶段的反馈价值。

2025年项目管理专业相关方参与沟通高适应性项目专题试卷及解析