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2025年互联网营销师基于用户生命周期价值的精准获客渠道选择专题试卷及解析1

2025年互联网营销师基于用户生命周期价值的精准获客渠

道选择专题试卷及解析

2025年互联网营销师基于用户生命周期价值的精准获客渠道选择专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户生命周期的引入期，以下哪种获客渠道最适合快速提升品牌知名度？

A、邮件营销

B、搜索引擎优化

C、社交媒体广告

D、会员推荐计划

【答案】C

【解析】正确答案是C。社交媒体广告具有覆盖面广、传播速度快的特点，适合在

引入期快速提升品牌知名度。A选项邮件营销需要已有用户邮箱列表，不适合引入期；

B选项SEO见效慢，不符合快速提升需求；D选项会员推荐需要现有用户基础，不适

合引入期。知识点：用户生命周期各阶段的渠道特性。易错点：容易混淆SEO和社交

媒体广告的适用场景。

2、某电商平台希望提高高价值用户的复购率，应优先选择哪种渠道？

A、信息流广告

B、短信营销

C、内容营销

D、KOL合作

【答案】B

【解析】正确答案是B。短信营销具有高打开率和即时性，适合针对高价值用户进

行精准推送促销信息。A选项信息流广告成本较高且针对性弱；C选项内容营销周期

长；D选项KOL合作更适合拉新。知识点：高价值用户维护渠道选择。易错点：容易

忽视短信营销的精准性优势。

3、在用户生命周期成熟期，以下哪种渠道最有利于提升用户忠诚度？

A、搜索引擎广告

B、会员专属活动

C、线下地推

D、程序化广告

【答案】B

【解析】正确答案是B。会员专属活动能增强用户归属感，是提升忠诚度的有效手

段。A选项搜索引擎广告主要作用是拉新；C选项线下地推成本高且效率低；D选项程

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序化广告缺乏个性化。知识点：成熟期用户维护策略。易错点：容易混淆拉新和留存渠

道的区别。

4、某B2B企业希望获取高质量销售线索，应优先投资哪种渠道？

A、短视频广告

B、行业展会

C、社交电商

D、直播带货

【答案】B

【解析】正确答案是B。行业展会能直接接触目标客户，获取高质量销售线索。A选

项短视频广告更适合B2C；C选项社交电商转化率低；D选项直播带货主要面向消费

者。知识点：B2B获客渠道特性。易错点：容易用B2C思维选择B2B渠道。

5、在用户生命周期衰退期，以下哪种渠道最适合挽回流失用户？

A、品牌广告

B、App推送

C、优惠邮件

D、线下活动

【答案】C

【解析】正确答案是C。优惠邮件能以低成本触达流失用户并提供激励。A选项品

牌广告成本高；B选项App推送需要用户安装App；D选项线下活动效率低。知识点：

流失用户挽回策略。易错点：容易忽视成本效益比。

6、某教育机构希望获取长期价值高的学员，应优先选择哪种渠道？

A、搜索广告

B、免费试听课

C、信息流广告

D、户外广告

【答案】B

【解析】正确答案是B。免费试听课能让用户深度体验产品价值，筛选出高意向用

户。A选项搜索广告获取的用户意向不明确；C选项信息流广告转化率低；D选项户外

广告难以精准定位。知识点：高LTV用户获取策略。易错点：容易混淆流量数量和质

量。

7、在用户生命周期成长期，以下哪种渠道最有利于促进用户活跃？

A、冷启动邮件

B、社交裂变

C、品牌公关

D、程序化购买

2025年互联网营销师基于用户生命周期价值的精准获客渠道选择专题试卷及解析3

【答案】B

【解析】正确答案是B。社交裂变能快速扩大用户规模并提升活跃度。A选项冷启

动邮件适合引入期；C选项品牌公关周期长；D选项程序化购买缺乏互动性。知识点：

成长期用户激活策略。易错点：容易忽视社交裂变的病毒式传播效果。

8、某快消品牌希望快速测试新产品市场反应，应选择哪种渠道？

A、电视广告

B、电商平台

C、会员制销售

D、企业定制