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2025年项目管理专业项目沟通规划成熟度模型评估专题试卷及解析1

2025年项目管理专业项目沟通规划成熟度模型评估专题试

卷及解析

2025年项目管理专业项目沟通规划成熟度模型评估专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目沟通规划成熟度模型中，哪个层级代表组织已具备系统化的沟通管理流

程，但尚未实现持续改进？

A、初始级

B、可重复级

C、已定义级

D、已管理级

【答案】C

【解析】正确答案是C。已定义级表示组织已将沟通管理流程标准化和文档化，但

缺乏系统的改进机制。初始级（A）是混乱状态，可重复级（B）仅能重复成功经验，已

管理级（D）已实现量化管理。知识点：成熟度模型层级划分。易错点：易混淆已定义

级和已管理级的区别。

2、项目沟通规划成熟度评估中，“利益相关方参与度”指标主要衡量什么？

A、沟通频率

B、信息传递准确性

C、利益相关方对沟通活动的响应程度

D、沟通工具使用熟练度

【答案】C

【解析】正确答案是C。利益相关方参与度直接反映其对沟通活动的响应和互动情

况。A、B、D都是沟通管理的具体表现，但不是参与度的核心衡量指标。知识点：成

熟度评估指标体系。易错点：易将参与度与其他沟通效果指标混淆。

3、在成熟度模型中，“沟通信息标准化”属于哪个成熟度等级的关键特征？

A、可重复级

B、已定义级

C、量化管理级

D、优化级

【答案】B

【解析】正确答案是B。已定义级的核心特征就是流程标准化，包括沟通信息的标

准化。可重复级（A）仅能重复成功，量化管理级（C）侧重数据测量，优化级（D）关

注持续改进。知识点：成熟度等级特征。易错点：易将标准化与量化管理混淆。

4、项目沟通规划成熟度评估的第一步通常是？

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A、制定改进计划

B、确定评估范围

C、收集数据

D、分析现状

【答案】B

【解析】正确答案是B。评估必须先明确范围和边界，否则后续工作无法开展。A、

C、D都是后续步骤。知识点：评估流程。易错点：易忽略评估范围的重要性。

5、以下哪项不属于沟通规划成熟度模型的评估维度？

A、沟通流程规范性

B、沟通技术先进性

C、沟通效果可测量性

D、沟通资源充足性

【答案】B

【解析】正确答案是B。技术先进性不是成熟度评估的核心维度，成熟度更关注流

程和效果。A、C、D都是标准评估维度。知识点：评估维度设计。易错点：易将工具

技术与成熟度维度混淆。

6、在成熟度模型中，“经验教训系统化分享”通常出现在哪个等级？

A、初始级

B、可重复级

C、已定义级

D、优化级

【答案】D

【解析】正确答案是D。优化级强调持续改进，经验教训的系统化分享是其关键特

征。初始级（A）无流程，可重复级（B）仅个人经验，已定义级（C）有流程但未系统

化。知识点：成熟度等级特征。易错点：易混淆已定义级和优化级的区别。

7、项目沟通规划成熟度评估中，“沟通计划完整性”指标主要评估？

A、计划文档格式规范

B、计划内容覆盖所有沟通需求

C、计划执行率

D、计划更新频率

【答案】B

【解析】正确答案是B。完整性指内容覆盖度，而非格式或执行情况。A、C、D都

是其他评估指标。知识点：评估指标含义。易错点：易将完整性与规范性混淆。

8、以下哪项是成熟度模型中”量化管理级”的典型特征？

A、沟通流程标准化

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B、沟通效果可量化测量

C、沟通工具多样化

D、沟通经验文档化

【答案】B

【解析】正确答案是B。量化管理级的核心是数据驱动决策。A是已定义级特征，C