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2025年商场物业管理综合服务合同
甲方(委托方):
法定代表人:
地址:
联系方式:
乙方(受托方):
法定代表人:
地址:
联系方式:
鉴于甲方拥有[商场名称]的所有权或合法经营权,乙方具备从事商场物业管理综合服务的资质和能力,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方的商场提供物业管理综合服务事宜达成如下协议:
一、服务范围
1.物业共用部位的维修、养护和管理,包括但不限于商场的外墙、屋顶、楼梯间、走廊、电梯前室等。
2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风空调系统等。
3.商场公共区域的环境卫生清洁,包括地面清扫、垃圾收集与清运、公共卫生间清洁等。
4.商场公共区域的绿化养护与管理,如花草树木的浇水、修剪、施肥、病虫害防治等。
5.商场的安全保卫服务,包括门禁管理、巡逻、监控等,确保商场的人身和财产安全。
6.车辆停放管理,包括停车场的秩序维护、车位管理等。
7.协助甲方进行商场的营销推广活动,如提供场地布置支持等。
8.其他与商场物业管理相关的服务,具体以双方协商确定的服务标准和内容为准。
二、服务期限
本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。合同期满前三个月,双方如无异议,则本合同自动延续一年;如有一方提出终止合同,应提前三个月书面通知对方。
三、服务费用及支付方式
1.服务费用
甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理综合服务费用:每月服务费用为人民币[X]元。该费用包括乙方为履行本合同约定的服务内容所产生的人工成本、材料费用、设备维护费用、税费等一切费用,但不包括商场的水电费、燃气费等能源费用。
2.支付方式
甲方应在每月的[具体日期]前,将上月的物业管理综合服务费用以银行转账的方式支付至乙方指定的账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方提供正规发票。
四、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
(1)有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出改进意见和建议。
(2)有权要求乙方对违反商场管理规定的商户或人员进行处理。
(3)在乙方严重违反本合同约定的情况下,有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
2.义务
(1)按照本合同的约定及时、足额支付物业管理综合服务费用。
(2)向乙方提供商场的相关资料和图纸,以便乙方更好地开展物业管理服务工作。
(3)协助乙方协调与商场商户、业主及相关部门的关系,为乙方的工作提供必要的支持和配合。
(4)不得随意干涉乙方的正常管理服务工作,但有权对乙方的重大决策提出意见和建议。
(二)乙方权利与义务
1.权利
(1)按照本合同的约定收取物业管理综合服务费用。
(2)根据商场的实际情况制定和执行各项管理制度和操作规程。
(3)有权对违反商场管理规定的商户或人员进行劝阻、制止,情节严重的有权采取必要的措施,并及时向甲方报告。
2.义务
(1)按照本合同约定的服务内容和标准,为商场提供优质、高效的物业管理综合服务。
(2)定期向甲方汇报物业管理服务工作的开展情况,接受甲方的监督和检查。
(3)建立健全物业管理档案,妥善保管商场的相关资料和记录。
(4)加强对员工的培训和管理,提高员工的服务意识和专业技能。
(5)不得将本合同约定的服务内容全部或部分转包给第三方,如需将部分专项服务委托给有资质的第三方,应事先征得甲方的书面同意。
五、服务质量标准
乙方应按照以下标准为商场提供物业管理综合服务:
1.物业共用部位外观整洁、完好,无明显损坏、脱落等现象。
2.物业共用设施设备运行正常,定期进行维护保养,确保设备的安全性和可靠性。
3.商场公共区域环境卫生达到国家相关卫生标准,垃圾日产日清,无异味。
4.商场公共区域绿化植物生长良好,造型美观,无病虫害。
5.商场安全保卫工作到位,门禁系统正常运行,巡逻记录完整,监控设备清晰、有效。
6.车辆停放有序,停车场标识清晰,无乱停乱放现象。
六、违约责任
1.若甲方未按照本合同的约定支付物业管理综合服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分或全部服务,并追究甲方的违约责任。
2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理综合服务,甲方有权要求乙方限期整改;若乙方在规定的期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应的服务费用,情节严重的,甲方有权解除本合同,并要求乙方按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。
3.若一方违反本合同的其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向
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