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2025年国家开放大学（电大）《市场营销调研与预测》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集信息

D.撰写调研报告

答案：B

解析：确定调研目标是市场营销调研的起点和基础，它决定了后续调研活动的方向和内容。只有明确了调研目标，才能有效地设计调研方案、选择调研方法、收集和分析数据，并最终撰写出有价值的调研报告。数据分析、收集信息和撰写报告都是在确定调研目标之后进行的步骤。

2.在市场营销调研中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.实地观察

B.问卷调查

C.抽样调查

D.图书馆查阅

答案：D

解析：图书馆查阅是收集二手资料的主要途径之一，通过查阅书籍、期刊、报纸、统计年鉴等文献资料，可以获取大量的历史数据和市场信息。实地观察、问卷调查和抽样调查主要用于收集一手资料，即通过直接观察、访谈或问卷等方式获取最新的市场信息。

3.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品因素

答案：D

解析：市场细分的主要依据包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。地理因素指消费者的地理位置、气候、城乡等；人口因素指年龄、性别、收入、教育程度、职业等；心理因素指消费者的生活方式、价值观、个性等；行为因素指消费者的购买行为、使用场合、购买频率等。产品因素虽然与市场营销密切相关，但通常不是市场细分的主要依据。

4.描述性调研的主要目的是（）

A.解释现象的原因

B.推断总体特征

C.描述市场现状

D.预测未来趋势

答案：C

解析：描述性调研的主要目的是描述市场现状，例如了解市场规模、结构、消费者特征、竞争对手情况等。解释现象的原因是解释性调研的目的；推断总体特征是推断性调研的目的；预测未来趋势是预测性调研的目的。

5.在市场营销调研中，抽样调查的主要优点是（）

A.调研结果更准确

B.调研成本更低

C.调研范围更广

D.调研时间更短

答案：B

解析：抽样调查的主要优点是调研成本更低，通过只对总体中的一部分样本进行调查，就可以推断总体的特征，从而节省人力、物力和时间成本。调研结果不一定比全面调查更准确，调研范围也不一定更广，调研时间也不一定更短，这些都不是抽样调查的主要优点。

6.市场预测的基本方法是（）

A.定性预测法

B.定量预测法

C.综合预测法

D.经验预测法

答案：C

解析：市场预测的基本方法是综合预测法，即结合定性和定量两种方法进行预测。定性预测法主要依靠专家的经验和判断，定量预测法主要依靠历史数据和统计模型，综合预测法则将两种方法结合起来，以提高预测的准确性和可靠性。经验预测法虽然也是一种预测方法，但不是市场预测的基本方法。

7.在市场调研报告中，数据图表的主要作用是（）

A.展示调研过程

B.说明调研方法

C.直观展示数据

D.提出调研建议

答案：C

解析：数据图表的主要作用是直观展示数据，通过图表可以将复杂的数据以简洁、直观的方式呈现出来，便于读者理解和分析。展示调研过程、说明调研方法和提出调研建议虽然也是市场调研报告的重要内容，但不是数据图表的主要作用。

8.市场营销调研中的“调研对象”是指（）

A.调研的样本单位

B.调研的目标群体

C.调研的参与者

D.调研的执行者

答案：B

解析：调研对象是指调研的目标群体，即调研活动所要研究的对象。调研的样本单位是调研对象中的一部分，调研的参与者是参与调研活动的人，调研的执行者是进行调研活动的人，这些都不是调研对象的概念。

9.市场营销调研中的“调研误差”主要来源于（）

A.调研方法选择不当

B.调研人员素质不高

C.调研样本不具代表性

D.以上都是

答案：D

解析：调研误差主要来源于调研方法选择不当、调研人员素质不高和调研样本不具代表性等多个方面。调研方法选择不当会导致调研结果偏差，调研人员素质不高会导致调研过程出现错误，调研样本不具代表性会导致调研结果无法准确反映总体特征。因此，以上都是调研误差的主要来源。

10.在市场营销调研中，定性调研的主要特点是（）

A.数据量大

B.数据结构化程度高

C.结果可推断性强

D.深入了解现象

答案：D

解析：定性调研的主要特点是深入了解现象，通过访谈、观察、焦点小组等方式，可以深入了解消费者的思想、态度、行为动机等深层次信息。数据量不大，数据结构化程度不高，结果可推断性不强，这些都不是定性调研的主要特点。

11.市场营销调研中，用于收集消费者购买行为信息的方法是（）

A.实地观察法

B.文献研究法

C.实验法

D.报告法

答案：A

解析