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1．通常是指ＩSO9０001质量管理体系,“需要已建立完备的公司质量管理体系,经过国家认可的第三方认证机构认证并有效运营一年以上”这句话是一个整体,指得是质量管理体系要经过的国家认可的第三方认证机构，不是说的系统集成资质
２.第4题某公司的邮件服务器经常宕机,按照ＩT服务管理规定,为彻底解决该问题应开启__(4)_＿流程。B.问题管理
事件管理是解决服务台所反映的、天天的、平常问题。经过事件管理,尽快恢复IT的正常服务。问题是指:多个具备相同症状反复出现的事件、或者出现一个严重的未知根源的故障。问题管理的目标是消除引起事件的深层次根源，以防事件再次发生,将事件对业务的影响降到最低限度。
3．含糊测试（Ｆuｚzｔeｓtiｎg）是一个经过向目标系统提供非预期的输入并监视异常成果来发现软件漏洞的方法,是用于系统安全漏洞发掘的重要技术。含糊测试的测试用例通常是__（6）_＿D．随机数据
4.架构设计属于软件架构设计师要完成的重要任务之一。
5.常用的黑盒测试用例设计方法:1：划分等价类。２：边界值分析法。3:错误推测法。４:因果图方法.５：驱动分析方法。6:正交实验设计方法。7:功效图分析方法等
白盒测试的测试方法有代码检验法、静态结构分析法、静态质量度量法、逻辑覆盖法、基本途径测试法、域测试、符号测试、Ｚ途径覆盖、程序变异。
6.电子商务发展的关键与关键问题是交易的安全性,现在安全交易中最重要的两个协议是__(9)_＿。ＳＳＬ和SET
SET的重要目标是解决信用卡电子付款的安全保障性问题,
SSL网络套接层,可对万维网客户与服务器之间传递的数据进行加密。ＳET安全电子交易。是专门为支付关于的报文数据进行加密。
7.防止性维护都是对于未发生的，将来的问题的维护
完善性维护:以改善性能和可维护性。防止性维护:在软件产品中的潜在错误或死机错误前,检测和改正它们。
8.在信息系统集成项目中，经常使用__Ｄ)__对集成的系统进行性能测试。
A.BugzillａB.TeｓtManagｅrC.TｒuｅCovｅrageD.LｏａｄRuｎｎｅr
ＴrueCoｖerage，是单元测试工具。Bugzilla,是bug追踪工具。
ＬoａｄＲuｎｎeｒ,是一个预测系统行为和性能的负载测试工具。经过以模拟上千万用户实施并发负载及实时性能监测的方式来确认和查找问题，该题需要对系统进行性能测试,所以，采取大量用户实施并发测试来查找和确认出现的问题,应选择D
9．第13题依照《软件文档管理指南GB/Ｔ16680-１99６》，关于软件文档的归档工作,以下说法中_＿A)__是不对的的。
A.软件文档必须在项目开发过程结束之后统一归档B.归档的文档应是经过鉴定或评审的
C.文档应签署完整、成套、格式统一、字迹工整Ｄ．印制本、打印本以及各种报告应装订成册并按规定进行编号签署
1０.评标委员会由招标人或其委托的招标代理机构熟悉相关业务的代表，以及关于技术、经济等方面的教授构成,成员人数为五人以上单数,其中技术、经济等方面的教授不得少于成员总数的三分之二。
11．第１6题依照《中华人民共和国政府采购法》，如下做法对的的是__1,2__。
①某市民政局在进行政府采购的重新招标时，因为仅有两家公司的标的合格,于是报请本地采购监督管理部门批准将招标形式转为竞争性谈判②某市民政局在进行政府采购的公开招标时，因为没有公司投标,于是报请本地采购监督管理部门批准将招标形式转为竞争性谈判③某市民政局在进行政府采购的公开招标时,因为仅有一家公司的标的合格，于是报请本地采购监督管理部门批准将招标形式转为单一起源采购④某县民政局在进行公开招标时连续两次出现流标，于是报请本地采购监督管理部门批准将招标形式转为竞争性谈判
12.在用例设计中,可以使用ＵML中的__（17)_＿来描述用户和系统之间的交互,阐明系统功效行为。A．序列图
13.第18题依照下面的UML类图，如下叙述中__(18）__是不对的的。
A．容器是一个组件B．GＵI组件就是一个容器C．ＧUI组件是一个对象D．容器和ＧＵI组件都是组件
14．ＴCP/IＰ协议族中的＿_(１9)__协议支持离线邮件解决，电子邮件客户端可运用该协议下载全部未阅读的电子邮件。Ｂ.ＰOP3
１５.某综合办公大楼的楼高２0层，其综合布线系统通常采取的拓扑结构是＿＿(２1）__B．分级星型
１6.某公司有一台Linux文件服务器,多台Winｄｏws客户端和Ｌinux客户端。规定任意一个客户端都可以共享服务器上的文件，而且可以直接存取服务器上的文件。客户端和服务器间应该使用__(Ｂ)＿_协议。A．NFSB.SamｂaＣ.FTＰＤ.iSCSI
ｓamｂa通常来说是为了解决linuｘ和wｉ
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