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2025年事业单位综合应用能力E类历年真题解析与预测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析

某市公园管理处为提升公园服务质量，计划对公园内的卫生保洁人员进行技能培训和绩效考核改革。部分保洁人员对改革方案提出异议，认为新方案增加了工作难度，且绩效考核过于严苛，可能导致收入下降，引发不满情绪，影响了部分区域的日常保洁工作。

请结合公共管理相关知识，分析该市公园管理处面临的问题，并提出相应的解决措施。

二、材料作文

阅读以下材料，根据要求写作：

材料一：近年来，我国数字经济发展迅速，数字技术广泛应用于社会生活的各个领域，深刻改变了人们的生活方式和工作方式。数字经济的蓬勃发展，为经济增长注入了新的活力，也为社会进步提供了新的动力。

材料二：然而，数字经济发展也带来了一些挑战，例如数字鸿沟问题、数据安全风险、平台垄断行为等。这些问题如果得不到有效解决，将制约数字经济的健康发展，也可能影响社会公平正义。

请结合上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

三、公文写作与处理

假设你是一名某市农业农村局的干部，现接到上级部门通知，要求全市开展农业普查工作。请你根据通知精神，草拟一份在该市范围内开展农业普查的通知。

四、职业认知

你正在参加某市医疗卫生机构招聘考试，招聘的岗位是社区卫生服务中心的医师。请结合自身情况，谈谈你对社区卫生服务工作的理解，以及你为什么希望从事这项工作。

试卷答案

一、案例分析

问题分析：

1.沟通不畅：管理处在推行改革前，未能与保洁人员进行充分沟通，解释改革方案的背景、目的和具体内容，导致保洁人员对改革产生误解和抵触情绪。

2.方案不完善：新的技能培训和绩效考核方案可能存在与保洁人员实际工作能力、工作强度不匹配的问题，增加了工作难度，但未考虑相应的支持或激励措施，导致部分保洁人员感觉负担过重。

3.利益关切：绩效考核与收入直接挂钩，部分保洁人员担心改革后收入下降，产生经济方面的忧虑，从而引发不满情绪。

4.管理不到位：部分保洁人员的不满情绪未能得到及时有效的疏导，影响了其工作积极性，进而影响了日常保洁工作质量。

解决措施：

1.加强沟通解释：管理处应组织座谈会、发放宣传资料等形式，与保洁人员面对面沟通，详细解释改革方案的必要性、合理性，以及改革对提升公园服务质量的积极意义，消除保洁人员的误解。

2.完善改革方案：重新评估技能培训内容和绩效考核标准，确保其科学性、合理性，并与保洁人员的实际工作能力和水平相匹配。同时，可以考虑增加培训的针对性和实效性，并提供必要的技能支持。

3.建立激励机制：改革绩效考核方案，避免单一以收入挂钩，可以考虑增加精神激励、岗位晋升等非物质激励手段。同时，确保绩效考核的公平公正，避免出现偏差，损害保洁人员的利益。

4.关注员工情绪：管理处应建立畅通的沟通渠道，及时了解保洁人员的思想动态和实际困难，对存在不满情绪的员工进行个别谈心，帮助其解决实际问题，缓解其焦虑情绪。

5.加强监督管理：在改革过程中，加强对保洁工作的监督管理，及时发现和解决问题，确保改革措施的有效实施，提升公园的整体服务质量。

二、材料作文

题目：数字经济浪潮下的机遇与挑战

文章：

数字经济浪潮席卷全球，以前所未有的速度和广度改变着人类社会的生产生活方式。从电子商务到智能制造，从移动支付到智慧城市，数字技术如同一股强大的驱动力，推动着经济社会发展的滚滚洪流。然而，在这股浪潮之下，机遇与挑战并存，如何抓住机遇、应对挑战，成为我们亟待思考的课题。

数字经济的蓬勃发展，为经济增长注入了新的活力。数字技术的广泛应用，提高了生产效率，降低了生产成本，促进了产业升级和经济转型。数字经济的快速发展，也创造了大量的就业机会，为人们提供了更加便捷、高效的生活服务。可以说，数字经济已经成为推动经济社会发展的重要引擎。

然而，数字经济的快速发展也带来了一些挑战。首先，数字鸿沟问题日益凸显。不同地区、不同群体之间，在数字技术的应用能力、数字资源的获取能力等方面存在较大差距，导致一部分人被排斥在数字经济之外，加剧了社会不公平现象。其次，数据安全风险日益严峻。随着大数据、人工智能等技术的广泛应用，数据安全面临越来越大的威胁，个人隐私泄露、数据滥用等问题时有发生，严重影响了人们的正常生活。再次，平台垄断行为日益普遍。一些大型互联网平台凭借其强大的市场竞争力，形成了事实上的垄断地位，限制了市场竞争，损害了消费者权益。

面对这些挑战，我们需要积极采取措施，推动数字经济健康发展。首先，要弥合数字鸿沟，促进数字包容发展。加大对欠发达地区、弱势群体的数字基础设施建设投入，提高其数字技术的应用能力，让更多人共享数字经济发展的红利。其次，要加强数据安全保护，构建安全可靠的数字