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全国同等学力工商管理大纲重点

对于参加全国同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平考试的同仁而言，准确把握考试大纲的重点内容，是高效复习、顺利通过考试的关键。本文旨在结合大纲要求与学科特点，对工商管理学科的核心知识模块进行梳理与解读，为各位备考者提供一份兼具专业性与实用性的复习指引。

一、管理学原理

管理学原理作为工商管理学科的基石，其知识点贯穿于各个专业领域。

重点内容：

1.管理的内涵与职能：深刻理解管理的定义、基本特征，以及计划、组织、领导、控制、创新等核心职能的内涵与相互关系。这是理解所有管理活动的起点。

2.管理理论的演进：从古典管理理论（泰勒科学管理、法约尔一般管理、韦伯科层组织理论）到行为科学理论（梅奥霍桑实验、马斯洛需求层次、赫茨伯格双因素理论等），再到现代管理理论的主要流派（系统管理、权变管理、决策理论、经验主义等），需掌握各理论流派的代表人物、核心观点及其历史背景与局限性。

3.决策：决策的定义、类型、程序与方法是重中之重。特别是定量决策方法（如确定型、风险型、不确定型决策方法）与定性决策方法的应用场景及优缺点。

4.组织设计与变革：组织的部门化、层级化，集权与分权，直线与参谋关系。组织结构的基本类型（直线制、职能制、事业部制、矩阵制等）的特点、适用条件。组织变革的动因、阻力与管理策略。

5.领导与激励：领导的定义、领导者的权力来源。主要领导理论（特质理论、行为理论、权变理论如菲德勒模型、路径-目标理论等）。激励的实质，主要激励理论（内容型、过程型、行为改造型）及其在管理实践中的应用。

6.控制：控制的定义、类型、过程与方法。有效控制的原则。

核心考点提示：

*管理理论各阶段的核心思想对比与评价。

*不同组织结构形式的选择与设计。

*领导理论的实际应用与领导者素养。

*激励机制的设计与运用。

*决策方法的灵活运用，尤其是定量分析。

二、战略管理

战略管理是工商管理学科的灵魂，强调从全局和长远的视角规划企业发展方向。

重点内容：

1.战略管理的基本概念：战略的定义、特征、层次（公司层、业务层、职能层）。战略管理的过程（战略分析、战略制定、战略实施、战略控制与评价）。

2.战略分析：

*外部环境分析：宏观环境（PESTEL模型）、行业环境（波特五力模型）、竞争对手分析。

*内部环境分析：企业资源（有形、无形）、能力（核心能力的识别与培养）、价值链分析。

*SWOT分析：将内外部分析结果综合，形成战略选择的初步依据。

3.战略制定：

*公司层战略：发展型战略（密集增长、一体化、多元化）、稳定型战略、收缩型战略的适用条件与风险。

*业务层战略：成本领先战略、差异化战略、集中化战略的内涵、实施途径与风险。

*国际化经营战略：进入方式、国际竞争战略。

4.战略实施与控制：战略实施的组织保障、资源配置、文化塑造。战略控制的流程与方法，战略调整的必要性与路径。

核心考点提示：

*SWOT分析的综合运用及战略匹配。

*波特五力模型对行业竞争态势的判断。

*三种基本竞争战略的辨析与选择。

*公司层战略，特别是多元化战略的动因与风险。

*战略实施过程中的关键成功因素。

三、市场营销

市场营销以顾客需求为导向，是企业价值实现的关键环节。

重点内容：

1.市场营销的核心概念：需要、欲望与需求，产品，价值与满意，交换与交易，市场，市场营销者。市场营销观念的演进（生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念）。

2.市场营销环境：宏观营销环境（人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化）与微观营销环境（企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众）的构成与影响。

3.消费者市场与购买行为：消费者市场的特点，影响消费者购买行为的因素（文化、社会、个人、心理），消费者购买决策过程（问题认知、信息收集、方案评估、购买决策、购后行为）。

4.目标市场营销战略：市场细分的含义、依据与方法。目标市场选择的标准与模式（无差异、差异化、集中化）。市场定位的含义、步骤与策略。

5.市场营销组合策略（4P/7P）：

*产品策略：产品整体概念，产品组合策略，品牌与包装策略，产品生命周期理论及其各阶段营销策略。

*定价策略：影响定价的因素，定价方法（成本导向、需求导向、竞争导向），定价策略（新产品定价、折扣与折让、心理定价、差别定价等）。

*分销渠道策略：分销渠道的类型与功能，渠道设计与管理，中间商的类型与选择。

*促销策略：促销组合的构成（广告、人员推销、销售促进、公共关系），各促销工具的特点与组合运用。

*（服务营销还包括人员、过程、有形展示）

6.市