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2025年演出经纪人处理团队协作中的责任推诿专题试卷及解析1

2025年演出经纪人处理团队协作中的责任推诿专题试卷及

解析

2025年演出经纪人处理团队协作中的责任推诿专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在演出项目筹备阶段，当出现设备供应商未能按时交付设备的情况时，团队中

负责设备对接的经纪人小张将责任完全归咎于供应商，而未主动跟进催促。这种行为属

于哪种类型的责任推诿？

A、外部归因

B、内部归因

C、合理规避

D、主动担责

【答案】A

【解析】正确答案是A。外部归因是指将问题或失败的原因归结为外部因素，如他

人、环境等，而非自身。小张将责任完全推给供应商，是典型的外部归因。B选项内部

归因是指从自身找原因，与题干相反；C选项合理规避是指通过合法合规手段避免风

险，与推诿责任不同；D选项主动担责是积极承担责任的行为，与题干描述相反。知识

点：责任归因理论。易错点：混淆合理规避与责任推诿，前者是风险管理，后者是消极

应对。

2、演出经纪人李经理在团队会议中，对于演出票务销售未达预期的问题，反复强

调“市场大环境不好”“竞争对手太多”，却回避讨论本团队营销策略的不足。这种沟通方

式最可能导致什么后果？

A、团队凝聚力增强

B、问题根源无法解决

C、个人威信提升

D、团队成员积极性提高

【答案】B

【解析】正确答案是B。李经理回避内部问题，只强调外部因素，会导致团队无法

正视自身问题，从而无法找到并解决票务销售不佳的根源。A、C、D选项均为积极结

果，而责任推诿的沟通方式通常导致消极后果。知识点：团队沟通与问题解决。易错点：

忽视责任推诿对问题解决的阻碍作用，误以为强调外部困难能激励团队。

3、在一次大型音乐节的组织中，舞台搭建环节出现延误，导致后续彩排时间压缩。

负责舞台搭建的团队负责人王总监，指责现场执行团队未提前协调好场地使用时间，而

现场执行团队则反驳是王总监团队施工效率低下。此时，作为总协调人的演出经纪人最

应采取的首要措施是？

2025年演出经纪人处理团队协作中的责任推诿专题试卷及解析2

A、立即追究双方责任，进行处罚

B、暂停工作，召开紧急会议，厘清事实

C、要求双方各自解决自己的问题

D、向上级汇报，请求指示

【答案】B

【解析】正确答案是B。面对责任推诿和冲突，首要任务是厘清事实，通过紧急会

议让双方陈述情况，找出延误的真正原因，以便后续解决。A选项直接处罚可能激化矛

盾；C选项各自为政无法解决协作问题；D选项汇报是后续步骤，非首要措施。知识点：

冲突管理与危机处理。易错点：在压力下倾向于直接追责或回避，而非先调查事实。

4、演出经纪人小赵在项目复盘会上，对于演出当天观众入场缓慢的问题，表示“安

保公司的人手调配是他们的责任，我管不了”，并拒绝进一步讨论。这种态度反映出小赵

缺乏哪种职业素养？

A、专业技能

B、全局观念

C、创新能力

D、艺术鉴赏力

【答案】B

【解析】正确答案是B。全局观念要求团队成员认识到自己的工作是整体的一部分，

即使某些环节不直接负责，也应关注其对整体的影响。小赵将安保问题完全视为“别人

的事”，缺乏全局观念。A、C、D选项虽是职业素养，但与题干描述的责任推诿行为关

联不大。知识点：职业素养与团队协作。易错点：将责任推诿简单归咎于性格，而忽视

其背后职业素养的缺失。

5、为了预防团队协作中的责任推诿现象，演出经纪人在项目启动阶段最应该做的

是？

A、签订详细的个人责任承诺书

B、制定明确的RACI责任分配矩阵

C、设定高额的绩效奖金

D、加强团队成员间的私人关系

【答案】B

【解析】正确答案是B。RACI矩阵（负责、批准、咨询、知会）是明确角色与职责

的有效工具，能从源头上减少因职责不清导致的推诿。A选项承诺书形式大于内容；C

选项奖金激励但不能解决职责划分问题；D选项私人关系有助于协作，但不如明确职责

直接有效。知识点：项目管理工具与责任分配