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2025年国家开放大学（电大）《市场调研方法与技巧》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研的流程是环环相扣的，首先要明确调研目标，才能确定调研内容和方法，进而进行数据收集和分析，最后撰写报告。确定调研目标是整个调研工作的起点和方向。

2.在市场调研中，用来描述数据分布特征的指标是（）

A.抽样误差

B.标准差

C.频数分布

D.回归系数

答案：C

解析：频数分布是用来描述数据在不同类别或数值区间内出现的次数分布情况，它能直观地反映数据的分布特征。抽样误差是样本统计量与总体参数之间的差异，标准差衡量数据的离散程度，回归系数表示自变量对因变量的影响程度。

3.非概率抽样方法中，属于方便抽样的是（）

A.配额抽样

B.判断抽样

C.简单随机抽样

D.系统抽样

答案：B

解析：方便抽样是一种非概率抽样方法，调研人员根据自身方便选择样本，判断抽样属于方便抽样的一种，即调研人员根据主观判断选择认为有代表性的样本。配额抽样、简单随机抽样和系统抽样都属于概率抽样方法。

4.市场调研问卷中，开放式问题的特点是（）

A.提供固定答案选项

B.不能量化

C.适用于所有调研目的

D.容易统计分析

答案：B

解析：开放式问题允许被调查者自由表达意见，没有固定答案选项，因此不能直接量化。这类问题适用于探索性研究或需要深入了解被调查者看法的情况，但统计分析比较困难。

5.在市场调研中，用来衡量样本对总体的代表性程度的指标是（）

A.抽样框

B.抽样误差

C.样本量

D.回归系数

答案：B

解析：抽样误差反映了样本统计量与总体参数之间的差异程度，是衡量样本对总体代表性好坏的重要指标。抽样框是抽取样本的基础，样本量影响抽样误差的大小，回归系数是回归分析中的参数。

6.市场调研报告中，通常最先出现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景

D.数据分析

答案：C

解析：市场调研报告一般按以下顺序组织：调研背景与目的、调研方法、数据分析、结论与建议等。调研背景是报告的开头部分，用于介绍调研的背景、目的和意义。

7.在定性研究中，常用的数据分析方法是（）

A.描述统计

B.回归分析

C.内容分析

D.时间序列分析

答案：C

解析：定性研究的数据通常是文本、访谈记录等非数值型资料，内容分析是定性研究中常用的数据分析方法，通过系统化地编码和解释文本资料来揭示主题和模式。

8.市场调研中，用来检验假设的统计方法主要是（）

A.描述统计

B.推断统计

C.相关分析

D.回归分析

答案：B

解析：推断统计是利用样本数据来推断总体特征的统计方法，主要包括参数估计和假设检验。在市场调研中，推断统计常用于检验关于市场参数的假设。

9.在二手资料研究中，主要利用的资料来源是（）

A.田间实验

B.顾客调查

C.政府统计数据

D.产品测试

答案：C

解析：二手资料研究是利用已有的资料进行分析，政府统计数据是重要的二手资料来源，包括人口、经济、行业等各方面的统计数据。田间实验、顾客调查和产品测试都属于一手资料的收集方法。

10.市场调研中，用来确定调研方法选择的重要依据是（）

A.调研预算

B.调研时间

C.调研目的

D.调研对象

答案：C

解析：市场调研方法的选择必须与调研目的相匹配，不同的调研目的需要采用不同的调研方法。调研预算和时间是影响方法选择的约束条件，调研对象是确定样本的基本依据。

11.在市场调研中，用来描述样本特征与总体特征一致程度的指标是（）

A.抽样误差

B.抽样框完整度

C.代表性

D.准确性

答案：C

解析：代表性是指样本在结构上能够反映总体的特征，即样本的各种构成比例与总体保持一致。抽样误差是样本统计量与总体参数之间的差异，抽样框完整度指抽样框是否包含了目标总体中的所有单位，准确性是指测量结果与真实值接近的程度。

12.市场调研中，观察法的缺点主要是（）

A.成本高

B.数据主观性强

C.难以量化

D.难以控制

答案：B

解析：观察法是调研人员直接观察被调查者的行为或现象来收集信息，其缺点在于观察者的主观判断会影响观察结果，导致数据带有主观性。虽然观察法也有成本高、难以量化、难以控制等缺点，但数据主观性是其最主要的问题。

13.在市场调研报告中，用来总结主要发现和提出建议的部分是（）

A.调研背景

B.调研方法

C.数据分析

D.结论与建议

答案：D

解析：市场调研报告通常包括调研背景、调研方法、数据分析、结