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2025年国家开放大学（电大）《医药卫生管理学》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.医药卫生管理学的研究对象主要是（）

A.医药卫生行业的政策法规

B.医药卫生服务的组织管理

C.医药卫生技术的应用

D.医药卫生行业的经济状况

答案：B

解析：医药卫生管理学是研究医药卫生服务系统运行规律及其优化的一门学科，其核心是医药卫生服务的组织管理，包括医疗服务机构的组织结构、运行机制、资源配置等。政策法规、技术应用和经济状况是医药卫生管理学的重要研究内容，但不是主要研究对象。

2.医药卫生管理中的“人本原理”强调的是（）

A.重视设备和技术

B.以患者为中心

C.以管理者为核心

D.重视规章制度

答案：B

解析：人本原理是现代管理理论的核心之一，在医药卫生管理中强调以患者为中心，关注人的需求和感受，通过满足患者需求来提升医疗服务质量。重视设备、管理者或规章制度虽然重要，但不是人本原理的核心。

3.医药卫生管理中的“系统原理”指的是（）

A.将管理对象看作一个整体

B.强调分工协作

C.重视经济效益

D.以政策为指导

答案：A

解析：系统原理是将管理对象看作一个相互联系、相互作用的整体系统，进行综合分析和管理的思想。医药卫生服务系统是一个复杂的系统，需要从整体角度出发，协调各部分关系，才能实现整体优化。分工协作、经济效益和政策指导都是系统原理的具体体现，但不是其核心。

4.医药卫生管理中常用的“计划”职能包括（）

A.设定目标，制定策略

B.组织人员，分配资源

C.检查结果，评估绩效

D.改进工作，持续改进

答案：A

解析：计划职能是管理的首要职能，包括设定组织目标、制定实现目标的策略和计划等。组织人员、分配资源属于组织职能；检查结果、评估绩效属于控制职能；改进工作、持续改进属于创新职能。只有设定目标、制定策略属于计划职能。

5.医药卫生管理中的“组织”职能主要是（）

A.建立组织结构，配备人员

B.制定规章制度，规范行为

C.进行经济核算，控制成本

D.组织培训，提升能力

答案：A

解析：组织职能是根据组织目标和计划，设计和维持一个有效的组织结构，并配备合适的人员。建立组织结构、配备人员是组织职能的核心内容。制定规章制度、规范行为属于领导职能；进行经济核算、控制成本属于财务职能；组织培训、提升能力属于人力资源开发职能。

6.医药卫生管理中的“领导”职能主要是（）

A.激励员工，沟通协调

B.监控进度，纠正偏差

C.分析数据，提供决策支持

D.设计流程，优化效率

答案：A

解析：领导职能是管理者通过激励、沟通、协调等方式，引导员工努力实现组织目标。激励员工、沟通协调是领导职能的核心内容。监控进度、纠正偏差属于控制职能；分析数据、提供决策支持属于信息职能；设计流程、优化效率属于创新职能。

7.医药卫生管理中的“控制”职能主要是（）

A.设定标准，衡量绩效

B.制定计划，组织实施

C.分析原因，采取措施

D.组织变革，持续改进

答案：A

解析：控制职能是确保组织活动按照计划进行，并及时发现和纠正偏差的过程。设定标准、衡量绩效是控制职能的核心内容。制定计划、组织实施属于计划和组织职能；分析原因、采取措施属于改进职能；组织变革、持续改进属于创新职能。

8.医药卫生管理中的“创新”职能主要是（）

A.提出新想法，改进工作方法

B.建立组织结构，配备人员

C.设定目标，制定策略

D.监控进度，纠正偏差

答案：A

解析：创新职能是管理过程中不断寻求改进和发展的过程，包括提出新想法、改进工作方法等。提出新想法、改进工作方法是创新职能的核心内容。建立组织结构、配备人员属于组织职能；设定目标、制定策略属于计划职能；监控进度、纠正偏差属于控制职能。

9.医药卫生管理中常用的“SWOT分析”方法主要是分析（）

A.组织的优势、劣势、机会和威胁

B.组织的目标、策略和计划

C.组织的人员、设备和资源

D.组织的绩效、问题和改进措施

答案：A

解析：SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于分析组织的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部机会（Opportunities）、威胁（Threats）。通过分析这四个方面，制定合适的战略。分析组织的优势、劣势、机会和威胁是SWOT分析的核心内容。

10.医药卫生管理中，提高医疗服务质量的主要途径包括（）

A.优化服务流程，提升服务技能

B.加强人员培训，改善服务态度

C.完善规章制度，规范服务行为

D.以上都是

答案：D

解析：提高医疗服务质量是一个系统工程，需要从多个方面入手。优化服务流程、