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保安月度工作总结与下月计划

一、本月工作总结

（一）日常执勤管理

本月全体保安人员严格执行24小时值班制度，出勤率100%，无迟到、早退、脱岗现象。各岗位人员认真履行职责，其中门岗累计查验进出人员1250人次、车辆380辆次，严格执行外来人员登记制度，未发生未经许可进入事件；巡逻岗每日开展4次全域巡查，重点覆盖消防通道、停车场、设备房等区域，累计巡查时长360小时，及时发现并制止违规停车12起，清理消防通道杂物5处，确保了公共区域秩序井然。

（二）安全巡查落实

本月重点强化了夜间及节假日安全巡查力度，增加夜间巡逻频次至6次/晚，针对监控盲区、重点防火部位开展专项检查3次。共发现安全隐患8项，包括消防器材压力不足2处、应急照明故障1处、围墙破损1处，均已建立整改台账，其中6项已完成整改，剩余2项（围墙破损、应急照明）已上报工程部并明确整改时限，整改完成率75%。

（三）应急事件处置

本月共处置应急事件5起，其中客户物品遗失寻找3起，均在30分钟内协助客户调取监控并找回；突发停电应急响应1起，5分钟内启动应急照明，引导人员有序疏散，10分钟内配合工程部恢复供电；小型火情演练1起，全体保安人员按预案完成初期火灾扑救、人员疏散及警戒设置，演练用时15分钟，达到预期效果。所有事件均未造成人员伤亡或财产损失，客户满意度达96%。

（四）团队建设与培训

组织保安团队专项培训2次，内容涵盖消防器材实操、突发事件处置流程、服务礼仪规范，参训人员100%，考核通过率100%；开展岗位技能比武1次，评选“岗位标兵”3名，有效提升了团队业务能力；针对新入职人员开展“一对一”带教3人次，确保其快速熟悉岗位职责与工作流程。

（五）客户服务与沟通

本月收到客户书面表扬2次、口头表扬8次，主要针对保安人员主动帮助老人搬运物品、指引路线、提醒车辆锁闭等暖心服务；针对客户提出的“地下车库照明不足”建议，已协调物业部增设照明设备3盏，提升了客户夜间通行安全感；定期与客户单位沟通安全需求，形成《安全需求反馈表》1份，为后续工作优化提供依据。

（六）设备设施维护

每日对监控设备、消防系统、门禁系统运行状况进行检查，本月维修监控摄像头故障4台，更换门禁读卡器5个，确保设备正常运行；对巡逻记录仪、对讲机等通讯设备进行全面检测，设备完好率98%，保障了执勤期间信息传递畅通；消防设施每月检查1次，更换过期灭火器6具，确保消防设备处于有效状态。

二、下月工作计划

（一）日常执勤管理强化

1.值班制度优化

针对本月出勤率100%的良好基础，下月将严格执行轮岗交接规范，重点加强夜间12点至凌晨4点的值班人员状态监督，采用班长随机抽查与电子考勤双轨制，确保各时段岗位无空缺。门岗增设高峰时段快速通道，针对上下班高峰期（早7:00-9:00，晚18:00-20:00）实行双人查验，预计提升通行效率30%。

2.车辆管控升级

停车场实施车牌智能识别+人工核验双重验证，对无牌车辆临时发放电子通行证，月末前完成道闸系统升级调试。针对本月违规停车问题，在消防通道入口加装智能道闸，违规停放3次以上车辆将纳入黑名单，禁止进入园区。

3.巡逻路线动态调整

结合上月巡查数据，重新规划巡逻路线：增加设备房巡查频次至每日6次，将停车场划分为A/B/C三个区域实施网格化管理，每个区域配备1名专职巡逻员，重点时段（午休、深夜）加密巡逻至每2小时1次。

（二）安全防控体系完善

1.隐患治理闭环管理

对本月未整改的2项隐患（围墙破损、应急照明），制定专项整改计划：工程部进场施工期间安排保安全程监护，确保施工安全；应急照明更换工作于5日前完成，新增应急照明点8处，覆盖所有楼道转角。建立隐患发现-登记-整改-复查电子台账，实现全流程可追溯。

2.消防能力提升

开展消防技能周活动（15日-21日），每日组织1次实操培训，重点演练消防水带快速连接、灭火器精准喷射等技能。在园区新增2处消防器材示范点，配备模拟训练设备，组织全员参与无脚本火情疏散演练，要求2分钟内完成警戒设置与人员引导。

3.防盗系统升级

在财务室、档案室等重点区域加装红外对射探测器，与监控系统联动实现异常情况自动报警。对园区围墙加装振动光纤传感器，覆盖所有周界盲区，预计月底前完成安装调试。

（三）应急处置能力建设

1.预案修订与演练

根据本月演练暴露的问题（如疏散路线指引不清晰），修订《突发事件处置手册》，新增极端天气应对群体性事件处置等专项预案。于25日组织全要素综合演练，模拟暴雨导致地下车库进水场景，检验应急物资调配、人员疏散、设备保护等环节的协同效能。

2.应急物资储备

建立应急物资动态管理清单，每月检查1次：补充防汛沙袋200个、应急照明灯50盏、急救药品10套，在监控中心设置应急物资专用柜，确保30秒内可取用。与附近医院签订绿色通道