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2025国考合肥市机关事务岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括类（共3题，每题15分）
1.题目（15分）：
某市机关事务管理局在推进“绿色机关”建设过程中，发现部分单位存在能耗高、资源浪费等问题。请根据给定材料，概括导致这些问题的主要原因，并分析其对机关事务管理工作的负面影响。
答案：
主要原因：
（1）制度机制不健全：缺乏完善的能耗监管和考核制度，责任落实不到位，未能形成有效的激励和约束机制。
（2）技术手段落后：部分机关单位办公设备、照明系统等设施老旧，节能标准不达标，导致能耗过高。
（3）人员意识薄弱：部分工作人员节能意识不强，存在“长明灯”“长流水”等现象，未能养成绿色办公习惯。
（4）监督力度不足：机关事务管理部门对能耗数据的监测和评估不够及时，缺乏常态化监督机制。
（5）宣传引导不足：对绿色机关建设的宣传力度不够，部分单位对节能降耗的重要性认识不足。
负面影响：
（1）资源浪费加剧：高能耗导致电力、水资源过度消耗，增加财政负担。
（2）环境压力增大：能源消耗产生的碳排放增加，不利于实现碳达峰、碳中和目标。
（3）管理效率低下：资源浪费和管理低效影响机关事务管理工作的现代化水平。
（4）示范效应减弱：机关单位作为公共机构，若自身节能不力，难以发挥带头作用。
解析：
本题考查对机关事务管理中“绿色机关”建设问题的归纳概括能力。答案需紧扣材料，分点作答，先列出问题原因，再分析其负面影响，逻辑清晰、条理分明。
2.题目（15分）：
合肥市正在推进机关事务管理数字化改革，部分单位反映信息系统使用率低、数据共享不畅等问题。请根据给定材料，概括这些问题的主要表现，并提出改进建议。
答案：
主要表现：
（1）信息系统推广不足：部分单位对数字化办公系统的使用积极性不高，习惯传统手工操作。
（2）数据壁垒突出：不同部门间信息系统不兼容，数据共享困难，影响管理协同。
（3）培训服务欠缺：对工作人员的数字化技能培训不足，操作能力有待提升。
（4）制度保障不完善：缺乏统一的数字化管理规范，责任主体不明确。
改进建议：
（1）加强宣传引导：通过案例分享、政策宣讲等方式，提高单位对数字化办公的认同感。
（2）优化系统设计：开发用户友好的信息系统，简化操作流程，提升使用便利性。
（3）强化培训服务：定期开展数字化技能培训，提供技术支持，解决实际操作难题。
（4）完善制度保障：制定数字化管理标准，明确数据共享责任，推动跨部门协同。
解析：
本题结合合肥市机关事务管理数字化改革背景，要求考生概括问题并提供建议。答案需先归纳问题表现，再提出针对性措施，注意建议的可行性。
3.题目（15分）：
近年来，合肥市部分机关单位在公务接待、会议管理等方面存在浪费现象。请根据给定材料，概括这些问题的具体表现，并分析其产生的原因。
答案：
具体表现：
（1）公务接待超标：部分单位存在超标准接待、公款吃喝等问题。
（2）会议管理粗放：会议安排不精简，存在“陪会”“空会”现象，资源浪费严重。
（3）物资使用随意：办公用品采购、使用缺乏计划，存在闲置和浪费。
产生原因：
（1）制度执行不严：公务接待、会议管理等制度落实不到位，监管缺位。
（2）思想认识偏差：部分工作人员对节约意识淡薄，认为浪费“小事化大”。
（3）考核问责缺失：对浪费行为的追责机制不完善，难以形成震慑。
解析：
本题聚焦公务接待和会议管理中的浪费问题，要求考生概括表现并分析原因。答案需结合机关事务管理特点，分点阐述，逻辑严谨。
二、提出对策类（共2题，每题20分）
4.题目（20分）：
为推动合肥市机关事务管理高质量发展，某单位提出“智慧机关”建设方案，但面临技术整合难、人员配合不高等问题。请结合给定材料，提出解决这些问题的具体对策。
答案：
具体对策：
（1）加强顶层设计：制定“智慧机关”建设总体规划，明确技术整合标准，避免重复建设。
（2）强化部门协同：建立跨部门协调机制，定期召开联席会议，解决技术对接难题。
（3）完善技术支持：引入第三方技术服务团队，提供技术培训和问题解决方案。
（4）优化激励机制：对积极配合单位给予表彰，对推进不力的单位进行约谈。
（5）开展试点示范：选择部分单位先行试点，总结经验后全面推广。
解析：
本题针对“智慧机关”建设中的实际问题，要求提出解决对策。答案需结合机关事务管理实际，措施具体、可操作，避免空泛。
5.题目（20分）：
为提升合肥市机关后勤服务质量，部分单位反映服务响应慢、满意度不高等问题。请结合给定材料，提出改进机关后勤服务的具体措施。
答案：
具体措施：
（1）优化服务流程：建立“一站式”服务大厅，简化办事流程，提高响应速度。
（2）加强人员培训：定期开展服务礼仪、业务技能培训，提升后勤人员综合素质。
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