2025年广东省深圳市各区社区专职工作者招聘考试（行政职业能力测验及综合材料写作）历年参考题库含答案.docxVIP

2025年广东省深圳市各区社区专职工作者招聘考试（行政职业能力测验及综合材料写作）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区专职工作者在调解居民矛盾时，应优先采取以下哪种方式？

A.直接要求双方签署协议

B.组织多方沟通协商

C.提供法律援助

D.代为处理经济纠纷

A.直接要求双方签署协议

B.组织多方沟通协商

C.提供法律援助

D.代为处理经济纠纷

【参考答案】B

【解析】社区矛盾调解需遵循以沟通促和解原则，组织多方协商能全面了解诉求、平衡各方利益。签署协议需双方自愿且具备法律效力，但基层调解更注重过程而非形式。法律援助和代为处理纠纷超出社区工作职责范围，正确答案为B。

2、某社区拟发布《垃圾分类宣传通知》，最合适的发布渠道是？

A.社区微信群

B.街道办官网

C.社区公告栏

D.班级群

A.社区微信群

B.街道办官网

C.社区公告栏

D.班级群

【参考答案】C

【解析】公文类通知需通过法定渠道发布。社区公告栏是基层单位最规范的公示平台，符合《党政机关公文处理工作条例》要求。微信群和班级群属于非正式渠道，街道办官网层级过高，正确答案为C。

3、社区服务热线24小时畅通的主要目的是？

A.提升社区形象

B.及时反馈居民诉求

C.减少工作人员数量

D.增加活动参与度

A.提升社区形象

B.及时反馈居民诉求

C.减少工作人员数量

D.增加活动参与度

【参考答案】B

【解析】服务热线核心功能是建立诉求反馈机制。及时响应能增强居民信任度，提升治理效能。其他选项与热线本质功能无关，正确答案为B。

4、处理居民投诉的规范流程中，第一步应为？

A.安排专人接听

B.登记并分类反馈

C.现场调查取证

D.直接联系物业解决

【】

A.安排专人接听

B.登记并分类反馈

C.现场调查取证

D.联系物业解决

【参考答案】B

【解析】投诉处理遵循受理-分类-处置流程。登记是建立完整工作台账的基础，后续分类决定处理方式。直接联系物业属于跳步操作，正确答案为B。

5、某社区开展疫情防控，下列措施最有效的是？

A.增加广场舞时间

B.健康码查验升级

C.建立健康监测台账

D.禁止所有聚集活动

A.增加广场舞时间

B.健康码查验升级

C.建立健康监测台账

D.禁止所有聚集活动

【参考答案】C

【解析】健康监测台账是基层防控基础工作，能精准掌握重点人群动态。其他选项存在执行风险或不符合分级管控原则，正确答案为C。

6、社区志愿者招募公告应包含哪些要素？

A.招募人数

B.薪资待遇

C.招募方式

D.保险条款

A.招募人数

B.薪资待遇

C.招募方式

D.保险条款

【参考答案】AC

【解析】公告需明确招募人数（A）和方式（C）作为基本要素。薪资待遇（B）和保险条款（D）属于后续合同内容，非公告必备项，正确答案为AC。

7、社区工作总结报告的主送机关通常是？

A.居民大会

B.街道党工委

C.社区党支部

D.社区业委会

A.居民大会

B.街道党工委

C.社区党支部

D.社区业委会

【参考答案】B

【解析】根据《社区工作条例》，总结报告需向街道党工委（B）提交。党支部（C）是执行主体，业委会（D）属于自治组织，居民大会A）是议事机构，正确答案为B。

8、社区宣传栏内容更新频率应遵循？

A.每周更新

B每月更新

C.每季度更新

D.按需更新

A.每周更新

B.每月更新

C.每季度更新

D.按需更新

【参考答案】B

【解析】宣传栏作为政策传达主渠道，每月更新（B）既能保证信息时效性，又避免资源浪费。每周更新（A）频率过高，季度更新（C）信息滞后，按需更新（D）缺乏标准，正确答案为B。

9、社区突发事件处置原则中，首要原则是？

A.经济损失最小化

B.人员安全优先

C.快速恢复秩序

D.争取上级支持

A.经济损失最小化

B.人员安全优先

C.快速恢复秩序

D.争取上级支持

【参考答案】B

【解析】《突发事件应对法》明确规定人员安全第一。其他选项需在确保安全前提下依次考虑，正确答案为B。

10、社区调研中，最适用于收集定量数据的工具是？

A.深度访谈

B.问卷调查

C.观察记录

D.案例研究

A.深度访谈

B.问卷调查

C.观察记录

D.案例研究

【参考答案】B

【解析】问卷调查（B）通过标准化问题可批量收集数据，便于统计分析。深度访谈（A）属定性研究，观察记录（C）和案例研究（D）同样适合定性分析，正