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2025年国家开放大学（电大）《市场调查与分析》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.实施调查

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查目标，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等工作。数据分析、实施调查和撰写报告都是在明确目标之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.实地观察

B.抽样调查

C.查阅文献资料

D.座谈会

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由他人收集和整理的数据和信息。查阅文献资料是收集二手资料的主要途径，包括查阅书籍、期刊、行业报告、政府出版物等。实地观察、抽样调查和座谈会主要是用于收集一手资料。

3.抽样调查中的抽样误差是指（）

A.调查人员操作失误造成的误差

B.样本统计量与总体参数之间的差异

C.数据录入错误导致的误差

D.调查问卷设计不合理造成的误差

答案：B

解析：抽样误差是指由于样本与总体存在差异而导致的样本统计量与总体参数之间的差异。这种误差是抽样调查中不可避免的，但可以通过科学的抽样方法来控制。调查人员操作失误、数据录入错误和问卷设计不合理都属于非抽样误差。

4.市场调查报告中，用于展示数据分布特征的部分是（）

A.调查背景

B.调查方法

C.数据分析

D.结论与建议

答案：C

解析：数据分析部分是市场调查报告的核心内容，用于展示数据的分布特征、趋势和规律。调查背景主要介绍调查的背景和目的；调查方法主要描述调查的执行过程和方法；结论与建议则是根据数据分析结果提出的结论和改进建议。

5.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征和偏好，将整体市场划分为若干个具有相似特征的子市场的过程。市场细分的依据包括地理因素（如地区、城市规模等）、心理因素（如生活方式、价值观等）和行为因素（如购买频率、品牌忠诚度等）。因此，以上都是市场细分的主要依据。

6.市场定位的策略包括（）

A.产品差异化

B.服务差异化

C.价格差异化

D.以上都是

答案：D

解析：市场定位是指企业在目标市场中确定自己的位置和形象的过程。市场定位的策略包括产品差异化（提供独特的产品功能或特性）、服务差异化（提供独特的服务体验）和价格差异化（提供不同的价格水平）。因此，以上都是市场定位的策略。

7.市场预测的方法主要有（）

A.时间序列分析

B.因果分析

C.专家意见法

D.以上都是

答案：D

解析：市场预测是指对未来市场发展趋势和状况的估计和判断。市场预测的方法包括时间序列分析（基于历史数据预测未来趋势）、因果分析（分析影响因素与市场变化之间的关系）和专家意见法（征求专家对未来市场的看法）。因此，以上都是市场预测的方法。

8.市场调查中，问卷设计的主要原则是（）

A.问题清晰

B.选项互斥

C.避免引导性问题

D.以上都是

答案：D

解析：问卷设计是市场调查中至关重要的一环，其主要原则包括问题清晰（确保被调查者能够理解问题）、选项互斥（选项之间不能重叠）、避免引导性问题（问题应保持中立，避免影响被调查者的回答）等。因此，以上都是问卷设计的主要原则。

9.市场分析中，SWOT分析主要分析（）

A.优势、劣势、机会、威胁

B.市场规模、增长潜力

C.竞争对手分析

D.消费者需求

答案：A

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，主要用于分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。通过SWOT分析，企业可以全面了解自身的内外部环境，制定相应的战略。市场规模、增长潜力、竞争对手分析和消费者需求虽然也是市场分析的重要内容，但不是SWOT分析的主要分析内容。

10.市场调查中，定性分析主要适用于（）

A.大量数据的统计分析

B.深入了解消费者行为

C.验证定量分析结果

D.建立数学模型

答案：B

解析：定性分析主要通过对非数值性数据的分析，深入了解消费者的思想、态度、动机和行为等。它适用于探索性研究、深入了解消费者需求、分析复杂问题等场景。大量数据的统计分析、验证定量分析结果和建立数学模型则更适合定量分析。

11.市场调查中，确定调查对象范围的主要依据是（）

A.调查目的

B.调查时间

C.调查预算

D.调查人员数量

答案：A

解析：调查对象是市场调查的客体，即调查信息的来源。确定调查