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2025年国家开放大学《市场营销学概论》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.促销活动

C.顾客满意

D.价格制定

答案：C

解析：顾客满意是市场营销的核心，因为市场营销的最终目的是满足顾客需求，从而实现企业盈利。产品开发、促销活动和价格制定都是实现顾客满意的具体手段。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少市场竞争

B.提高市场占有率

C.更好地满足不同顾客群体的需求

D.降低营销成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群体，从而更好地满足不同顾客群体的需求，提高营销效果。

3.品牌资产主要包括（）

A.产品质量

B.品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度

C.生产成本

D.市场份额

答案：B

解析：品牌资产是企业的一种无形资产，主要包括品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度。这些因素决定了消费者对品牌的认知和购买意愿。

4.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），政策不属于4P营销组合的范畴。

5.以下哪种营销策略属于推式策略（）

A.广告

B.销售人员推销

C.公关活动

D.直邮营销

答案：B

解析：推式策略是指通过中间商将产品推向消费者，销售人员推销属于典型的推式策略。广告、公关活动和直邮营销属于拉式策略。

6.市场调查的主要目的是（）

A.收集市场信息

B.预测市场趋势

C.制定营销策略

D.以上都是

答案：D

解析：市场调查的主要目的是收集市场信息、预测市场趋势和制定营销策略。通过市场调查，企业可以更好地了解市场需求和竞争状况，从而制定有效的营销策略。

7.以下哪种不属于市场调查的方法（）

A.问卷调查

B.访谈调查

C.实地观察

D.产品实验

答案：D

解析：市场调查的方法主要包括问卷调查、访谈调查和实地观察。产品实验属于产品开发的方法，不属于市场调查的方法。

8.营销计划的核心部分是（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.营销预算

答案：C

解析：营销计划的核心部分是营销策略，因为营销策略是实现营销目标的具体方案。市场分析、营销目标和营销预算都是制定营销策略的基础和依据。

9.以下哪种不属于营销控制的类型（）

A.财务控制

B.销售控制

C.质量控制

D.战略控制

答案：C

解析：营销控制的类型主要包括财务控制、销售控制、战略控制和过程控制。质量控制属于生产管理的范畴，不属于营销控制的类型。

10.品牌定位的主要目的是（）

A.提高产品价格

B.增加产品销量

C.建立独特的品牌形象

D.减少生产成本

答案：C

解析：品牌定位的主要目的是建立独特的品牌形象，从而在消费者心中形成独特的认知。提高产品价格、增加产品销量和减少生产成本都是品牌定位的间接效果。

11.在市场营销环境中，宏观环境因素主要包括（）

A.竞争对手

B.政府政策

C.公司内部结构

D.供应商

答案：B

解析：宏观环境因素是指那些对企业营销活动产生间接影响，企业难以控制或改变的因素，主要包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境。竞争对手、公司内部结构和供应商属于微观环境因素。

12.市场需求是指消费者在某一特定时期内，在某一特定价格水平下，愿意并且能够（）

A.购买的商品数量

B.消费的商品数量

C.需求的商品数量

D.储存的商品数量

答案：A

解析：市场需求是指在一定的市场上，消费者在某一特定时期内，在某一特定价格水平下，愿意并且能够购买的商品数量。这是市场营销学中的基本概念。

13.市场营销观念的核心是（）

A.以产品为中心

B.以销售为中心

C.以顾客为中心

D.以利润为中心

答案：C

解析：市场营销观念的核心是以顾客为中心，强调企业的一切活动都应围绕着满足顾客需求展开，从而实现顾客满意和企业盈利的双赢。

14.产品生命周期理论认为，产品会经历哪些阶段（）

A.导入期、成长期、成熟期、衰退期

B.研发期、生产期、销售期、回收期

C.上市期、高峰期、平稳期、退出期

D.启动期、发展期、稳定期、结束期

答案：A

解析：产品生命周期理论认为，产品会经历导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。每个阶段都有其独特的市场特征和发展规律。

15.以下哪种不属于产品整体概念的组成部分（）

A.核心产品

B.基础产品

C.期望产品

D.附加产品

答案：B

解