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2025年国家开放大学《公共事业管理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共事业管理的核心目标是（）

A.实现公共利益最大化

B.提高行政效率

C.增加组织收入

D.维护组织稳定

答案：A

解析：公共事业管理的本质是为社会公众提供服务和管理公共事务，其根本目标在于实现公共利益最大化。行政效率、组织收入和稳定都是公共事业管理需要考虑的因素，但不是其核心目标。

2.在公共事业管理中，政策制定属于（）

A.执行阶段

B.调研阶段

C.决策阶段

D.评估阶段

答案：C

解析：政策制定是公共事业管理过程中的关键环节，属于决策阶段。调研是为决策提供依据，执行是将决策付诸实施，评估是对决策效果进行评价。

3.公共事业管理的主体是（）

A.政府部门

B.非政府组织

C.企业单位

D.公众

答案：A

解析：公共事业管理主要由政府部门承担主体责任，政府部门负责制定政策、提供公共服务、监管社会事务等。非政府组织和企业单位可以在特定领域参与公共事业管理，但不是主体。公众是公共事业管理的服务对象和参与者。

4.公共事业管理的特点不包括（）

A.公益性

B.强制性

C.专业性

D.盈利性

答案：D

解析：公共事业管理具有公益性、强制性、专业性和服务性等特点，其主要目的是满足社会公共需求，而非盈利。盈利性是商业管理的特点，与公共事业管理的性质不符。

5.公共事业管理的对象主要是（）

A.经济资源

B.社会事务

C.自然环境

D.技术设备

答案：B

解析：公共事业管理的对象是社会公共事务，包括教育、医疗、交通、环境等领域的公共服务和管理。经济资源、自然环境和技术设备虽然也可能涉及，但不是主要对象。

6.在公共事业管理中，绩效评估的主要目的是（）

A.评价管理者绩效

B.改进公共服务质量

C.增加组织收入

D.维护组织稳定

答案：B

解析：绩效评估在公共事业管理中的主要目的是评价公共服务的效果和质量，找出存在的问题并改进，从而提高公共服务水平。评价管理者绩效、增加组织收入和维持组织稳定也是绩效评估可能涉及的内容，但不是其主要目的。

7.公共事业管理中的“委托-代理”关系是指（）

A.政府与社会的关系

B.管理者与被管理者关系

C.公众与政府部门的关系

D.决策者与执行者的关系

答案：D

解析：在公共事业管理中，“委托-代理”关系是指决策者（委托人）将任务委托给执行者（代理人）来完成，执行者根据委托人的要求行动并对其负责。这种关系广泛应用于政府委托机构或人员执行公共事务的场合。

8.公共事业管理中的风险主要包括（）

A.政治风险

B.经济风险

C.社会风险

D.以上都是

答案：D

解析：公共事业管理面临的风险多种多样，包括政治风险（如政策变动）、经济风险（如财政危机）和社会风险（如社会矛盾）。这些风险相互交织，需要综合管理。

9.公共事业管理的创新方向不包括（）

A.服务模式创新

B.管理手段创新

C.组织结构创新

D.盈利模式创新

答案：D

解析：公共事业管理的创新方向主要集中在服务模式、管理手段和组织结构等方面，旨在提高服务效率和质量。盈利模式创新是商业管理的重点，与公共事业的非盈利性质不符。

10.公共事业管理的理论基础不包括（）

A.公共管理学

B.行为科学

C.系统理论

D.运筹学

答案：D

解析：公共事业管理的理论基础主要包括公共管理学、行为科学和系统理论等，这些理论为公共事业管理提供了理论指导和分析框架。运筹学虽然可以应用于公共事业管理的某些方面，但不是其核心理论基础。

11.公共事业管理强调的管理价值是（）

A.经济效益最大化

B.社会效益最大化

C.政治利益最大化

D.组织利益最大化

答案：B

解析：公共事业管理的核心在于提供公共服务、解决社会问题，因此其管理价值强调的是实现社会效益最大化，即为社会公众带来最大的福祉和公共利益。经济效益、政治利益和组织利益虽然也可能考虑，但不是公共事业管理的首要价值追求。

12.公共事业管理的核心要素是（）

A.资源

B.人力

C.信息

D.政策

答案：D

解析：政策是公共事业管理的核心要素，它为公共事业管理提供了方向、目标和依据。资源、人力和信息是公共事业管理的重要支撑，但政策是起主导和规范作用的关键要素。

13.公共事业管理的本质属性是（）

A.经济性

B.政治性

C.社会性

D.技术性

答案：C

解析：公共事业管理的本质属性是社会性，它直接关系到社会公众的利益和福祉，旨在满足社会公共需求、解决社会问题、促进社会公平和发展。经济性、政治性和技术性虽然也可能涉及，但不是其本质